01被315曝光的3月15日，晚上8点整，人们期待已久的“3·15”晚会如期而至。 咱们话不多说，直奔主题，且看今年又有哪些企业“喜提”315点名。 1、人脸识别遭滥用 第一家被点名的企业是科勒卫浴。 晚会曝出，科勒卫浴门店偷偷捕捉顾客的人脸，在你不知情的情况下，精准识别人脸信息，例如性别、年龄，甚至你此时此刻的心情。  一个卫浴公司“偷”人脸，有什么用？ 他们在获取到你的人脸信息之后，便会与其他信息综合起来，例如你来了这家店几次、购买了什么价位的商品、一般是什么时间点来……以此构成一个完整的用户画像。 用户画像完善之后，下一步便是大数据杀熟，宰你没商量。 根据涉收集人脸数据的摄像头系统生产商 “ 万店掌 ” 介绍，目前他们平台拥有的人脸数据量累计上亿。 查询“万店掌”的官网，你会发现，不止科勒卫浴，宝马、Max Mara、良品铺子、喜茶、水星家纺、晨光文具等大家耳熟能详的品牌，都是它的客户。 2、求职简历被贩卖 金三银四，正在找工作的读者朋友们要小心了。 只要你通过招聘平台投过简历，那么，你的简历就有可能被放到黑市贩卖，标价从几块钱到几十块钱不等。  而企业账户（ 伪造的资质申请也可以通过 ）只需要花钱办个会员，就能无限制下载这些简历。 细思极恐！你的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等私人信息，完完全全掌握在一个陌生人手里，而此时的你并不知情。 试想，有人在你房间里凿出了一个洞，每天偷窥你的日常生活，你却一无所知…… 3、老人手机里的安全陷阱 我们在使用手机的过程中，经常会碰到一些“安全提示”——手机垃圾太多、内存不足、有病毒…… 然后便会用手机清理软件或者安全软件对手机进行扫描，你以为它们扫描的是垃圾和病毒，殊不知，它们扫描的是你手机里的个人信息。 智能清理大师、手机管家pro等软件，在短短几十秒内就能读取几百次应用列表和个人定位，随后进行机主用户画像，帮助广告商进行精准的广告投放，导致手机里的垃圾越清越多。  4、浏览器里的虚假医疗广告 曾让百度吃了大亏的医疗广告，UC浏览器和360搜索依然在做，并且采用了一模一样的手段。 对于虚假医疗广告，广告代理公司也是不折不扣的帮凶，记者进行暗访时发现，只要提供微信号和产品类型，广告代理公司很快就能生产出一篇减肥、降血糖广告。 而在投放过程中，平台对此是睁一只眼闭一只眼，只要广告费给到位，虚假的医疗广告也可以发。 9年前，360董事长周鸿祎的演讲还历历在目：“我不挣这个医疗行业的钱，不挣竞价排名的钱。”  如今，啪啪打脸。 前40分钟看下来，航叔觉得，这场晚会还是有点东西，紧扣人们辄需关注的信息泄露议题，打了很多人的脸，也给很多人及时提了个醒儿。 但，后半段看下来就乏善可陈了，还是老生常谈的那几样，例如瘦肉精、“瘦身”钢筋、名表维修猫腻，约等于消费者心目中已经公开的“秘密”。 02被315忽视的回顾我们整个2020年的消费，会发现，它一直逃不开一个词——直播带货。 去年年初，疫情黑天鹅助推了直播带货的火爆，使直播带货爆发出了亿万级的商机，但随着潮水的褪去，直播带货的“狰狞面目”也开始暴露。 首先，是屡禁不止的卖假售假。 说起直播售假，消费者们一定深感其害，其中影响力最大的当属辛巴的假燕窝事件。从辛巴开始，又发生了一连串的网红带货被打假事件，罗永浩、李佳琦等头部主播纷纷陷入假货疑云中。 网红尚且如此，更何况普通商家？ 就在几天前，直播间的鸭肉冒充牛肉干事件还登上了热搜，让广大消费者深感不安。  其次，是人尽皆知的数据注水。 去年双十一，据媒体报道，某当红脱口秀演员在“双11”期间的一场直播结束时，311万名观众中只有不到11万人真实存在，其他观众都是花钱买的，就连直播互动中的粉丝评论都是机器刷出来的！ 在这巨大的水分之下，商家成为了受害者，商品退货率高，算上产品成本、运营成本、物流成本，再加上动辄十几万元、几十万元的“坑位费”，一场直播下来，商家反而要倒贴钱。 直播乱象层出不穷且屡禁不止，其影响范围之大、涉及金额之多，难道不值得被315拎出来曝光吗？ 除了贯穿我们一整年消费的直播带货，还有近在眼前的特斯拉。 今年1月，有用户曝光用超级充电桩充电后，车子突然断电趴窝，特斯拉回应：是国家电网电流太大。 前几天，一名海南的车主在停车时刹车失灵，撞上护栏，特斯拉回复：地面湿滑，车主踩制动踏板的幅度比较轻。 “失控门”、“刹车失灵案件”被频繁曝光，除此之外，特斯拉“冬季续航时长”和“自动驾驶技术安全性”也受到质疑。这些事件的发生，都让消费者心里打鼓，特斯拉究竟是不是值得购入的新能源汽车品牌？ 在众多消费者眼里，特斯拉应该上榜315，不仅仅是因为车本身的质量问题，还有把消费者当成傻子的傲慢态度。 2020年，消费者见证了太多太多…… 在315之前，有人预测了6大可能会被曝光的现象： 1、汽车行业——特斯拉质量问题； 2、地产行业——长租公寓暴雷； 3、新零售行业——虚假宣传、假冒伪劣； 4、教育行业——机构暴雷，霸王条款。 5、金融行业——非法网贷； 6、医美行业——黑诊所与医疗事故。 这些大雷，似乎被315选择性地忽视掉了。 315的确鸡肋，作为一档消费者维权节目，更应该呼吁正义、勇敢与责任，而不是被资本裹挟，弄些不痛不痒的公司出来挡枪。 但航叔要提醒大家的是，维权可以靠315，但维权不能光靠315。 切实维护消费者权益，不能只靠一档一年一度的晚会，真正应该被寄予厚望的，其实是无数企业和地方管理部门。 相关部门必须执法必严、违法必究，而不是官商勾结；企业与员工应该诚实守信、合法经营，而不是投机取巧、推卸责任。而我们每一个普通消费者，也应该做到自觉监督和积极维权。 只有这样，无论是那些已经被曝光的，还是藏在暗处的无良商家才能真正的无处遁形。 作者：航叔 |
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