价值观管理

价值观管理

价值观管理是目前为止最高层次的企业管理理念。

随着企业文化对企业发展的影响日益变大，企业管理模式随之发生了深刻变革，越来越多的公司开始意识到文化管理的重要性，价值观管理作为文化管理的核心，因此风行开来。而阿里作为价值观管理的典范，其在价值观管理上的几个点或许值得各大中小企业借鉴，具体如下：

一、足够重视。

阿里巴巴的价值观管理之所以出色，最重要原因是足够重视，体现在其不仅将价值观考核纳入了绩效考核机制中，而且将价值观管理提升到了战略高度。

在最新公布的阿里三大战略中，以“六脉神剑”为核心的价值观体系，就作为阿里三大战略之一，引领阿里面向未来的发展。包括完善的价值观培训机制，“闻味官”的设置，都是其足够重视的体现。

二、可行性高、力度强的价值观考核机制的设计。

阿里采用的是核心价值观考核法，考核内容是其著名的“六脉神剑”。

“六脉神剑”包含六大核心价值观，每条价值观分5个层级，每个层级有相应的考核细则。比如第三条“拥抱变化”，最低层级的要求是“适应公司的日常变化，不抱怨”，最高层级是“创造变化，并带来绩效突破性的提高”。每一条细则其实都是对价值观分解到行为上的诠释。将抽象的价值观考核内容具象化处理，用“行为的诠释”予以每个层级可执行的考核细则，然后将员工行为之对照，判断其是否达到了要求，这是“六脉神剑”之所以可行性高的原因。而占比绩效考核的50%，可谓力度空前，使得每一个人不得不认真对待，不仅是员工，也包括价值观考核的制定人，因为利益关系重大。这也是其足够重视的一方面体现。

三、后期访谈。

价值观考核本身不是目的，促进员工与公司共同成长才是目的。阿里的考核机制中设置员工自评，将其与部门主管的评价对照，然后进行后期访谈、深入对谈。如此关照员工个体思想与进步，是其企业文化提升企业竞争力的一个重要因素。

目前，有很多中小企业也在学习阿里的价值观管理，但鲜有达到阿里的价值观管理效果的。最主要的原因，是企业系统的不同。一个企业系统有一个企业系统的运行逻辑，不是把好的东西拿过来就可以与系统兼容，借鉴其可用的点，建立自己的价值观管理方案，才是有效的做法。