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昨天，我在公寓楼下目睹了一次糟糕的沟通。 一对情侣起了争执，男生看起来很烦躁，正当他转身准备离开时却被女生拽住了衣角，女生仍在尖声斥责着什么，一副今天非要把话说清楚的气势。突然，大概是女生的哪句话激怒了男生，男生索性把被拽住的外套脱了，扬长而去。留下一脸震惊的女生呆在原地，一阵晚风吹过，气愤和委屈同时涌上心头，女生蹲在地上小声的哭了起来...... 我实在见不得女生哭，走上前去递了纸巾，安慰了几句。女生情绪平复下来后，和我讲了他们吵架的原由：男生所在的公司这几年效益不好，自然他挣到的钱也越来越少。女生多次提议男生换工作，但男生不想换份工作再从头开始。女生跟我表示：男友已经歇斯底里得爆发过好多次情绪，我现在都不知道该如何和他相处了。 
在我平时接的案例中，类似问题不在少数。有一些女生会有“恨铁不成钢”的心态，急切着盼望着男朋友获得成功走向人生巅峰。这种“望夫成龙”的期盼，使得她们在恋爱中对男朋友要求非常严苛，让她们的男朋友感觉都快要“透不过气”。其实每个容易在情感中情绪失控的人在成长过程中一定承受了不少自原生家庭的压力，例如父母关系不和谐、父母对他关心不到位等，这些会导致他们在亲密关系中缺乏安全感，也不知道该怎样正确表达和索取爱，因此感情中一有矛盾就容易竭嘶底里。另一方面，来自生活和工作的压力也同无形牢笼一般禁锢在当代年轻人身上，而作为一个成年人，又要按社会的“要求”管理好自己的情绪。压力和委屈积攒无处释放，在争吵时他们也只能朝相对安全的人歇斯底里发泄。所以，我建议女生在她男朋友情绪不稳定的时候，要给予抚慰、理解和支持。上述所说已经是老生常谈的话题了。女生也和我反映，说她很理解男朋友，但是令她伤心的是，她之前对男友说的那些道理并没有效果，男友压根儿没听心里去。细问之下我才知道，她每次男友传输的内容过于 “冗长”。除了简单的“我懂你”之外，剩下的全是喋喋不休的道理。当一个人歇斯底里的时候，他是听不进去道理的，所以相对于去说那么多道理，不如先抱住他。同样的，相对于说那么多没有重点，没有营养的话，不如一针见血的扎进他的心窝“我知道你特别苦，特别累，压力特别大，我知道，我都知道！”除此之外，在这里有一个特别重要的点需要注意：在对方情绪不好的时候，给予对方的内容一定要“适量”。在对方发泄情绪的时候，我们最好选择做一名倾听者，那么对方宣泄的内容和我们要去给予的内容比例最好是7：3。再有一点，就是再好，再贴切，再扎心的内容，也不能整天扎，对方会有抗药性的，这个抗药性不仅仅针对药，对于送药喂药的人同样如此，产生厌烦情绪，所以我们深入沟通的宗旨就是：多次少量，有间隔，适度进行。这位女生在处理争吵的过程中出现了一个重大的问题，就是自己男朋友已经明确表示不想继续沟通后，仍然坚持和他掰扯，对于此时的女生来说男生换不换工作已经不重要了，重要的是男生怎么以这个态度对待她？她非让男生承认自己的情绪出现了问题。对于此，我只能说何必呢，何必掰扯的这么清楚，不如做个情绪上的引导，让对方和你靠的贴近。对于问题，可以少量多次，以对方能接受的方式渗透性进行沟通。否则道理是掰扯明白了，男朋友也被赶走了，这才是最让人难受的。
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