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对一个产品的认知，决定了这个产品的高度。 昨天注定是一个热闹的一天，上演了三英战吕布的大戏，不过随着从早到晚三场发布会的结束，这种热闹也随之结束。 不管发布者是否承认，人们都将这三款产品定位为社交软件，看作微信的挑战者。发布会前的各种猜测和关注，多多少少反映了人们对多年来微信一成不变的不满，期望搅局者出现。这三款社交软件分别是： 前快播CEO王欣的“马桶MT”，其Slogan（标语、短语、口号）为“我们换个方式聊”，主打熟人匿名社交。 张一鸣的“多闪”，以“这是年轻的时代”为Slogan，主打短视频社交。 罗永浩的“聊天宝”，以“我们想和这个世界聊聊”为Slogan，主打聊天赚钱的社交模式。 相信老马也在默默地关注着这三款产品，而随着发布会的结束，他应该能舒一口气了。也许应验了一句话：对手的愚蠢就是好消息。看样子2019老马开局不错，可以放心了。 人类靠着做到极致的社会化，从动物界脱颖而出，因此，社交也就成为一种刚需，仅次于人的生理需求。社交的最终目的就是生存和发展。而社交也可以分为强关系和弱关系两类。强关系是一种长连接，是建立在情感交互基础上的依托和慰藉，主要目的是交流感情。弱关系是一种短连接，是建立在互惠互利基础上的一种关系，主要用于共同做成事情的一种社交。 强关系可能基于亲人、同学、同事等等发展而来，无论是线下还是在网上，都需要投入时间情感金钱等成本去维护。成员之间往往由于共同的经历，对事物的认知趋于相同，容易得到共鸣，但同时也限制了思维和视野。 弱关系结构复杂，成员来自不同阶层，在一定的社交规则下，以共同利益和兴趣作为连接纽带，形成社交矩阵。这种来自不同阶层的社交成员，对同一个问题能从不同的视角，提供更多的思路，弥补信息局限，提高认知能力，遇到共同机遇能够快速建立联系去实施。这种弱连接维护成本低，更适合于事业上互助。 能帮到你的可能更多的是陌生人。所以，强关系更适合于朋友交流感情，弱关系更适合事业伙伴。我们在使用微信朋友圈时需要考虑亲友和同事的分组可见的区别，就反映了这种需求。 微信的熟人社交地位稳固，几亿用户，是无法撼动的，并且微信的熟人社交已经做得足够好，如果微信没有颠覆性的漏洞，打败微信只能是一句口号，目前看来，打败微信的只有微信。 一个产品推出的时间，决定了成功的机会，所谓天时地利人和。微信偏重于熟人社交，不熟的也要单向地朝着催熟的方向走，不是更熟就是陌生，缺乏短连接机制是微信的最大短板，同时也成为一种机会。结合5G商用，这个未来5年最大的机会，要想在社交软件分得一杯羹，必然要做陌生人社交，形成对微信熟人社交的补充，也许还有机会。 然而，微信太强大了，强大到无人能够撼动，强大到在挑战微信的路上，倒下的不乏阿里、网易、移动、电信这些庞大的身影。 所以，这三款产品无一例外地避开了微信擅长的熟人社交，从侧翼展开攻势。但是这三款产品却无一例外地缺乏清晰的定位，没有充分地理解微信的短板形成的机会，对社交的理解也不到位。 但是，陌生人社交并非匿名社交，也是要在现有的社会规则之下实施的社交行为。 社交不局限于聊天。 马桶MT要换个方式聊，聊天宝想和这个世界聊聊，说明王欣和老罗对社交的本质认知并不充分。社交的方式很多，并不局限于聊天。一起游戏、运动、喝茶、登山、辩论都是社交，甚至目前的电子商务也是在社交，探索事物的过程也可以社交。内容庞杂，形式繁多，而最终的目的是通过社交提高自己的认知和技能，提高生存和发展的能力。 虽然多闪否认自己是一款社交软件，很多人看后也觉得就是精简的抖信。确实，这款定位年轻人的视频软件，并没有明确定位是陌生人还是熟人，也没有利用字节跳动的现有资源和算法，确实无法构成对微信的威胁。 马桶MT的定位于陌生人或者熟人匿名社交就更加奇葩。这款产品以马桶命名，顾名思义是为了吐槽，也许在微信熟人圈不方便吐槽，但是这种吐槽有多少需求？是刚需么？吐槽结束呢，不是该怎么样还怎么样么，对事物的认知能有多大提高，还是能结识共同的槽友，惺惺相惜。 老罗的子弹短信原本是我最看好的一款产品，虽然定位也不够清晰，但是应用的核心技术是走在人工智能前沿的语音识别，从技术上突破，成为一款纯语音人机交互的社交软件还是很有希望的。但是“聊天宝”这个名字太俗了，以至于让人都不相信这是老罗这个讲情怀的人做的产品，也可能是资本的力量，在命名问题上老罗妥协了。在不缺产品，不缺聊天就能赚钱这样的策划产品的今天，聊天宝的名字就需要这款产品付出额外的代价。就算聊天宝功能相当出色，也很难让人提起兴趣。这样的事情，让我联想起比亚迪汽车，多少人是因为比亚迪的车标犹豫不决。 昨天，老马对这三款产品就有了评论：先让家里人用起来再说吧。对于马桶MT：负能量的匿名社交是旗帜鲜明地反对的，没得说。 看来老马已经气定神闲，开始用规则拍马桶，用不着自己反击了。 不过，在“天时”走到互联网升级为物联网、人工智能爆发的时代开端，地利走到5G商用的当口，“人和”在普遍对熟人社交的一成不变感到厌倦，需要扩充社交范围，升级社交方式时，天时地利人和都已经成熟，新的陌生人社交平台的出现成为一种必然。它们也许是头条、钉钉，也许来自一个外行。 这样看来，老马还需要未雨绸缪，早做安排啊。 |
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