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浙江省宠物行业协会会长朱水林 6月5日下午，由宠业家和天风中小市值共同举办的“千亿宠物市场，谁是未来王者”宠物产业闭门研讨会在上海召开。现场，浙江省宠物行业协会会长朱水林分享《国内宠物企业的竞争力分析》主题内容。 朱水林总结了中国宠物企业发展历程，中国宠物行业经历了3次发展高峰，呈现出4个阶段，分别是初具规模、快速发展、竞争升级和趋向成熟期。
（1）第一次高峰是1992年-1994年的两年间，引进了很多血统纯正的犬只，包括原苏联、越南、日本等国家的犬及其后代，犬种大多以小型犬为主，养犬成为身份的标志。1994年开始，许多城市相继开始限养工作。 （2）1998年，宠业迅速迎来了第二次高峰，大批犬只进入普通家庭，大多数作为人们的伴侣进入家庭，95%以上是国内繁殖出生的。造成了优良品种的严重退化和基因突变等问题的存在。 （3）进入21世纪迎来了第三次高峰，随着北京人均GDP在2001年首次达到3000美元后，国内许多城市接踵跨过这一宠物快速进入家庭门槛。2008年，全国人均GDP创下了3381美元历史新高。
（1）初具规模期 上世纪90年代初，1993年宝路狗粮、普瑞纳先后进入中国，成为最早进入中国的外国宠物食品制造企业。1995年玛氏中国在怀柔投资建立了国内第一家宠物食品工厂,同年法国皇家等国际化品牌陆续进入国内市场,随即拉开了国内宠物市场的序幕。1993年,市场上第一批以上海顽皮家族、北京怡亚为代表的专业宠物用品销售及服务的宠物店建立,创造了宠物消费的氛围和诉求。 （2）快速发展期 二十世纪90年代,跟着国家法规政策的接踵建立,全社会对于宠物市场有了全新的概念和关注,使宠物成为国家、社会共同讨论的公众话题。 与此同时,以宠物用品为主导的生产制造业的规模化工厂设立,再次给国内宠物行业发展注入新的血液。以烟台顽皮、温州佩蒂、杭州天元、上海多格漫等为代表的出口型企业的规模化发展,在拉动国际市场的迅速发展的同时也带动了国内市场发展。以北京、上海为龙头的宠物零售店、宠物医院、宠物专业繁殖场等相关宠物产业也开始如雨后春笋般纷纷涌现,成为宠物市场发展的主要力量。 （3）竞争升级期 21世纪初,以冠能、爱慕思、顶尖等品牌为代表的更多国际化宠物品牌进入中国,开始逐步影响全国宠物市场的消费导向。国内的一些制造商开始进入到国内宠物市场,如烟台顽皮、诺瑞、好主人等国内品牌,带动了全国宠物产业链的发展。宠物交易市场、宠物用品展、宠物连锁店、宠物学校、宠物杂志、宠物网站等企业发展起来了。 （4）趋向成熟期 21世纪00年代后期，宠物公园、宠物摄影、宠物葬殡等一系列围绕“宠物”全方位产生的商业、文化活动兴起，特别是以互联网为代表的电商崛起和大量的外来资本介入，国内宠物企业高速发展，并出现了上市公司，标志着宠物行业市场有了全新而专业的完备定位,并形成了日趋成熟的商业标准样式。
会上，朱水林提出了一个“宠物企业竞争力”的概念，并解释“宠物行业企业能够比其它企业以更高的生产率向市场提供消费者所接受的产品或服务，并持续获得赢利的能力。它包括产品技术含量、产品质量、产品产值量、市场占有率、赢利水平、融资能力和品牌，并最终以其产品或服务的市场占有率和赢利水平来衡量。”
宠物企业竞争力的特征为五个方面： （1）目标性，宠物企业竞争力应有明确的目标，这一目标就是保持企业比竞争对手更具优势地位，有较大的市场份额，较好的成长性能力。这种目标指向能保证企业在其产品与服务价值实现过程中，实现企业价值最大化，完成对股东、员工、顾客、政府、社会和动物福利的需求与贡献。 （2）开放性，宠物企业竞争力本身就是一个开放系统，只有充分开放，才能与外界进行充分的各种资源、信息交换，不断吸收新的要素，创造适应环境的最佳有序结构，才能具有强大的竞争力。 （3）动态性，宠物企业竞争力中会产生各种能力彼此消长的转换过程，这是竞争力动态变化的内在基础，不断变化的外部环境构成了企业竞争力动态变化的外部条件，企业竞争力因素的交互作用过程，使企业竞争力显现出动态变化性。 （4）复合性，宠物企业竞争力是将不同特征和功能的子系统有机结合，从而形成一个不同层次，多个变量、多个子系统的多维复合系统。这个多维复合系统具有不同于各子系统功能代数之和的总体功能。 （5）均衡性，宠物企业竞争力中存在着自我启动、自我激励的动力，在此作用下，系统中原有的结构被打破，新的系统秩序将建立。与此同时，系统要维持正常运行，又必然存在着因素的相互约束，形成系统约束力，在此作用下系统维持其运行均衡。
朱水林还对目前国内宠物市场1300亿元规模提出了质疑。他表示：“我们投资必须搞清楚一个问题，到底中国的宠物行业是一个什么状态，宠物数量可以说众说纷纭，最少3千万只，最多2亿只。某年，北京公安局说我们现在统计有105万只，覆盖了95%的犬只，第二天农业局报告称到去年底，220万只。也就是说中国尚无具体的数字。 目前浙江省大概有1700家宠物医院，平均一家月销售25万元左右，算下来一年有50亿元，佩蒂年销售6.3个亿，余杭宠物用品规模可以到25-30亿，义乌有些小商品店单店就能做到1个亿，还有3000多家宠物店、宠物学校，粗略估计，浙江省宠物市场大概是150亿到200亿，广东超过浙江，江苏、山东和浙江差不多，河北邢台一个县就有60多个亿。所以，我很怀疑“宠物行业有1300亿元市场规模”这一说法的准确性。 所以，我们要相信数据但是不能迷信数据，至少浙江省260万只狗，86万只猫这个数据的准确性还是有所保障的。这是我们花了几个月时间，在一批大学生的帮助下完成市场的统计和调查。”
朱水林表示，近年来，宠物业已成为我国国民经济中一个现阶段发展速度最快的产业之一，在社会经济发展和不断满足人民日益增长的美好生活需要中发挥着重要的作用。随着我国宠物行业的进一步发展，宠物企业之间的竞争将日趋激烈。我国宠物业近几年虽在总量上有很大提高，但由于从业人员急剧上升，高端人才匮乏，科技水平不高，机械化水平低，大部分靠手工完成，社会和企业信息化程度低等因素，仍是一个劳动密集型、粗放式经营的行业。
朱水林谈及：“进入宠物行业的第一波人是从花鸟市场带来的，第二波人是喜欢宠物还做点生意的，第三波人才是真正的职业经理人。佩蒂上市和中宠上市，4月27日农业部颁发宠物饲养管理办法，说明我国宠物行业开始走向有序发展。当然，必须要看到我国宠物行业现阶段还是存在一些问题。” 朱水林进一步分析，目前宠物行业面临的主要问题有四个： 一是管理落后，人才缺乏。宠物企业管理基本处于经验管理阶段，而且企业管理模式封闭化，各级人才短缺，特别是高级、专业人才。 二是科研技术水平低。近年来，我国宠物行业企业普遍对科技不重视，科技投入不足。绝大多数企业依然停留在作坊阶段。 三是品牌质量意识薄弱。企业普遍存在重市场和销售，轻品牌和质量。严重束缚企业的成长和发展。 四是结构规模不完善。在我国宠物产业集中度非常低，极难形成规模经济效应，企业竞争力由此更会低下。
对此，他提出提高国内宠物企业竞争力的五大对策： （1）做大做强企业，提高规模效应。企业核心竞争力发展之路有两条：一是专业化发展路径，二是多元化发展路径。要把企业做大做强，从专业化做起，细分市场，找空挡，“做深、做透、做大、做好”。从内涵和外延二方面着手，努力提高规模经济效应和产业集聚水平。 （2）拓宽融资渠道，增加企业投入。国内宠物企业，由于进入门槛低和技术水平要求不高，企业以中小企业为主。企业发展存在严重的资金不足和困难。融资就是为了解决企业发展的资金缺口问题，融资要充分利用财务杠杆原理，努力开拓资金渠道（发展民间融资和吸引外资），降低资金成本及融资风险等问题。才能加大企业在各方面的投入，提高企业的竞争力。 （3）提高管理水平，加快人才引进。加强管理是企业永恒的主题。国内宠物企业当要充分认识到加强管理建设是推动企业强基固本、加快转型、提升质量和效益的重要举措。有助于企业提高整体合力和核心竞争力，实现聚合放大效应。 21世纪是人才的世纪，谁掌握了优秀的人才资源，谁就拥有了成功。企业不但要引进和培养人才，还要建立人才激励制度，特别是对管理人员的激励，这也是国内宠物企业容易被忽视的地方。 （4）加强质量管理，提升企业品牌。当下宠物品牌成为竞争关键，随着宠物市场的日益壮大以及消费水平的不断提高,外资企业非常看好中国市场。早在20多年前,玛氏、雀巢等跨国大企业就开始进入中国市场,现在已基本完成企业的整合，蚕食宠物市场。 因此,在外资企业迅速占领中国市场的时候,本土宠物企业想要立于不败之地,就要努力推动品牌质量管理提升企业竞争力,不断创新产品,并且要更加注重品牌的树立和培育,品牌是决定竞争力的关键。 （5）推进科技创新，提升企业素质。企业的竞争本质就是科技创新能力和科技人才的竞争。企业必须从战略高度意识到，要把宠物企业改造成为现代企业，成为科技创新的主体是必由之路。企业有了较强的技术创新能力，能够研制开发并生产出满足市场需求的高技术高质量产品，就能不断提高自己的市场竞争力。 有条件的企业，可以到世界科技开发的前沿建立技术开发机构，与合作者实现技术资源共享和优化培植；要积极探索新技术创新模式，可开展多种形式的产学研结合，吸引科研机构和大学的科研力量进入企业，实现技术上的突破与跨越，促进科技成果向现实生产力转化；要形成有效的技术创新机制，这是企业技术创新能力的动力和源泉。 昨日宠业家全平台阅读量 11000余次 人物专访：皇家蔡晓东 | 中宠郝忠礼 | 疯狂小狗崔佳 | 蛙牌易哲 | 联宠蒋勤军 | 拓瑞张中 | 宠爱郝波 |京宠展曹林辉 上市公司：中宠 | 佩蒂 | 天地荟 | 多尼斯 |
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