《人性的弱点》读书笔记：受益一生的16条思想精华

青年演说家、推销员、两段婚姻......卡耐基将他一生中最重要、最丰富的经验，都汇集在《人性的弱点》这本书中。以下是从书中选取的16条思想精华及部分思考：

1、和人打交道时，请牢记这一点：人并非理性动物，他们由情感驱使，被偏见支配，傲慢与虚荣是他们的动力之源。（想到《十三邀》的slogan，带着偏见看世界）

2、人性中最深层的动力是“对重视的渴求”，用鼓励的方式可以激发人们的潜能。如果看到任何闪光点，可以由衷地赞许，不吝啬赞美之词，但要区别赞美与奉承。（比如，学会夸夸我们的父母，而不是总指责他们不懂我们；又比如，给这篇内容点个赞，鼓励我持续创作）

3、唯一能够影响他人的方式，就是找出他们想要什么，并教给他们如何获得。（当下很多产品设计、营销活动，就是利用了这一点）

4、无论做任何事，真诚的关心他人都非常重要。

5、人人都讨厌虚伪，假笑是无法骗过任何人的。只有真正发自内心的笑容才能够暖人心房，带来积极的影响。

6、温暖人心的方式之一就是记住他人的名字。无论对于何人，无论以何种语言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇。（被别人喊错名字真的是既尴尬又不爽）

7、专注的倾听是我们能够给予他人的最高赞许。“请记住，你的谈话对象，并不关心你和你的问题，而对他们自己，他们的欲望和烦恼要感兴趣得多。他的牙疼远比异国饿殍遍地的饥荒更重要，他脖子上的疖子也远比非洲的四十次地震更让人心烦。所以下次开口之前，请先想想这一点。”

8、谈论对方最在乎的事情，是直抵对方内心深处的捷径。（学会把焦点从“我”转移到“他/她”）

9、赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论。（尊重他人的观点。绝不要说“你错了”。如果你错了，请坚决果断地承认错误。）

10、没有人愿意改变自己的想法，你无法强迫他人认同你的观点。然而如果我们温和友好。也许他们终有一天会被感动。（请记住林肯的话“一滴蜜糖比一加仑胆汁更能吸引飞蝇”）

11、交谈中最重要的是先抛出对方认同的观点。想要反驳对方的时候，请记住苏格拉底的谋略：温和的抛出问题，一个答案为是的问题。

12、较之别人灌输给你的想法，你会更相信自己得出的结论。所以循循善诱，让对方自己得出结论才是明智之举。

13、创造奇迹的妙方：面谈之前，我宁愿花两个小时站在门口，想清楚我要说什么，对方的兴趣如何，动机如何，会怎样回答，而不是贸然地冲进对方办公室。

14、在说出令人不快的事情之前，先给对方一些肯定会更容易让人接受。（有两个消息，一个好消息，一个坏消息，你要先听哪个？）

15、婚姻触礁的根本原因是对伴侣的责难，这些非但徒劳无功，却令对方痛彻心扉。

16、那些刻薄伤人，极尽侮辱之能事的话。往往来自最亲的人。（可以回想下自己在对待家人和对待朋友上的态度，是不是对前者更苛刻。我们下意识认为前者更能忍受我们，不会离开我们，但这不是我们伤害这些亲近的人的理由）

以上仅整理《人性的弱点》的部分思想干货，更多干货可以查看下方思维导图：

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