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永远不要告诉员工怎么做,而是要结果

 全优绩效 2021-03-13


有这么一个充满禅意的哲理故事:

住持让一个新来的小和尚担任撞钟一职。工作比较简单,就是早上撞一次钟,傍晚再撞一次。小和尚一开始很认真,但大半年过去了,小和尚越来越觉得枯燥无味,所以不再认真,真的就是“做一天和尚撞一天钟”。
终于有一天,住持把小和尚叫到身边,对他说:“你从明天起,不用再撞钟了,到后院劈柴挑水吧。”
小和尚心里挺高兴,但他也觉得奇怪,忍不住问:“是不是因为我撞得不准时?还是因为我撞得不响亮?”
住持摇了摇头,“都不是。你虽然撞了大半年的钟,但你始终没有理解其中的真谛。寺院的钟声,是对众生的警醒,它要浑厚、悠远。但你撞出的钟声绵软无力,可见你的心思没有放在这件事上,所以今后你也不用再撞钟了。”
小和尚听了住持的话,羞愧难当,从此再也不敢轻视自己的每一份工作。而且,小和尚潜心修炼多年,最终成为一代名僧。
有句话说得好:才而不财非才也!劳动创造价值,不能创造价值的劳动,做再多也没有意义。况且,企业营运的目的就是盈利,不能为企业创造价值,这样的员工对企业来讲就是没有价值。想要实现自己的价值,就需要对自己的工作负责,诚心实意地为公司作出贡献。


工作中出现问题不怕,关键是要知道怎么去解决。老板最关心的是结果,他的精力在决策上,而不是员工的工作细节上。如果员工的工作总是需要老板解决,他在公司的价值就会被淡化,老板自然也就看不到这个员工的价值。员工拿给老板的,应该是完美的结果,而不是艰难的过程。
小周、小王、小郭不仅是高中同学,还是大学同学,毕业后在同一天进入了同一家公司,但是工作了一年之后,他们的薪水却大不相同:小周月薪6000元,小王月薪4000元,小郭月薪2000元。
小郭心有怨气,终于在一天爆发。他来到老板的办公室,问:“我们三个在同一天上班,做的都是同样的工作,为什么工资会有这么大差距?”
老板听完,笑着说:“公司要的是结果,薪水作为衡量的标准,自然就不同了。”看到小王疑惑不解的样子,老板说:“这样吧,我现在安排一件事情,你只要看大家的表现,就可以知道答案了。”
之后,老板把另外两个人一起找来,对他们说:“现在,你们去调查一下停泊在港口的船上毛皮的数量、价格和品质,详细记录下来,并尽快给我答复。”
两小时后,三人都回来了。小郭先做了汇报:“在港口,我有个朋友,我给他打了电话,他愿意帮我们,明天给我结果。老板,请您放心,我明天一定给您结果。”
接着,小王把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了老板。
轮到小周的时候,他不仅报告了毛皮数量、品质等情况,还将船上最有价值的货品详细记录下来。而且,他还从老板助理那儿了解了老板的目的——了解了货物的情况后与货主谈判。于是,在回程中,又打电话向另外两家毛皮公司询问了相关货物的品质、价格等。


此时,老板会心一笑,小郭恍然大悟。
相信,看到这种情况后,任何一个人都会明白,为什么小周、小王和小郭三人的薪水会有这么大的差别。
我们总说体育竞技是“重在参与”的活动,但其本质还是在夺取冠军,竞争的是最好的结果。有多少体育健儿为了一块金牌,为了祖国的荣誉在不懈努力?我们看不到他们的汗水和艰辛,但是登上最高领奖台,就是对他们努力的最好赞许。同样,任何企业都不会把关注的焦点放在个人努力上,要让员工清楚地知道:不管你如何努力,都要拿出最漂亮的成绩。
但有人说,是不是只要完成上级交代的任务,就可以了?非也。任务只是形成结果的先决条件,完成任务不等于获得好的结果。有些对待工作不认真的员工,还会把完成任务当作托词,影响工作结果的促成。所以,要让员工明白,企业需要的不是“完成的任务”,而是“喜人的结果”。
当员工清楚认识到老板真正想要的是什么样的结果时,他们才会确立一个明确的方向,努力提高自己的工作能力,达到企业的要求。要让员工充分认识到自己的作用,学会把问题留给自己解决,把漂亮的业绩呈献留给企业。

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