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石头说 关于越级还是不越级的各种情形，这篇文章写得很清楚了。 在前两天的工作会上，同事小A被直接领导B君狠狠批评了一顿，原因是他越级汇报，让B君被动。 事情经过是这样的：小A负责制定某个活动方案，一次，找大领导签文件时，被问到方案进度。 不知是急于表现还是其他，虽然方案还没给B君审核，面对大领导询问，小A直接回答：初稿已经出来了，正准备送审，马上拿过来给您看。 看完方案后，大领导脸色一沉，拨通了B君电话：你到我办公室来一下。因为这事，B君受到了批评。 事情虽然不大，但绝对不是小事，越级汇报，是大忌。 职场上，没特殊情况，我劝你最好不要越级汇报，为什么？ 01 得罪领导 职场是很讲究等级、游戏规则的地方，向来是“一级对一级负责”，且审批、知情、签字等，是领导权力的体现。 作为下属，遵守规则就是尊重领导。 你越级汇报，让直接领导没法行驶审批、知情权，那间接表明你不听招呼、不把领导放眼里，不自觉就把直接领导给得罪了。 当然，不排除有些高层领导喜欢听八卦、小报告，喜欢听你越级汇报。 但绝大多数情况下，高层领导都反感你越级汇报。 这是因为，单位的正常运转离不开各个层级各司其职，靠的是一级对一级负责。 站高层领导角度看，你越级汇报，就是在挑战单位制度运转的权威、在挑战管理层权威。 你的举措让管理者感到不安，他会接受你的越级汇报？ 就好比我们都反感越级上访、拦路喊冤，因为像这样“不按套路出牌”“不听招呼”，是对管理体制的破坏，于己于人没好处。 02 降低工作效率 所谓“在其位谋其政”，职场上，每个人都有自己的岗位职责与分工。 作为直接领导，他只需牵头指导分管工作、落实好上级交办事项即可 作为高层领导，他每天有大大小小的事情要处理，且时间精力有限，需要通盘考虑、统筹全局。 这就要求，中层领导要切实把关、履职，发挥好参谋助手作用。 只有这样，工作效率才会高。 如果你越级汇报，高层领导需直接指导你，且他的工作计划会被打乱，无形中增加沟通成本，不利于工作开展。 03 激发矛盾 不管是签文件、汇报工作还是其他，只要你越级汇报，在高层领导心里，难免会有这样的疑问： 他是不是跟直接领导有矛盾？ 是不是直接领导能力不够，得不到下属信任与支持？ 他的直接领导工作态度是不是有问题，对工作不把关指导？ 如果高层领导与直接领导间，本身就有一些矛盾或观念冲突，那你的越级汇报，就相当于把直接领导出卖了，只会加深领导间的误会与矛盾。 此外，看到你越级汇报，直接领导难免会这么想： 他直接找高层领导汇报，是不是想架空我？他跟高层领导间是不是有什么秘密？这些心态作用下，直接领导可能会给你“穿小鞋”。 而，你只是单纯地汇报个工作，最后惹来这么多误会与麻烦，何必呢？ 04 让人缘变差 你越级汇报，在同事眼里，可能觉得你是为了表现、邀功、争功夺利，会看不起你。 时间久了，容易导致信任危机，进而造成人缘变差，让你的职场之路变得艰难。 所以说，越级汇报是大忌，一不小心，就让自己被动，把领导、同事得罪了，还落得“情商低”“不懂规矩”等名声，进而影响职场发展。 05 例外 但是，职场上很多事情，往往身不由己，很多时候，常会有需要越级汇报的特殊情形。 常见的有哪些情形？该怎么处理？ 1.高层领导越级指挥。 工作中，如果你能力过硬，深得高层领导喜欢，那极容易在你身上发生越级指挥的现象。 越级指挥情况下，按照“谁指挥向谁汇报”的原则，你就得越级汇报了。该如何汇报？ 当高层领导向你下达工作任务后，你要及时把这一情况跟直接领导报告，让其知情，感受到被尊重。 如果情况紧急，也可以先完成，再汇报。 此外，你向上管理、汇报，也是在宣告“我手上现在有工作任务，不能再接其他活儿了”，有利于直接领导的工作统筹。 当你工作中遇到拿不准的事情时，方便得到直接领导的帮忙。 当然，如果高层领导越级安排的个人私事，那你要做好保密工作，无须跟直接领导报告。 比如买个东西，跑个小腿，定个餐厅，这一点切记切记。 条件允许的话，可以下班后带回家帮忙完成。 情况紧急，直接领导联系不上时。比如，上级部门下发了紧急通知，需要上报数据、材料。 而，直接领导外出开会，短时间内联系不上他，且如果等直接领导回来后再报告的话，时间来不及。 那就要当机立断，跟高层领导汇报。待直接领导回来后，再第一时间跟其报告情况。 2.直接领导拿不定主意时。 工作中，因为站位、工作经验、知识储备等不同，对同一个问题，常会有不同的观点。 特别是，当我们跟直接领导汇报工作，经相互间充分沟通、讨论，仍无法得出结论时。 那就要在征求直接领导意见、求得同意的基础上，向上一级领导汇报，或由直接领导跟上级领导汇报。 3.对单位有利而越级汇报。 工作中，如果直接领导的决策不利于单位发展、可能损害你自己的利益，甚至最后会让你成为“背锅侠”。 那就要及时越级汇报说明情况，以证清白。 这种情况下的越级汇报，领导一般会比较喜欢，毕竟涉及单位利益、个人利益。 并且，你是越级给高层领导自己汇报，而不是越级给别人汇报。 但越级汇报时要注意方式方法，对事不对人，以求自保。 总之，越级汇报是很敏感的一件事情，如非不得已，最好不要如此。 如果遇上事情不得不越级汇报，也不要慌，按照“谁交代向谁汇报”“从单位利益出发汇报”等原则进行即可。 作者：办公室顾问团 浪子燕青 |
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