可能很多人并不是很了解公关这个行业，没有关系，这并不影响对《紧急公关》的理解，因为随着信息时代的到来，公关行为已经渗透到都市生活的方方面面，企业有了纠纷，产品有了差评，明星有了负面，都会委托专业人士来优化公共形象，手法包括但不限于发新闻、控评、删负面稿、谈判、打官司，很多公司还成立了专门的公共关系部，甚至有些普通人遇到难题，也可以选择用公关方式维护声誉。
《紧急公关》讲的是公关行业比较顶端的故事，以单元剧的结构，把一些经典的案例加以改编，航空公司驱逐乘客引发众怒发声明毫无诚意，两大饮料集团争夺品牌从合作从开撕一地鸡毛，狼性大企业解聘癌症员工只肯给一点点人道赔偿，婚恋网站纵容骗子制造虚假繁荣，一桩桩一件件，都是近几年的热点，除了带来吃瓜的乐趣，其背后的价值博弈、舆情导向，也在潜移默化的渗透到每个人的生活。
所以说，剧情表面讲的是都是大事，在千钧一发之际，为大人物和大企业解决危机，本质上又与无数小人物息息相关，譬如说航空公司这件事如何解决，会被同行效仿，影响到大家的权益，刘革家属对龙乾的索赔，浓缩了万千打工人的后顾之忧。
除了故事接上了地气，剧集对于行业群像的刻画也是非常鲜活，作为一群难得一见的公关人，他们并没有被演绎成脸谱化、公式化的工具人，而是各有各的喜怒哀乐，最主要的两大角色，林中硕和方励的工作理念并不相同，甚至可以说一正一邪截然相反，林中硕是以人为本，理性与感性兼具，而方励是成功至上，只要能赢，越点线造点假都不在话下，昧着良心也不无不可。
两个人代表了两种典型的职场人格，他们在做解决客户的危机的同时，其实也是在面对身身的婚姻或情感，正所谓救人者亦自救，林中硕通过宽容善意的方式帮助客户，形成自我调整和疏导，消除掉了内心的阴影和婚姻的不信任，而方励则是通过相反的方式，让内心的猜忌和虚荣越演越烈，最后把战胜对手变成了不择手段的借口。
除了林中硕和方励这样的职场精英，还有一些具有代性的人物，比如说蔡文静饰演的许雯雯，在普遍追求功利和变现的媒体圈，恪守客观真实的底线，同时不失年轻人的自我表达；李春嫒饰演的夏茉，则让大家看到了一位职场萌新的不断成长，尽管遭受了不少挫折，始终保持顽强进击的状态；田蕾希饰演的尹静雅，作为林中硕手下的一员大将，大局观和决胜能力有所欠缺，但雷厉风行的作风体现了女强人的基本素养，她们共同组成了一道青春靓丽的行业风景线。
除此这些女性形象，剧中的男性也不乏亮点，李强饰演的高峰，林佑威饰演的霍伟伦同样有型有款，他们处于不同的身份和地位，对行业有不同的认知与理念，正是通过所有人的不断碰撞，让大家看到了这个行业的多样化与包含性。
30多年前，电视剧《公关小姐》把镜头对准欣欣向荣广东，展现了第一代公关人的故事搬上了荧屏，如今，通过《紧急公关》这幅多姿多彩的公关群像，又把当下在公关事业幕后默默无闻却又辛苦工作的人推到了台前，以极具代表性的故事，为现实中的观众排毒减压，输送正能量，这样的电影好看又有意义，不仅值得自己追，也值得推荐给身边的朋友，一起感受危机背后的浓浓人情味。
