|
一直在研究公益行业的透明公开和如何让大众更方便做公益，他开发了一个APP很受欢迎，名字叫行善，他要让大家在行走过程中既健身又做善事攒人品。 郭鹏 爱盟公益 创始人   但这个世界并非想象的这样，很多时候让人不尽如人意。 2008年5月12日，是所有中国人刻骨铭心的日子，而我作为一个四川人更是感同身受。所以那时候心情非常非常非常沉痛。  和在座的很多朋友一样，我们都选择了各种方式、各种渠道，来支持这次救灾行动。我和大多数人一样都是通过捐款的方式，除了我自己捐之外，我还邀请我的同学，在网上、在微博上说：你们来吧，一起来捐款！他们响应很迅速，但是执行的效率非常缓慢，原因很简单，去银行排队很麻烦！  我就说，我先把钱给你们垫了，回头再说。就这样，确实跑了几趟银行，也筹了一些款。但是那个时候我开始郁闷了，因为我发现跑银行捐款是个体力活，而且钱也没筹多少，但是我又想给灾区做更多的贡献，带着困惑正好看了一个小的故事，对我启发特别大。  法国的大文豪雨果，他碰到个盲人乞丐，他很抱歉地说，对不起，我也没有钱。但是他在他面前的板子上写了一句话，“春天快到了，但我却看不见她”。很多路人感同身受，就开始纷纷地解囊相助。 看完这个故事我就想，其实做公益不一定要非常多的钱，其实方法更重要，要用你擅长的方式、你的优势去做公益，也许能事半功倍。  所以我就顺着想：我自己的优势是什么呢？我在互联网工作将近十年。所以那时候我坚定了，我就用信息化、互联网去改变这个公益，然后迅速地成立我们的公司。  我们的机构叫“爱盟”，这个名字起的非常贴切。因为我们希望每个人都多一点爱——I more，多一点就可以了，用你的专长、用你的优势来做公益。 I more是五个小人，你看这是弱势群体，有残疾人、有孕妇、有老人、有推车的孩子，相互关爱，所以这就是我们所希望做到的一个非常非常美好的世界，通过互联网去改变。 然后我们就做了十个月的调研，也做了十个月左右的开发，在2010年10月份的时候我们的产品上线了。  这算是当时一个航母级的产品，因为里面所覆盖的公益领域信息化的需求基本上都有了：公益超市、公益资讯、公益活动，还有公益捐赠，这一系列的，你能想到的我们都做进去了。 我们做了一段时间发现，公益机构是比较乐意上来的，因为那时候筹款通道不像现在这样这么多，但是你会发现，企业是看你的用户量有多少，所以用户量这块又需要流量，我们需要很多的资金去推广这个事情。  怎么样去找流量呢？正在我们很郁闷很苦恼的时候，2011年，公益领域的一场大地震发生了，可能我说一个人大家都听说过，叫郭美美。 但从另外一个角度来说，这场地震也震动了整个对公益的一个信任的基础，应该是社会的公信力的一个震动。所以在我看来，每个人心里都有一个怜悯之心，而且也是愿意去支持一些公益的，但是他不希望被愚弄，这就是大众。  然后我就想，我们平台上的这些公益项目，一百多家，有很多好的项目，是不是可以考虑把它们放到社交媒体上面，让更多人知道，并且能够很方便地参与进来呢？ 所以我们开发了两个月的时候，把我们的新产品上线了，叫“一分钟微捐“”。我们在新浪、搜狐、腾讯、网易这四个微博上面做了一个账号叫“一分钟微捐”，把好多公益项目推上去之后，生成一条微博，而这条微博一百多家机构，包括以前的志愿者，他们都会帮着自动转发，曝光率非常大。 然后公众就非常方便地用自己的账号昵称，就可以直接登陆，通过支付宝方式直接来购买，来在线认购，而且每笔认购都会有个直播，会@到你，告诉你收到了钱，同时每个阶段筹款结束了，项目执行了，最后的成效都会通过微博这种联播的方式以及邮件的方式通知到你。所以这个平台运行得非常好。 在2011年6月份的时候上线的，发生了很多有趣的事情。记得这个日子很特别，2月13日凌晨的时候，我接到野百合公益的负责人老方，给广西的孩子筹鸡蛋，他给我打电话，又紧张又焦急，而且很激动，他说老郭，你赶紧去看看，好多人在买鸡蛋。 我心想大半夜你给我打电话说这事儿，不是很正常吗？买鸡蛋！然后我就爬到微博上一看，整个微博都在刷屏，直播嘛！谁谁谁买了213个鸡蛋，谁谁谁买了213个鸡蛋，当时我就在想，213个鸡蛋，为什么买这个数字啊？这是遇到什么教派了吗？ 心里没底啊，后来我就赶紧逮住一个网友问：请问一下你们为什么买213个鸡蛋？这个姑娘回我说：今天宝宝过生日，号召我们给孩子们捐款。我当时心里没底，又弱弱地问了一下，宝宝是谁啊？她说宝宝你都不知道？保剑锋啊，院长啊！ 我心想，郁闷啊，带着一颗受伤的心，爬到保剑锋的微博上去一看，果然是这小子干的，他就在凌晨的时候，过生日的零点的时候，他买了213个鸡蛋，自己先买的，然后把这个微博直接转发，转发的时候告诉大家说，把给他的爱给孩子们。于是那一天七万个鸡蛋销售一空，这里面你能感觉到社交的力量，也能感觉到这种明星的效应。 另外还有一个特别有意思的四川妹子，也是个明星，叫黄小蕾。她是四川人，她的这种风格是特别干脆特别利落的，所以她在上面捐款的风格也是属于这种，跟扫货似的。 她觉得这个项目不错，这个项目喜欢，就一锅端全部给买了，所以买了几次之后，我们都给她叫“项目终结者”。 但是再买几次之后，我们开始也点绷不住了，直接给她打电话，我说姐啊，一分钟微捐，我是希望有更多的人能够参与，因为是个小额捐赠，大众参与，了解公益，那您看是不是应该多转发一点？购买就不要一次性买完了，给他们留点机会。 对方一听有点尴尬，我也觉得挺不好意思的，然后我就把电话挂了。挂了之后又郁闷了，对，做公益没有得抑郁症一定是要非常乐观的。郁闷什么呢？我为什么要阻止别人捐款，我在想这个问题，为什么要阻止人家捐款，捐款不是好事儿吗？ 但在那一刻，我突然明白一定道理，我们强调是我们要传播，Imore是让大家都能参与。既然是这样，我们摸索了一条好的途径，把“一分钟微捐”这个模式，我们是不是应该给更多的公益机构去用，让他们来做，这样就能更好地去传播。 所以我先总结了一分钟微捐的一些优势，为什么能够在社交媒体上有非常好的口碑传播？其实原因就两点：第一专业，第二透明。 专业，是因为它从筹款到执行，各个阶段都有一套IT系统来支撑，让工作能够很轻松地拿到结果；看到过程透明，它能看到最终的成效，钱去哪儿的、怎么花的都很清楚。 所以我们把这个平台做了一些提升，做了一个新的产品，面向这些公益机构。这就是使用的一个成效，可以看到就是“免费午餐”。我不知道有多少人知道，是给孩子筹午饭的，三块钱一顿，送到山区，而一到开餐的时候，大家都可以看到这些照片在地图上闪现。 现场一个直播，更重要的是这些图片和一些相关的数据，我们会整体成一个可视化非常非常强的一套图片，直接推送到微博上面，所有的公众都能看得到，而这个图片里面就包含了就餐的人数、当天的菜谱以及营养比，以及就餐的出库的信息，以及相关的库存。 更重要的是有当天孩子们吃饭的现场情景的照片，最后还有GPS信息和相关的时间，这些信息都有了，如果你看到这么一个透明的项目，那你相信吗？你相信这家公益机构吗？ 平台刚发布的时候，我们直接在天涯上做的首发，原因很简单，因为上线的第一家基金是午餐计划，发起人是梁树新先生，他是天涯公益的负责人。有这么一句话，叫做“外事问谷歌，内事问百度，房事问天涯”。你说公益这事怎么问天涯？所以我们心里也没底，当时做好了一切准备，一副死猪不怕开水烫的样子，就说你来吧，怎么批判我都可以。没想到结果是喜大普奔呐！所以人们都留言说：我看到孩子们吃上饭了，我看到照片了，我看到我的捐款了……当时特别欣慰！ 这就是我们做的这个监管平台，而监管平台解决了三个问题：我是谁？只要看监管平台你就很清晰地能够看到整个项目执行的成效，大家很明了地知道你是做什么的；我从哪来？指的是我的钱，每一笔交易在监管平台上我都能查得到；而我去哪？去哪就是每笔钱的支出也能查得到。 所以它是一个非常公开透明的平台，它能够让公信力逐渐地建立起来，除了这个在平台上首发完了之后，你看到的就是我们在微博上也经常推广。 而有一天我们负责微博的同事说，这个学校发了一只七斤重的鸡，发到微博上来，很多网友在转发，这是什么情况？大家都在置疑，当时我一听说在七斤重，这超出我的认知范围啊！是不是火鸡啊？！ 马上打电话给微基金联系，微基金说已经联系学校了，学校反馈了，非常理直气壮地说：走地鸡！七斤重很正常，就是这样的。 而我一看评论确实有人说十几斤重很正常，有这样的鸡。中午的时候，微博反馈了就餐的信息，学校也备注了一下说：这是一只走地鸡，不是火鸡。而更重要的是当天的菜谱上来，其中唯一一道的荤菜就是这只鸡和粉条、辣子。 在贵州做的一锅鸡粥，198个孩子就这么一顿的荤菜，当时很多网友就特别心疼，也特别自责，接着呢，捐款就开始了，这是一种弥补。 当时捐款一个小高潮，在这里面也发生了一件特别难受的事儿：我当时接到一个电话，这个兄弟说，听说我们老家孩子吃不上饭，所以我想捐一百块钱，但是我又没法在网上捐，我没有这些东西，我能不能给你们转个账，然后你们来捐。我当时问他是做什么的？他说就是在工地里面干活的。当时我就特别的心酸，我就真的是于心不忍，然后我就直接说：我做不了这个。很简单，因为这个是违规的。我说要不这样，你去转发或者去给周边人告诉这个事儿就可以了。 这个兄弟其实挺郁闷的，他也很失望地离开了，挂了电话我也郁闷了，因为我们知道，其实在中国，最底层的人是最知道生活的疾苦，而他们的钱我们是不能要的。每个人都有怜悯之心，你要去引导他们，所以我们就关注一些好的公益形式、公益活动。 在去韩国的时候看到“毅行者”的广告，他们跑步做筹款，你只要完成跑步之后就有朋友帮你捐款。我觉得这个形式非常好，所以我迅速地把它放到了互联网上，然后我们就做了刚才吴导说的这个产品，叫“行善”。 “行善”是干嘛？你只需要走路，就可以来参与公益。它的基本功能可以计步，其实它是一款计步软件，但是每一千步可以为公益项目筹款一块钱，而这一块钱呢是企业来出，所以你就需要完成这个走路的方式就可以来参与公益； 另外我们也增加一个宝箱的功能，就是让走的时候能捡到一些惊喜，这样有些乐趣； 同时也增加了团队，让参与的人有归属感，他有粉丝团，有企业团，它的文化、内部的活动都可以在上面做，所以这样其实是一个整个全社会文化的倡导，就是健康生活、健康公益。 但是不是这样就够了呢？因为他只是走路啊！爱盟是希望让更多种方式大家都能方便参与，所以我们做了一个开放平台。这个开放平台，我们把这个捐赠列表给了很多其他手机软件，你是背单词的、你是下载音乐的、你是做菜的或者你是做阅读的，只要用户在上面完成了一些任务之后，你就可以来捐赠。也许你背了一百个单词你就可以捐一块钱，只是汇率不同，这样的话通过互联网的方式，大家都可以用自己擅长的方式，快乐地去做公益，这是软件层面；硬件层面上首先我们自己做了一个硬——Imore+，跟很多智能设备一样，它可以计步，但是唯一的区别是它有它的社会责任在里面，像可能其他腕带，像Nike+这样的，这个产品很好很酷，但你用这个可能会觉得你很好。这是我们希望得到赞扬，得到传播的一种正能量。 说了这么多，问题来了，不是你们想的互联网技术哪家强。不忘初心，方得始终。我们总是在想为什么做这个，难道仅仅是为了攒人品吗？不是这样，也许这个是结果，是我们希望看到的。 这是免费午餐开餐的一所学校，开餐第一天这个孩子就跟他父亲打电话说：爸爸，现在学校给我们提供一顿免费午餐了，你不用挣这一顿饭钱，能不能回来陪我？ 其实这是一个很简单的要求，可能很多人感受不到，但是没有人愿意背井离乡、骨肉分离，而我们也希望所有人能够安居乐业，中国九千多万的留守儿童，也有很多空巢老人，而这些事情都需要大家一起来参与，所以我希望大家能够都像爱盟一样，用自己擅长的方式，在生活中去注意点滴，去支持公益。 谢谢大家！
|
|
|
