【原】员工工作中怕犯错，项目管理者怎么办？

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在公司经常会听到类似的话：“做多错多，能够不做最好不做，或者尽量少做”、“不求无功，但求无过”、“多一事不如少一事。”员工在工作中怕犯错，因为怕做的多就错的多，作为管理者，对于怀有这种心理的员工该怎么办？

@PM李

员工到领导都是这么过来的其实这是规避责任的常规操作。

• 团队建设要有鼓励创新和勇于担当的理念：不怕犯错，就怕无为。

• 领导要开门见山发挥制度优势，鼓励担责的员工，给员工公司是其后盾的感觉。

• 加强思想引导和知识培训，提高员工的办事能力，逐步参加管理工作，让员工有当家做主的意识。

• 提升公司文化建设。好的公司文化能形成好的凝聚力，让员工有战斗精神和内涵。

• 物质奖励跟上啊！

@PM董

• 这样的员工，首先，大部分是老员工，而老员工的心态是历史的原因造成，即：以往的就业经历导致这样的心态。所以，对于公司出现这样的 声音 的时候，需要考虑下，这位员工是不是 在工作中 遇到问题了，导致不满，此时，身为管理的你就要去了解下。

• 如果这样的声音不是一二个人的声音，而是大众 的声音 ，说明本身管理体制，形式作风上，存在一定问题了。

• 最后，如果出现这样的声音，一般都是人为干预较多，领导的意志凌驾于公司规矩上门了。

@PM马

分两部分：

一是外部环境造成(公司环境)：

公司氛围如果是谁多说多做，做错挨批的氛围，那么在外部因素不可改变情况下，在项目组中组织积极发言、参与等活动，拉动项目组里的员工积极性。

二是员工本身：

员工工作中怕犯错本身原因，主要原因：能力不强，不够自信;要么责任感和使命感不强。能力不强、不够自信则考虑培训以及锻炼机会。

如果是责任感和使命感不强，在团队中共启愿景，让项目组成员拥有一个共同的奋斗目标。

@PM王

之前看过樊登的一个观点是说员工执行力源于领导的领导力，如果员工有这种想法最大的原因是管理者的领导力不足。

首先要找的就是公司目前是用什么在驱动员工工作，如果用的是怕这个叫管理，结果就是员工不求有功但求无过。如果用的是尊重和信任，这个叫领导。

举的例子是说安排工作至少要交代5遍：

• 第一遍交代事：

• 第二遍员工复述：

• 第三遍员工回答让他做这件事的目的：

• 第四遍员工回答这件事可能出现的意外并判断是否需要汇报还是自行处理。

• 最后一遍如果完全按照员工自己的想法会怎么做，是否有更好的想法和建议。

@PM赵

1、立几个敢作敢当的榜样。

2、明确错误的红线，例如什么样的错误不能犯，其他都以工作为重。这个不需要公开讲，谈话的时候有针对性的讲。

@PM孙

之前看过类似的文章。员工怕犯错无非几点

1、能力不足

2、不够自信

3、后果严重

针对管理者需要：

1、招聘时需要严格要求。

2、把合适的人放在合适的岗位，不要让员工跨岗位执行，会出现很多不必要的麻烦。

3、员工技能的培训，能力的提升会让员工更自信。

4、多组织团建，要求员工全员参加，管理者可以针对性培养员工协作以及脸皮等问题5、员工怕犯错，领导也需要反思。

@PM周

1、对于实干员工要积极支持。

2、明确新增工作项的性质。

3、领导要反思是不是给了员工足够的信任。

4、绩效考核时适当加分。

@PM冯

1、问题主要出现在个人责任范围不明确，可多做可少做。

2、无评定激励机制，做好无奖励，做差有惩罚。这种低态平衡是管理者的问题，不是员工的问题。明确责任范围，给与一定范围内的自主权，对于积极寻求办法的人予以奖励，千金买马骨。

@PM沈

问题前提：员工在工作中 “怕犯错”

• 多和这类员工分享自己的心路历程，给予勇于试错的勇气。

• 心理疏通，多组件团建活动，活跃团队氛围。

• 分发任务时确定其已明确任务(借鉴日本企业管理中的五遍提问法)。

• 基于以上如果错误还是发生了，领导者应做好分析工作，并与该员工分享(培养习惯，只要员工有心一两次足以)

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