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相信大家身边都有许多“嘴笨”的朋友，他们在熟人面前谈笑风生，在陌生人、异性、领导、强势的人面前却表现的一言不发。他们在这些人面前常常有这些表现： ①找不到话题，不知道聊什么。 ②不懂得接话题，延续话题。 ③在陌生人面前脑袋空白，情绪莫名紧张。 造成上面的原因有2个： ①缺乏自信 ②缺乏沟通技巧 如果能够学会沟通技巧，使沟通变成你擅长的技能那么在聊天的过程中也会增加你的自信心。因为每个人在做自己擅长的事情的时候都非常的有自信。 那么如何提高自己的沟通能力呢？接下来我就为大家讲解一个非常有效的沟通技巧，无限话题聊天法。这个方法是出自“迎刃”老师的《自信沟通》这本书里面的其中一个沟通方法，这也是通过我实践后验证出来是很有效的方法。我将从3个方面来教给大家： 1.封闭式问题 封闭式问题就是只有几个固定答案的问题。 例如： A:你吃了吗？ B:吃了。 A:哦。 ............. A:你是做什么工作的？ B:我是一名医生。 A:哦。 以上就是封闭式问题的例子，对话非常的理性，且枯燥的，让回答者只有固定的几个回答方式，所以问题者只能通过他回答的固定几个答案中扩展出新话题，这几天让聊天变得有局限性了。 当然，封闭式问题并不是没有作用。它在聊天中的作用是让问题者找出合适的话题，例如： A:你是哪里人？ B：我是四川人 那么问题者就可以根据B是“四川人”来扩展出合适的话题：四川人吃辣的程度是多少？四川都有什么特色菜？四川都有什么好玩的地方？ 所以，在聊天的过程中运用封闭式问题是能够帮助你选择出合适的话题。 2.开放式问题 开放式问题就是问题有很多种答案，甚至无限种答案。例如： A:你喜欢看什么电影？ B:我喜欢看《杀破狼》、《狼牙》、《战狼》、《喜羊羊与灰太狼》.... A:你跟狼有仇嘛，哈哈。我也喜欢看《杀破狼》，其中吴京饰演的冷血杀手我特别喜欢，而且..... B:我也喜欢吴京饰演的冷血杀手，我觉得他很酷，社会我京哥，人狠话不多..... .......... .......... 上面的例子中，关于一个电影的就能够聊很多，聊完还可以再聊下一个电影，这样就可以有无限的话题了。总之，开放式话题可以让你更好的扩展话题。 3.无限话题聊天法 就是整理出日常生活中经常聊的话题，然后用开放式问题的方式问。日常生活中经常聊的话题大致分为7类：衣、食、住、行、玩、工作及个人经历。 如果在社交场合碰到陌生人，那么你可以围绕他的身份，询问他的基本信息之后再问他与此信息相关的问题。例如你知道他是四川人，你就可以问他关于美食的：四川都有什么特色菜？你是否会做四川菜？你说的这道菜如何做？...... 美食聊完就换成别的，比如:四川都有什么地方好玩的？这个地方都有什么好吃的？这个地方的风景如何？ 在别人回答了你这些问题之后，你最好说一下你的感受、看法或者关于这个话题的个人经历，然后再问下一个问题。因为这样可以互相交流信息，并且在互相了解之后会增加你们的感情。 为什么要询问他人的这些相关问题？比如你知道他是画漫画的，那么你就可以问与漫画相关的问题。因为对这方面是比较感兴趣和熟悉的，他会很乐于与你聊天。聊天的核心就是要引导出对方感兴趣或者熟悉的话题进行沟通，这样有利于对方对你产生共鸣，增加你们之间的感情。 最后总结一下无限话题聊天法的步骤。 ①在陌生场合与对方简单熟悉之后，询问对方的基本信息。（目的是为了让对方对你提出的问题感性趣或者熟悉。） ②用开放式的问题提问与此信息相关的话题。（开放式问题容易扩展出更多的内容。） ③在对方回答之后表达出你的感受、看法或者关于此话题的个人经历，然后再问下一个问题。（目的是为了交换信息，在互相了解之后会增加你们的感情。） ④重复问与他个人信息相关的话题，等到实在没有内容可聊，再询问对方别的个人基本信息。以此类推，无限循环。 以上就是无限话题聊天法的步骤。（有些小伙伴们因为比较不自信，所以一开始可以先从熟悉的人训起，再增加难度与熟悉的网友，陌生的网友，最后再与陌生人进行聊天训练。每天固定1-3个训练对象，用不了几天你就能够能够掌握基本要领。经常训练直至成为你的下意识条件反射。在学习以后大家记得像我一样做文章输出，每训练多次以后都再一次的写文章输出，这样往复循环，这项技能才能够真正的的内化成自己的能力，因为教别人是最好的学习方式。不仅是这个沟通技能是这样，别的技能在学习之后也是要做文章输出。） |
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