【原】诸葛亮这番话，道出管理精奥，领导重在安心，员工重在心安

公众号：洞见 历史智谋

作者：洞见先生1

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历史故事

刘备去世后，诸葛亮受托孤之命，尽心辅佐刘禅。

公元225年春天，为能恢复汉室，实现早日北伐的既定策略，诸葛亮率军深入南方不毛之地，七擒七纵孟获，平定了南中。

平定南中后，如何治理成为摆在诸葛亮面前的最大难题。出乎众人意外的是，他直接任用当地的一批首领为官吏，施行以夷制夷的治理政策。

这时，有人实在想不明白，就进谏说道：“丞相威震四方，蛮夷都已臣服。然而蛮夷人难以预测，今天顺服，明天再叛变，反复无常。

应该乘他们归降之际，设立汉人官吏来治理这些蛮人，才能使他们归顺，逐渐听从汉人的政令教化。十年之内，蛮夷人就可以成为蜀国良民，这才是上策。”

诸葛亮摇摇头说：“如果设立汉人官吏，就必须留下军队，军队留下却没有粮食，这是困难之一；蛮夷刚经历战乱，许多人父丧兄死，设立汉人官吏而没有军队防守，必然引起祸患，这是困难之二；蛮夷经常有废职或杀人的罪行，相互之间仇恨颇多，如果再设立汉人官吏，最终仍不能取信于蛮夷，这是困难之三。

现在我不留军队，不必运粮食，纲纪法规也大略制定，夷汉之间相安无事，这就足够了。”

从此到诸葛亮去世为止，夷人再也没有反叛。

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洞评观点

在中国，诸葛亮家喻户晓，可谓是神一样的存在。在南伐中，他七擒七纵孟获的故事耳熟能详。同时，以孟获为首的蛮夷变化无常也是令人深刻。

从正常人思维看，蛮夷反复无常，治理难度很大，最好需要留守军队、设置官府机构、任用汉族官吏，才能有效治理的根本之道。但正如诸葛亮所言，这种方式似乎是对的，但实际上不符合蜀汉和蛮夷的实际情况。

一来，蜀汉的军队武装无人、无力驻守，二来蛮夷内部矛盾交错复杂，一旦设置汉族官吏，不仅面临无人保护的困境，而且容易成为蛮夷一致对外的枪口，使蛮夷变得更加团结，这样反而会危及蜀汉政权的根基。

因此，诸葛亮实施蛮夷自治，安心为上，既解决蜀汉的难题，又表示蜀汉对蛮夷的充分信任，蛮夷自然心悦诚服，心甘情愿地臣服蜀汉，使得双方相安无事。

诸葛亮这番治理南中的话，蕴含着非常深刻精妙的管理之道。也就是，在一个组织中，领导要想激发员工的原动力，最重要的就是要安员工之心。

可能是对员工充分授权，可能是对员工工作生活的关心，或者是对员工的考核评价，应该以安心为主。

所谓，士为知己者死，女为悦己者容。只要领导在管理员工时，能以安心为出发点，多数情况下员工会变的心安，心安就容易激发员工的主动性、积极性，工作可能会出现意想不到的效果。

当然，在不裁员的前提下，安心这种策略特别适合领导调整、部门合并、企业间重组等管理情景，也就是越是在比较混乱的情况下，越需要安心。

所以，管理的奥秘在于领导安员工之心，员工有心安之感。

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