【原】新零售下，美妆业怎么不焦虑了？

俗话说得好，“世界上本没有路，走的人多了也就变成了路。”所谓新零售、新营销，是互联网技术与市场发展趋势下的衍生物，至于什么是新零售、新零售怎么落地，都是一步一步摸索出来的。如今中国新零售的爆发，为各行各业的战略布局带来了新的变化。身处风卷云涌的新零售时代，美妆市场自然也在寻求积极寻求改变。

新零售重新定义美妆行业

新零售的“认知革命”正在进行，跟不上的都将被市场淘汰！赋能美妆新零售，是一件必须长期坚持的事情，是任何一个美业人都不可推脱的责任。近年来，随着本土品牌的崛起，中国美妆行业正在进入融合发展的新零售阶段，人、货、场基本三要素被重构，为了应对新零售带来的变化，品牌重心从产品驱动转变成围绕消费者需求探索创新。

美妆新零售下的人货场

1、货，重新定义产品与服务

提供精准、灵活的产品与服务模式，通过定制化设计和深度个性化服务提供消费者对品牌的满意度以及粘度。

2、人，重新定义消费者

从兴趣爱好、生活方式、情感需求各个维度发现和培育消费者痒点，鼓励消费探寻提升生活质量的方式，从而创造更多的消费空间。

3、场，重新定义渠道

消费者期待随时随地随性进行“场景触发式购物”，因此提供预约的全渠道体验，塑造便利、透明、个性化的购物全过程是未来的方向

大品牌纷纷进行线上线下融合

线上线下融合已经成为大势所趋，实体零售要走线上线下融合之路。首先要做的是转变以商品为中心的思维，真正树立以顾客为中心的思维，其次就是要全面提升数字化能力，打通平台、渠道、会员、供应链等多个体系，构建起数据积累、分析和挖掘的能力。还有就是积极拥抱新技术，广泛应用各种智能技术是降本增效、提升顾客体验的有效途径。欧莱雅、妮维雅等大品牌已经纷纷开始进行线上线下的融合。

新零售落地解决方案

米多智慧零售解决方案，帮助品牌商推动线上线下一体化，为零售门店搭建线上小程序门店，实现场景化的体验服务，提升门店顾客引流、顾客转化和顾客体验，每个门店的端会给品牌商构成多入口营销矩阵，让品牌可以真正主导终端活动。

补充：米多门店小程序是什么？

小程序本身是一个入口简单、即用即走的小工具，微信自从2016年推出以后，开放的小程序能力大多围绕着LBS的强社群属性，如附近小程序、小程序码、基于LBS的朋友圈广告投放等等。 

在应用场景上，门店小程序的应用过程更加贴近社交型互联网业态，觉得这家店的某个商品好，可以直接给微信朋友转发。门店小程序还可以结合公众号提前进行内容推送，同时用户可以通过和公众号互动随时和商家沟通各类信息，进行相关咨询。 

门店小程序用一种小而轻的方式连接了线上线下，即使天猫在双11当天创下1680亿元的线上交易额，但不可否认的是，绝大部分流量和消费仍在线下。线下实体店才是社会消费的主力，而门店小程序就是用来推进消费购物方式改变、帮助品牌商构建零售业全渠道生态格局最有效的应用。 

通过“智慧门店小程序”品牌商的活动可以快速地触达到门店终端，并且把品牌商自有的能力（产品库、营销活动等）共享给门店端，门店小程序作为一种扫码就能应用的工具，对于完全没有互联网营销思维和能力的实体门店来说，不仅设置简单，线下推广也极为便利。

2019年，是传统品牌互联网时代深度分销的春天。打通品牌的产品及促销在线化能力，通过智慧门店小程序直接推送到终端门店，基于LBS利用店主及KOL的社群强关系赋能线下终端，同步，品牌的用户私域流量也会基于LBS定向push到基于小程序的门店终端，帮助线下终端基于本地流量池实现“销量提升、粉丝倍增、费用降低”。

美妆新零售谱写新篇章

新零售市场正在颠覆传统零售业，并在不断快速发展。妆品企业需抓住新零售时代发展，积极拥抱智能技术，通过整合资源一体化，针对市场和消费者需求制造更多优质产品，从而推动企业快速可持续发展，不再焦虑。