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工作后，我悟出的道理：新手看鸡汤，资深重利益。但最终想要更上一步，都是看你能否做到表里如一。 职场新手，由于缺乏经验，会从网络上搜罗大量的新手指南或是听到不少家中长辈语重心长的关照。大多是让你虚心学习，不懂多问，积极做事。 于是，这些就像操作模板一样让新手们奉若宝典。你就时常会看到那些新入职的员工，第一天就会高调请喝奶茶。但老员工并不会为此感动，反而觉得这样的新员工挺会来事，说不定还会防一手。 资深员工会选择性的处理事件和打交道的对象，为的是把自己的利益最大化。 当然，在利益最大化的过程中，难免会去做一些让自己心里不舒服的事，去说一些违心的话。所以这类员工，比较容易出现失眠、焦虑、心浮气躁等状况。 职场，越往上走，就越是一个人际交往场。如果你能把人际交往处理好了，你的职场发展就不会太差。 那么如何才能把人际关系处理好呢？就是通过你的语言，展示你的价值，让别人知道你，并希望跟你结交。 就像我们要去办某件不太有把握的事情前，我们会通过各种社会交往方式取得与陌生但对于该问题的处理有帮助作用的人，跟她们取得联系、增进了解。职场也就是这样的信息交换场所。 当你做到成为别人乐于沟通的对象，你会发现自己的职场之路，顺风顺水。 具体怎么做呢？ 一、高情商≠会说话，而是一种涵养这是一种做人的涵养。有着这个涵养以后，你会发现自己在人际关系上的处理水平，上了不止一个台阶。 这种涵养是： 1. 我欣赏你，但不评判你； 2. 我邀请你，但不强求你； 3. 我跟你在一起，但不侵犯你； 4. 我帮助你，但不看轻你； 5. 我爱你，但不控制你； 就像你在工作中出现了失误，你的直属领导虽然帮助你收拾了残局。但他跟你说：“我就知道你做不好这个事情。我把这个项目教给你的时候，就在心里打了问号。结果你还真没让我失望啊！” 这种嘲讽与批评，会让员工很不好受。一旦你让人产生不良感受，对方跟你的人际距离就拉远了。这也是为什么很多中层领导总觉得自己培养的骨干，好像跟自己不“亲近”的原因之一。 当你的直属领导暂时将问题处理，之后又引发了更大的失误，由总监出手救场后，把你们两人叫进了办公室，说道：“我知道你们都是有能力的人。这次事件，你们也全程参与了。我希望你们能够好好复盘。一次失误不怕，我们要从中吸取养分，让我们变得更优秀”。 总监这样的沟通，就是“我帮助你们，但我也不轻视你们。” 职场中越是有真才实干的人，越不需要通过轻视他人来证明自己的优秀。 这也是《与人联结》这本书中强调的：个体层面人际交往的必要性。 我们是这个世上独一无二的个体，与自我联结、与他人和谐共处，就是我们生命的一部分。 人际交往的危机，多出现于我们无法与他人和谐共处。当你拥有了这5点涵养之后，你就能做到以人为本，与人关怀，这叫“与人联结”。这样的联结能够整合身心，培养自我价值，加强你与自己、与他人的关系。 这就是本书作者：萨提亚的核心理念。 二、做到你沟通的“一致性”，让他人感受到你的真实、可靠这种“一致性”指的是你能在情绪上对自己坦诚。当你把自己的真情实感掩饰起来，你自然也就无法看到其他的可能性了，并且你也会承担一些不需要的痛苦。 例如：当你的主管指出他从来都觉得你是个指望不上的货色。你听了这话，心里很不舒服，甚至有些愤怒。但是为了这份工作，你选择了默默忍受。或者非常顺从地说：“领导教训地对。我下次会做得更好。” 这样的沟通回应，就不符合“一致性”。因为你心里是否认领导对你的评判，但是嘴上却说“领导教训的对”。 这样，你们的关系只会越来越差。因为你的回应，告诉领导他可以这么说你。而领导每多一次这样的表达，就会让你承受更多的痛苦，也对领导更反感。 但如果让你符合“一致性”，反驳领导说：“我不认可你说的。我认为我是一位负责的员工”，你可能又会感到害怕。 这份害怕，往往来自于原本自我内部世界的平衡被打破。其中的难度：当你想要改变你的行为规则时，就会牵动你的自我价值感、你的沟通方式和你的冒险性。 的确这需要你具备一些冒险精神。因为你将要去尝试从来没有去做过的事情，或用全新的方法去做同一件事。 但好的一面是，一旦你有勇气去打破，你就能迎来一个新的平衡。一旦这种改变开启，你就会变得更能与他人建立真实的联结。 我们都对于能与他人建立真实联结的人会产生正向的情感。例如：觉得对方很真诚、很够胆、是个实事求是的人。 如果你认为自己的行为需要仰仗别人的态度而定，那就等于把自己的力量，交到了他人的手中。这就在人际关系上，造成了一人高高在上，另一人低头在下。这样是很难产生真实的联结的。 就像案例中的当事人，要是一直不敢跟领导表露自己的真实感受，那么每天他上班的心情，都取决于领导对他的态度。 三、避开四种不良的沟通方式沟通的目的，其实很简单。因为沟通就是两个人之间信息的传达与接收，你只要想明白这些： 1. 你要表达的信息是什么？ 2. 你是如何传达你的信息的？ 3. 你的信息是如何被接收到的？ 4. 当你的信息传送出去，被对方接收后，会对你们之间的关系有什么影响？ 同时，避免四种会引发破坏性行为、关系疏离与自我挫败感的沟通方式： 1. 讨好型 “只要你开心就好”内在真正的感受是压抑了自己的需求、自我怜悯和被轻视的。这类人很难与他人建立起彼此喜悦的联结。 2. 指责型 总是指责对方的人，他内心真正的感受是害怕、无助、敌视的。别人感受到你的不友善、与你交往压力过大，自然也就会刻意回避与你沟通。 3. 超理智型 当我们用众多参考资料、长篇大论与他人沟通，内心很可能是自卑，并想要拉开与他人的人际距离，拒绝与他人亲近。 因为沟通的目的是在于传递信息，而不是用来显示自己比大多数人都要聪明。 4. 打岔型 这是一种具有破坏性/歪曲的沟通方式，常让人觉得对话失去了重点。这种人总是认为自己需要做点什么来引起别人的注意。 每个人与生俱来就对父母和世界有强烈渴望被爱和沟通的愿望。如果这种愿望没有得到满足，我们就容易被失望、悲伤、愤怒等情感困扰。 所以，当我们会有抱怨或发泄时，如果你仔细回想，必然是你的某些愿望的达成受阻，没能实现。 《与人联结》这本书是心理学大咖：萨提亚的著作。在这本书中，你能够学习和感受到： 1. 人际交往的魅力。 2. 如何把自己的沟通能力提升到更高的境界，获得内心的富足感。 3. 看见自己在人际沟通模式中存在的固化问题 4. 听见自己内心的声音，爱护自己，从懂得表达自己开始。 如果你也遇到了职场人际问题，不妨一读此书，获得更多启发与指引。 |
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