菜鸟终于垄断了最后一公里春节来后，在淘宝上买了一些东西，等了一个星期到物流上查，发现被丢在菜鸟驿站好几天了。没有短信通知也没有电话通知。退货当然是唯一的选择了，并暗暗下定决心坚决不再淘宝上买东西了。 过了几天在苏宁上买了两箱牛奶，又在没有通知的情况下送到了菜鸟驿站。距离我家最近的菜鸟驿站将近一公里，害怕牛奶在外面放时间长了出问题，就主动给苏宁快递联系，开车取回牛奶。当时暗暗下定决心坚决不再苏宁买任何东西了。 又过了几天，在小米有品上买了几件东西，前两件小米快递打电话通知约定了时间地点取了快递，今天一件却给我把快递放到了两公里之外学校内部的菜鸟驿站。当时只发了一条短信，说有包裹，因为警察会有朋友在我不知情的情况下寄东西，当我开车去取了快递之后才发现说小米的。由于本人比较支持小米的产品和生态，也不希望小米被菜鸟驿站坑了，就找客服投诉，结果也不了了之。 菜鸟驿站由阿里巴巴主导，三通一达快递公司参股组成，本想着会让买家方便，毕竟有很多人平时不在家，可惜的是菜鸟却把在家的人的方便给剥夺了。尤其现在不仅仅三通一达的快递直接丢在菜鸟驿站，连苏宁、顺丰以及京东都开始往菜鸟驿站丢。 诚然，快递小哥最后一公里的分发确实是很辛苦，解决最后一公里也确实非常不容易，但是这也不是阿里巴巴把最后一公里给"消灭掉"原因吧？阿里巴巴和快递公司在没有降低快递费的前提下，最后一公里不送了，不仅仅三通一达股东们的快递公司不送了，现在影响到京东、苏宁和小米都不送了，这就是典型的"逆淘汰"了。把快递行业服务好的都淘汰掉了，用劣质服务来应对。 菜鸟驿站的恶劣还不仅仅不送货这么简单，如果在淘宝上不签订菜鸟驿站的合约，那么快递公司所有的快件即便放到了菜鸟驿站也不发短信也不打电话通知你。但是物流上却显示已经签收，如果在你不知道的情况下过了七天退换期，估计这个件就算已经送到了，尽管你可能根本没有收到。这也是为何快递员把 快件丢到菜鸟驿站之后完全不理的缘故吧。 菜鸟终于消灭了快递业最头疼的最后一公里，虽然消灭掉方式对于买家来说是非常惨烈的，或许在未来几十年大家给孙子讲故事的时候会说：在很久很久以前，快递曾经是送货上门的…… 作者：虹野 编辑：虹野 |
|
|
