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2020年头一天，华为授权智能无人售货店在武汉正式开业。无人售货已经不是新鲜事了，而华为这次带来的是智能机械臂自助购物。不同于一般的无人售货，顾客需要进到商店里选购商品，再自动结账，此次华为的无人售货，顾客在无人售货店外下单，位于商店中央的机械臂取货，再通过出口送出。 华为授权智能无人售货店坐落于光谷新发展国际中心，在一个环形的飞碟舱里，货架上整齐罗列着华为手机、电脑、平板、智能穿戴等系列产品，从透明的舱壁里一览无遗。用户可选择网订取货和现场购买两种方式选购，取货流程全部采用机械臂完成。 这样的环形透明售货店，让人们眼前一亮，新奇的同时，好像又似曾相识，仿佛置身于某个科幻片的场景中。特别是太空舱式的科幻设计，以及位于中央的机械臂，转动起来显示出满满的科技气息。 从最近的一系列动作显示，华为打破了“上不碰应用，下不碰数据”的自我限制。从智能网联汽车，到智慧屏，和前几天发布的WeLink，再到智能机械臂自动购物，它们的共同特点是都带有智能的标签，也许这就是华为想表明的与其他平台的不同之处。 华为相关负责人表示，华为消费者业务的核心战略，就是全场景智能生活体验，并围绕消费者衣食住行全场景提供智能生活解决方案。借助云计算、大数据、物联网、人工智能等新ICT技术来实现经营模式的创新，已成为零售行业的共识。“零售业正在进行着一场智能化的变革，新的技术手段将加速零售业的数字化转型。” 华为曾经表示，“上不碰应用，下不碰数据”，目前看来，这个说法被打破了，并且“应用”已经作为华为战略的一部分，从趋势来看，华为后续可能还会推出更多的应用。 是什么导致华为策略的改变，我们认为是外界压力和内部动力共同促成的结果。实际上华为感受到的外界压力从几年前就开始越来越大。作为ICT领域的世界一流公司，从专注于通讯领域，到ICT全覆盖，华为必然迎来更多的对手，遭受到各种形式的竞争在所难免。同时，随着业务领域的扩大，华为对于应用的边界也在扩大，以满足整体框架的完整性要求。 华为在内外部双重作用下，突破“上不碰应用，下不碰数据”的既有策略，看起来顺理成章，毕竟此时的华为已经将生存定为第一目标。 不过从华为此次推出的授权智能无人售货店来看，演示和探索的意义比实用意义更大。 |
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