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来源|陪伴你成长的 创新是企业生存与发展的根本，其重要性不言而喻。不管是国家还是企业，创新则存，不创新则亡。整体创新不仅仅是机制创新和战略创新，更重要是哲学创新和使命创新。 01、 使命创新 最近很多企业开始学习「四部曲」APP上面的《孙子兵法》，大家慢慢地体会到，用蛮力、使强攻，其实是一种下策。特别是当我们面对着远比我们强大的竞争对手的时候，避开蛮力和强攻两座大山，这本身就是智慧，也是原则。以智取胜，避免强攻，可以让我们少走很多弯路。因为，但凡我们能买到的资源，别人也能买到；我们能学到的知识，别人也能学到；我们能招聘到的人才，别人也能招聘到。但是，我们对客户更多的爱心，这一点别人不一定能学到；我们对供应商有更多的同理心，这一点别人很难学到。所以，我们要在别人看不见的地方用功，要创造更大的无形价值，要创造更大的商誉价值，这就是使命的本质。好的使命，能够让企业的商誉价值得以增加，而不仅仅是兑现它的商誉价值。 所以，使命本质上就是回应两个问题：人为什么活着？经营企业的目的到底是什么？这两个问题都是很致命的、很根本的问题。如果企业家能够回答好这两个问题，就开始创造更大的无形价值，就不仅仅是兑现企业已有的商誉价值，也能在兑现的过程中增加企业的商誉价值。 使命包括了愿景，这个愿景目标要十分清晰，不管三年、五年还是未来的十年，一定要描述一幅足够清晰的画面。这对我们可能是一份挑战，但是当我们的使命清晰的时候，描述这幅愿景画面就不再艰难。有了一个清晰画面和里程碑的路线图，对于我们的伙伴、同事而言，就是极大的一份信心，极大的一份激励和鼓励。 许多企业的使命，如果按1-10分来打分的话，目前都停留在3、4分的水平上，这其实就意味着巨大的创新空间。持续明心净心的功夫，不断升维我们的使命和愿景，我们才能超越竞争，为世界为社会为客户创造更大价值。 02、哲学创新 何为哲学创新呢？我们以以下两种战略为例：一种是协同战略，一种是驱动战略。 协同战略指的是你在路上走，然后一辆快车经过，你搭上了这列快车，这就叫协同战略。这辆车会带你抵达远方，但是“占有即被占有”，同时你也被这辆车所占有，你只能抵达这辆车所抵达的地方。这是一种协同战略。驱动战略，就是当你想跑得快的话，就找一只老虎在你后面追赶，你一定跑得比谁都快。对于企业来说，最好的老虎就是客户，让客户说话算数，让老虎驱动企业快速进步，这就是一种客户驱动战略。 那么，我们到底是选择协同战略还是选择驱动战略？我们基于怎样的价值观和哲学来选择战略？这种战略选择的原则，就叫做哲学。所以，哲学决定了战略。比如，我们投资哪个项目，也需要基于原则来判断。尤其是大手笔的投资，很可能一笔投资下去导致血本无归、公司现金流断裂的后果，因此更需要好好思考我们的投资原则。许多企业，严格地讲并没有哲学，只不过遇到时代的机会，受到外面的诱惑，就做出了重大投资决策。但凡投资没有哲学依据的时候，企业前景就变得岌岌可危。 再比如，用人是否用青年人？二十多岁的青年人已经可以干大事了，企业敢不敢启用青年人？这需要一份非常坚定的原则。一个明智的企业家明白，在这样一个快速变动的、互联网渗透到各行各业的时代，大胆启用青年人是必须坚守的一个用人原则。其实，很多企业不是没有好的战略，特别是知名企业，对于行业、对于未来的趋势看得清清楚楚，战略路线也很清晰。但是，问题出在了企业的哲学上，包括投资原则、用人原则、路线选择原则、创新原则，每一个原则都关系企业未来，若干原则就构成了企业的哲学。没有哲学的企业，即使有很好的战略，最终也有可能兵败如山倒。 03、战略创新 战略创新，最重要的是解决企业在客户心中定位的问题。3.0战略所说的定位，和一般人所说的定位不一样，3.0战略所指的定位是企业如何能够真正地、更深层地利益到客户。真正利益了客户，客户就会反过来激励企业员工和管理团队。 我们现在看到许多企业的战略选择，与其说是战略上的选择，不如说是一种运营上的改善，都还是在过去的平面上打转转，或者是把更高希望寄托在优秀人才的身上。假如真的有优秀的人才出现，固然是企业的幸运，但优秀人才可遇不可求，与其一心盼望高手降临，不如积极寻找卓越战略的路径，因为好战略能够放大团队实力：一流的战略可以让二流的团队取得一流的成果。 04、机制创新 机制的创新，包括企业外部的机制创新和内部的机制创新。外部最重要的机制创新，就是让客户说话算数，把话语权还给客户，让客户有说话的机会，让客户的声音能够直接传递到企业内部的方方面面——比如，金蝶徐少春的董事长直达号，就是这样的机制创新。 企业内部同样也需要机制创新，比如：团队领导与员工每周一小时面对面沟通机制，比如给新入职员工安排“职场第一任导师”的制度，等等。 创新来源于内心的仁爱，心中的仁爱越多，创新的活水源头越不会枯竭！我们心中原本拥有无尽仁爱，只是需要将它开发出来！开发的过程即是建设心灵品质、朝向光明大我的过程。 |
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