三盛集团组织各地总办负责人成立防疫工作小组，下发信息统计表和购买防疫物品工作通知书。各级公司迅速执行，积极推进防疫工作计划和安排，迅速将全集团所有信息收集完毕，并形成分析表。期间，各区口罩和体温测量仪等防疫物资购置工作也落实完毕。同时，三盛集团积极响应政府号召、体现企业责任、保障员工健康，下发了相关文件，要求各公司根据当地政府复工时间要求安排正式上班时间，并普及疫情防控知识，指导全员提前学习，做好返工后的疫情防控工作。
三盛集团旗下伯恩物业总公司第一时间召集全国项目负责人，召开假期防控新型冠状病毒肺炎专项工作会议，号召全员从思想上高度重视，危机之下严阵以待，要求通知到位、层层部署、责任到人、保障物资等。
为了更好推进防疫工作，伯恩物业总公司将公司高管群转变为“疫情防控应急事件群”，由伯恩总公司总经理、常务副总在群内第一时间向所有高管传达住建局、房管局、物协等上级主管部门的指令，并要求各职能口负责人对应职能服务，指导、监督和服务全国各项目有关疫情防控的工作开展，要求各管理者实时掌握项目情况，时刻响应抗疫措施。此外，随着防疫工作的持续进行，伯恩物业总公司分两批组织全国各项目经理线上会议，进一步落实各小区防疫措施执行情况。
作为企业领导者，三盛集团高层密切关注疫情发展的动态，积极整合资源，通过各种方法和渠道筹措防疫物资。三盛集团、三盛控股总裁兼执行董事程璇等高管带头通过海外资源、卫计委、省市物协、或个人/业主等多个渠道，寻求并捐赠防疫物资，助力全社会共渡难关。其中，程璇亲力亲为，除了以个人名义及时捐赠和援助武汉一线医院防疫物资，更是尽最大努力多方联系和组织援助抗疫力量，全力支援前线抗疫。
程璇筹集物资微信截图
防疫工作关系到业主和员工的生命健康，必须保持严谨的工作态度进行有效管理。为了更方便统筹疫情期间工作，三盛集团根据实际情况，制定了科学的制度和章程，严格规范工作细节，全力保障业主和员工安全。
三盛集团深知抗击疫情需要立足集团，团结一致，共同努力。因此，三盛集团作出了一系列防疫工作部署并有效地保证落地，三盛集团旗下三盛地产、伯恩物业、三盛教育针对疫情的发展形势，利用业务优势发挥积极作用，共同对抗疫情。
疫情来袭，三盛集团旗下伯恩物业所在的30多个城市400多个项目10000+伯恩人立即行动。第一时间召开抗疫工作会议，部署各项应对措施。第一时间在各个宣传栏张贴温馨提示，第一时间在通过业主群发送公告，第一时间对绿化、地库、排水池、电梯、楼梯等关键部位进行全面消杀，用实际举措确保小区业主的安全。
社区消杀工作
由于居家隔离现实需要，疫情给业主带来各种不便，为了让大家安心宅家，伯恩物业人以业主为中心，提供了更为贴心的服务：快递和食品无接触配送服务、线上缴费服务、爱心义剪服务、免费派送蔬菜大礼包和防护物资等等，辐射业主累计共计20651户。
辛勤和努力换来了令人欣喜的结果，经过伯恩物业工作人员7X24小时不间断地战疫，截止目前伯恩所服务的小区/项目无一例疑似和确诊病例。
三盛集团还携手春雨医生，推出免费义诊服务，重点解答与新冠肺炎感染相关的呼吸内科、感染科等相关科室的用户疑惑，并为情况特殊居民提供“7×24小时、实时响应”在线义诊和在线心理咨询等服务。
防疫的同时，三盛集团也不忘为业主带来生活的美好与惊喜。3月8日，三盛集团运营客服条线暖心庆祝“女神节”，三盛地产八区联动，为业主送上玫瑰和亲手写下一份春日祝福。
有感于防疫一线工作者的付出和努力，2020年2月24日，百督府与福州日报携手发起「致敬防疫一线工作者」关爱行动，为疾控中心的医护工作者等在防疫一线的工作者们送上一份物资，表达感恩的心意。
「致敬防疫一线工作者」关爱行动
疫情的汹汹来势，也影响了正常的教育教学秩序。防疫当前，教育部发布“延期开学”通知，推荐利用网络平台进行学习，做到“停课不停教，停课不停学”。
为响应政策号召，三盛教育（300282.SZ）主动承担社会责任，发挥在智慧教学方面的领先优势，整合了恒峰大平台、大数据中心、各类教学软件、海量教育资源，并通过AI、大数据、线上直播录播等技术推出了“停课不停学·战疫方案”。该方案为教育局、学校、师生提供全场景、全链条的在线服务，助力多个地区和学校开展远程教学，更以专业、定制化的运营服务保障教学效果，发挥“停课不停学”的实效作用。
“停课不停学·战疫方案”应用场景
由于成果显著，该战疫方案成功入选广东省大数据、人工智能企业助力抗疫复工产品资源信息名单，以及广州市助疫情防控和复工复产相关软件与信息服务产品名单。
疫情的冲击直接影响了商业的正常运营，三盛商业旗下三盛国际广场、三盛i33城市广场等项目对在营商户租金减半，发扬同舟共济精神，共克时艰。
同时，为保障每一位顾客和员工的健康和安全，三盛在逐渐恢复营业的商场也实施了严格的防控措施。进门前量体温、商场整体全面消杀、制定返岗复工防疫守则等等，每一项措施都体现了三盛的关怀。
