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作者：大江 继信息泄露、高管降薪、裁员消息之后，万豪酒店再次登上了经济版面的“头条”，这次则是因为大量酒店关门。 4月21日，万豪国际集团总裁兼CEO Arne Sorenson在接受彭博社采访时，透露了公司旗下酒店的运营情况。 图为万豪国际集团总裁兼CEO Arne Sorenson 来源：新浪网 受疫情影响，万豪国际在全球范围内有2000家酒店关了门，这些关门的酒店大多分布在比较严重的城市和郊区。 同时，全球酒店业务也是损失惨重，下滑了85%-90%，有一半以上的员工受到了影响，近10万员工停业。 不仅如此，更是有媒体计算出疫情爆发后万豪国际的市值已经暴跌了1900亿。 不过值得庆幸的是，尽管关闭了2000家酒店，万豪国际目前仍有5500家酒店还在运营。 但在全球疫情爆发的大环境下，这个美国500强企业、全球酒店业连锁巨头，也难以幸免。 根据公开资料显示，万豪国际集团总部位于美国马里兰州贝塞斯达，是一家已经成立了93年的国际酒店管理公司（创立于1927年），并且在美国500强企业中排名第151位。 目前公司旗下有30多个酒店品牌，在131个国家和地区分布有7000多家酒店。 其中丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店、万豪行政公寓等6个酒店品牌是有在中国经营。 北京丽思卡尔顿JW万豪酒店 来源：网络搜索 但林子大了，什么鸟都有，辱华问题、安全问题都出来了。 2018年1月初，万豪酒店在发给中国会员的活动邮件中，将港澳台地区和西藏都列为了“国家”，被国家旅游局副局长、上海市黄浦区网信办和市场监管局约谈整改。 图为关闭的万豪国际集团官方中文网站截图（左图）与万豪国际集团总裁兼首席执行官苏安励（Arne Sorenson）的致歉信（右图） 来源：新浪网 同年12月又因泄露顾客数据遭到集体诉讼，最后以赔偿了125亿美元而告终。 本以为出过问题就会引起重视，但是万豪没有。 2020年1月中旬，万豪集团又出现了数据泄露事件，但直到2月下旬集团才察觉到，最终导致了约520万名酒店客户的个人信息被泄露了出去。 来源：万豪酒店官网新闻中心 作为一家国际大酒店，想来客户的身份也不会太低，在已经有了前车之鉴的情况下还发生了个人信息泄露事件，实属不应该。 2020年对很多企业来说都是开局艰难，而万豪国际却是难上加难，遭受了来自信息泄露和疫情的双重暴击。 受疫情影响，2月中旬万豪大中华地区共有90多家酒店关闭。 万豪酒店 来源：网络搜索 Sorenson曾表示，万豪2月份在大中华地区的RevPAR（每间可销售客房收入）同比下降了近90％。 不包括中国在内的亚太其他业务市场的RevPAR同比下降了25％，整个亚太地区的RevPAR下降了50％。 随着疫情在全球范围内扩散，万豪国际在北美的入住率仅为10%，临时关闭了870多家酒店； 欧洲的入住率还不到10%，也关了约500家酒店； 中东和非洲地区也有近150家酒店临时关闭，加勒比和拉美地区的临时关闭酒店数量也近200家。 而目前，仅有大中华地区情况在好转，已经有70多家酒店营业。 但疫情带来的影响还远不止酒店关门这些，万豪国际的股价也是大片惨绿，持续下跌。 万豪国际股价 来源：东方财富网 根据时间财经计算，如果以2020年1月2日开盘价150.895美元/股为起始点计算，到美东时间4月1日以69.15美元/股收盘，万豪酒店市值已经下跌了264.85亿美元（约1879.53亿元人民币）。 为了应对危机，减少成本，3月18日，万豪国际宣布减少1.4亿美金的一般支出和行政支出，包括让上千名员工回家（休假）、高层管理团队大幅降薪等。 也得益于减少开支与暂停股票回购与股息派发的一系列节流举措，万豪将减少2020年2 月19日公布 8 到 9 亿全年支出预算的40%。 而且据了解，最近万豪国际还获得了一笔15亿美元，为期364天的循环信用贷款，并取消了现有的循环信用贷款杠杆合约以应对疫情。 但万豪国际此前定下的亚太发展计划，即在2020年底亚太地区酒店开业的数量增加到1000家，怕是难以实现了。 毕竟这次疫情充满了相当大的不确定性，何时结束是问题，会带来多大的影响，依然也是未知数。 |
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