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彭大艳:礼貌从称呼开始

 温馨微语 2021-03-11

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从小区商业街进入小区,需要经过一道门禁,刷卡才能通过。出小区时,只要按一下按钮就好了。有些人没有办业主卡,有些人有业主卡却没有随身携带。好在出门的人也很多,只要等几分钟就会有人过来开门了。

前几天晚上,我回家时路过那扇门,却并不出去。我已经从门前走过了,突然,听见一个女人的声音:“帮我们开下门!”

听到喊声,我停下脚步,看到附近并没有人,那么她一定是在叫我了。我转身回去,帮他们母子二人开了门。年轻的妈妈一手牵着儿子,一手拎着菜,男孩约莫五六岁。他们在我身后走着,过了一会儿,我听见男孩用稚嫩的童声问道:“妈妈,那位阿姨怎么知道我们是在跟她说话呢?”

其实,我并没有听出来她是叫我的,只是不会计较一个称呼,能帮忙也就帮了,举手之劳而已,毕竟是生活在一个小区的。有时,我也要麻烦别人的。利人利己,互相帮助而已。她可能只是一时着急,怕我走过了,又要等,毕竟天晚了,外面又冷,谁不想早点回到家呢。

看过一篇英语短文,一位年轻的小伙子要去邮局,却不知道路怎么走,看到路边的一位老人,就问:“老头儿,去邮局怎么走?”老人回答说:“一直往前走,到第三个红绿灯路口左转不一会就到了。”小伙子按老人说的走到第三个红绿灯路口,再左转,却没有找到邮局。小伙子只好往回走,走到问路的地方,发现那位老竟然人还在那儿,就跑过去质问他:“老头儿,我按你指的路去找邮局,却没有找到,你怎能骗我呢?”老人回答说:“你的问路方式不对,我能告诉你正确的路吗?”

一位朋友曾告诉我一件小事,这个小事让我感觉到称呼的重要性。这位朋友在之前一家公司时,她先生的朋友跳到他们公司当总经理。有次公司聚会,集团公司的人事总监也来了,这是一位气质美女,总经理在向她介绍朋友时,没有像其他同事那样介绍姓名和职位,却说:“这是桐桐妈,我女儿小名也叫彤彤,她儿子跟我女儿小名叫法相同呢。”开始朋友对他这种拉家长式的介绍颇为不解,后来才会过意来,总经理这是在用一种特别的方式告诉人事总监,她不仅是他的员工,私下还是他的朋友。

人际交往中,称呼很重要,通常都用尊称,初次见面尤为重要。若是请别人帮忙,更加要注意称呼和礼貌用语。

职场中,称呼领导,通常都要加上职务,平级的可以在姓后面加上先生或小姐,有时为了和职场人士拉近距离,可以请他们叫你的名字(去掉姓),小或老加上你的姓也可。和朋友相处,则可随意些,可以叫名字或昵称。

不少微信朋友,发微信时,都会加上称呼,让我感觉很亲切,虽然不是面对面的交流,隔屏也能感受到来自对方的热情。当然,也有一部分微友,发信息时,没有称呼,直愣愣一句话丢过来。反思自己,这方面做得也不好,有时会忘记加上称呼。

卡耐基在《人性的弱点》中提到:“记住他人的姓名是对他人的尊重”。礼貌从称呼开始,称呼对了,人与人之间的距离就容易拉近了。

作者简介

彭大艳,笔名木香,江苏建湖人,现居苏州,公司职员。阅读兴趣广泛,爱好写作,想用笔向您倾诉所思所想,讲诉发生在我身边的不同寻常的故事。作品散见于《作家导刊》、《E网诗情》、《生活梦剧场》等公众号及报刊、杂志中。

图片除署名外,其它均来源于网络

赐稿邮箱:jstjtx@163.com

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