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大家好，我是沐风，很久没有和大家一起分享店铺运营的一些经验与心得了，大家最近店铺生意怎么样啊。俗话说：“一年之计在于春，一日之计在于晨”！去年我们经历过“山重水复疑无路”的困境，时下正值后疫情时代，我们也迎来了“柳暗花明又一村”的春天，实践充分证明了互联网才是当下新的“基建”，合理地整合和利用互联网资源，才是中小企业的生存之道！对于有着相当体量的电商从业者来说就更是如此了，话不多说，接下来要和大家探讨还是店铺运营与发展问题。 最近也正处于3.15期间，部分行业和类目可能会出现很多“余震”，业界也流传着“补单找死，不补等死”的调侃，其实任何事物存在都有其存在的原因，对于补单来说就更是如此了，如何规避掉不利因素、不碰到“红线”才是最紧要的事情！ 对于电商人而言没有淡旺季之分，好产品就意味着成功了一半，而正确的运营思路就更能起到锦上添花的作用了。下面就通过具体案例来给大家做进一步分享了。 通过数据我们可以看出下单买家数、下单金额、支付买家数、支付金额这四个数值月均涨幅达到24%，而对于低客单价的类目来说能够实现如此大的增幅已经算是不错了。 这家店铺为何能够在短短数月复盘并实现如此大的进步呢？一是制定了一整套行之有效的可行性研究方案；再有就是深耕与产品相匹配的营销策略与推广方法，最终实现逆风翻盘！一个店铺的发展自然是受很多因素影响，在这些可控与不可控因素中，这家店铺就通过顺势借力的方式实现销售额和层级的突破！那么何为顺势借力呢？ 一、顺势 这里说的顺势就是一年一度专场营销活动，通过专场营销活动的造势与借势，实现用户的留存率与拓新率的同步增长。基于这家店铺来说就是指春节不打烊与行业类目活动，为了巧借活动的东风，这家店在元旦过后就开始着手布局年货节的事情了，这类活动的重要性对于很多商家朋友来说不言而喻。 活动配置：1、设立春节主题营销模式，增加节日氛围，围绕春节主题对店铺进行装修设计，相应的海报与促销文案也对应匹配 。2、设定三种类别的款式，A类款式优惠力度最大，主要目的是拓新获客；在新用户数量达到预期值后再推B款，此款商品已经处于成熟期了，针对目标主要是老客户，通过适当让利来提升商品的回购率；在活动开始后一周之内就要加大力度推广C款了----也就是我们的利润款。 下图就是依据店铺情况所做的一个促销活动方案，从而实现营销活动范围的全覆盖！ 3、经过春节活动之后，店铺数据还算不错，此时如何做好春节与行业类目活动的衔接过渡工作就显得尤为重要了。通过比对往年数据，做出相对应的活动价格体系，着力体现商品的价格竞争力，再有就是通过限定式和附加值类促销来进一步召回新老顾客。 通过两次活动的持续发力，可以看到明显的数据变化： 2月10日销售额情况算是差强人意 其实重大节日的顺势营销考验的就是产品的供应链与物流体系是否能够匹配上，关键时刻能够不掉链子，这才是至关重要的！ 一、借力 对于很多商家朋友来说重大节日自然是一个很好“鲤鱼跃龙门”的机会，但此时此刻付费流量这块我们也不容忽视，如何实现付费渠道与自然渠道的有效衔接才是值得思考的问题！节日带来的流量与销售额红利是暂时的，这个时候我们就要借助一定的营销工具防止店铺流量与销售额出现断崖式下跌的情况！ 借力工具之----直通车 淘系产品直通车从推出至今历经多次更新升级，将来也将朝着界面更加人性化、操作更加便捷的方向发展。虽然直通车不断更新升级，但其底层逻辑和算法没有改变，我们使用直通车目的依然是这三个：测图测款、低价引流、打造爆款！ 思路解析： 1、测图测款。无论是季节性产品还是非季节性产品，前期都要通过直通车来测款的，测款周期一般3-5天。前期我们可以添加15个左右关键词，竞争流量大词先不考虑，选词尽量精准，然后出价先设置在行业1.5倍左右即可。我们在短暂的3-5天测款周期内通过数据反馈就要确定好三种类型的款式：引流款、利润款、主推款。预算可以先设置200，后面再适当递增，添加好与产品相对应的人群，然后再依据行业数据为目标进行优化！ 这里需要注意的是创意图很重要，前期一定要尽快优化出高点率的创意图，后面才好进一步放大数据量！ 2、数据优化 谈到数据优化，首先就要求我们善于观察和分析数据，在理解每个数据背后意义的同时并把它们联系起来作深层次的对比、分析，并及时做出相应的动态调整。计划开始投放后，在初期是要不定时优化的，在经历了关键词和人群的测试后，对于表现不好的数据可以剔除或者降低出价、溢价，重点优化那些收藏、加购率高和有投产的词。任何事情的发展都是由“关键少数”决定的，这里就要运用到我之前给大家讲到的“二八定律”，具体运用就是我们只需要重点关注那20%的关键词和人群每天的数据反馈就可以了，也就是我们常说的“牵牛要牵牛鼻子”----善于抓住重点和事物的关键所在！在流量持续放大的同时，转化和投产也呈正向增长。 图中红线标记出来的部分也就是那20%的“关键少数” 2、数据提升 对于新计划，直通车前期自然是起到一个引流获客的作用，刚好这家店产品转化不错，自然搜索流量就很快爬升起来了。一是产品用户体验要好，客户满意度较高，再有就是产品转化率维持在行业均值以上，并没有太大的波动！ 借力工具之----超级推荐 之前也给大家分享过关于超级推荐的知识，它也是目前手淘推荐（即首页）流量获取的工具之一，首页流量具有不稳性，这就要求我们自身产品转化要不错，一是产品图的视觉设计要优秀，再有就是客户反馈给力。 这次主要从顺势和借力两个方面给大家分析了产品的一些运营思路，在淘系竞争日趋激烈的当下，善于培养并运用自己的成长型思维才是我们的制胜法宝。面对复杂多变的市场环境，如果你所做事情是重复性的、可替代性的，那就要时刻保持学习力，向优秀的圈子靠近，因为在知识经济时代，学习力才是你的核心竞争力！ |
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