“我们并不只是一个在线学习平台，我们是一个学校，是一个针对学生不同学习程度、不同学习问题、不同学习难度的学校。”
来源：融资中国 作者：张秀华
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在信息化爆发式发展的趋势下，在线教育越来越凸显出优势。其优势之一在于，在线教育可以突破时间和空间的限制，提升了学习效率；之二在于在线教育可以跨越因地域等方面造成的教育资源不平等分配，使教育资源共享化，降低了学习的门槛。
基于诸多特点和优势，在线教育已经逐渐走进大众的生活并成为一种主流趋势。而关注于K12领域的在线学习平台，成为众投资机构看重的“香饽饽”。掌门1对1CEO张翼在参加有着百亿资金管理规模、60家上市公司的达晨创投举办的“达晨2016年经济论坛”上表示，掌门1对1在线学习平台已经获得了由达晨创投、华兴资本旗下的华晟资本等投资机构在内的第四轮投资。
掌门1对1在线教育平台成立两年多来，聚集了来自全国十大名校一万多名高智商、高素质的优秀大学生从事K12的课程培训，目前学员覆盖全国超过500个城市，试听学员超过50w，成为在线教育行业发展迅速的一匹黑马。
“精英陪伴式教育”
作为有五年线下名师授课经验的掌门教育公司创始人兼CEO张翼告诉《融资中国》记者，掌门1对1前身掌门教育在2009年时由清华、北大、交大、复旦的校友联合创立，专注线下辅导，为用户提供个性化的学习方案。近年来，掌门1对1主张“精英陪伴式教育”，一万多名国内知名大学生经过层层选拔，通过“状元俱乐部”增强在线平台的品牌感召力。从平台成立伊始，主打产品由1对1逐渐发展成1对多的授课方式，多种的授课形式一方面降低了公司运营成本从而业务得到更加良性的发展；另一方面通过在线直播1对多的授课形式，提高了学生参与积极性和课堂氛围，营造了热烈的学习氛围。
为了增强宣传力度，建立多层次的获客渠道，掌门1对1渠道在全国100多个城市开通线下体验店，不同维度增强学生的感知力；同时与很多线下机构合作，通过打包课程进行嵌入式课程培训，从而提升教育平台的渗透力。张翼介绍说：“在全国100个城市建立轻体验店（只配备市场策划+产品体验引导）。在我们看来，虽然轻体验店的成本比起线上成本来说并没有更低，但对于还没有大规模做品牌广告的纯线上教育而言，高转换率的名单和一定的品牌溢价对我们而言是可以接受的渠道。”
作为专注于K12领域的课外辅导培训平台，张翼和他的团队深知打造适合学生需求、迎合教育发展的教案是公司的立足之本、发展之根。掌门1对1斥巨资投入一百多人的团队用于教案的设计、题库的整合以及其他产品的研发。目前，掌门1对1拥有针对不同省市、不同年级、不同难度的教案，用张翼的话说，“我们并不只是一个在线学习平台，我们是一个学校，是一个针对学生不同学习程度、不同学习问题、不同学习难度的学校，因为我们有多年的线下培训经验和积累，目前，掌门1对1拥有数万份的教案和百万题库，这也是我们的优势所在。”通过全方位的精英陪伴式学习，真正让培训有效、让家长满意。
受众驱动更多依托于品牌
不管从事何种业务模式的企业都离不开“受众”这一关键驱动力，在线教育亦然。“受众驱动其实就是潜在用户和付费用户对你产品的认可度。对于潜在用户而言，受众驱动更多依托于品牌。品牌有什么用？品牌就是解决用户的信任问题，没有信任，品牌就不会也有特点。”作为掌门1对1的带头人，张翼一方面不断打造公司品牌，建立免费课程、公开课程以及学习体验课程，以学生和家长口碑逐渐建立产品品牌。另外，对于付费的用户，受众驱动的标准更高：把付费转化成有忠实度的粉丝。粉丝之后能够成为生产、推广甚至研发的群体。对于掌门1对1而言，粉丝是以活跃度/续费率/推荐学员人数来考量，目前掌门1对1的续费率达到了80%以上，有部分家长甚至1个人带来20多位学生。经过掌门1对1的不断深耕和优化，数字再次给张翼和团队的辛勤耕耘一个完美的答案。
对于目前拥有万名以上的教师队伍，张翼坦言，这是掌门1对1的优势和壁垒之所在。“目前掌门平台上有一万多名兼职大学生，全部是兼职，管理这么多兼职本身就是非常难的事情，需要有很强的管理手段培训他们，养好他们，还得让他们能上好课”，张翼说道。如何紧密的管理好兼职大学生的培训工作？基于多年的线下教育经验，掌门摸索出了一套有特色的管理之道。在各大名校设有专门的楼长，便于管理在职大学生：“在很多高校用楼长来促进管理的模式，就是每个区域都要有一个楼长。楼长负责管理这栋楼里面掌门教育的老师，包括签协议、催课等等，他就把他细分到每个小部分去。还有后面的签约，并且这些人还需要我们持续不断的去培训，就因为他所有的课程，他上的不好，我们会在监课的，监课，抽课监，然后他不行你还要回头去培训，会有非常频繁的管控”。
目前掌门1对1的强势发展已经得到了达晨创投、顺为资本、华晟资本等机构的认可与合作，在国内风生水起的K12又注入了新的活力。在张翼的带领下，掌门1对1以其完善的经营思路和顽强的生命力，在未来在线教育领域将持续发挥力量。
