为什么仿佛自己不受控制了呢? 其实大部分人都能明白这是一种“行为上瘾”的状态,而这种现象也不止存在于青年人中。有数据显示,某短视频平台每日活跃数量超过4亿,日均使用时长更是超过1小时,也有人将其评价为:某音5分钟,人间3小时。 那面对这样的上瘾行为,我们该如何控制自己呢? 今天推荐的这本书《行为上瘾》,就详细的描述了上瘾行为的产生原因,以及怎样有效的应对并运用上瘾行为。 美国心理学家麦格尼格尔说过:要做到成功自控,你必须知道自己为何失败。 首先,所有的上瘾行为都有一个心理公式:B=M×A×T,B即Behavior,是指一个人的行为;M即Motivation,是指人类行为的动机;A代表Ability,也就是能力;最后一个T,是指Trigger,意思是触发。 动机就是做这件事的诱因驱力,例如为了实现理想而努力学习;能力是指完成一项任务或目标的综合素质,比如微信就是简单的能让人秒懂的产品,所以才会如此成功;触发就是因为触动而激发起某种反应,就是在特地那个情境中能想到的事,例如怕上火——喝王老吉。总的来说,产生这样的上瘾行为就是动机、能力、触发三者的结合,并且缺一不可。当你沉迷打游戏时,升级或者打游戏的快感让你产生动机;并且你也有能力去通关或者赢得胜利;只要在无聊或者看到相关话题的时候就会去做,从而一发不可收拾。 其次,损失厌恶的心理是我们人类固有的一种特性。就是在面对相同数量收益和损失的时候,损失会让我们倍感痛苦。如果你一早收到了一个来自朋友的微信祝福红包,你可能会很开心,但没过一会儿,你的这位朋友突然说发错了,希望把这个红包要回去。此刻,你可能就会在心里嘀咕:这位朋友到底在搞什么啊?你看,收到一笔一定金额的钱,又退回同样的数量,其实对你来说并没有任何损失,但正是因为损失厌恶心理的存在,你就会感觉不舒服。而企业的一些营销策略恰恰是利用了用户损失厌恶的消费心理,先通过一些小恩小惠让你“上钩”,再触发“损失厌恶”开关,从而促使你主动购买。 另外,经济学所讲的沉没成本也是原因之一。就是指发生在以往,但和当前的决策并不相关的费用。正如刚刚所说,由于每个人的心里都有“损失厌恶”的倾向,所以人们在决定是否去做某件事情的时候,往往不单考虑做这件事情的益处,而是还会去看之前在这件事情上有没有投入。很多人之所以坚持看完一部烂片,是因为觉得自己已经投入了电影票和看了前半部分的时间成本;大多数股民觉得卖出已经下跌的股票就是承认失败,所以,即使股票一直在下跌也仍旧不舍得抛出止损。 最后,就是盲盒心理:不确定的奖励让你沉迷。从当下的热门游戏入手,游戏中存在锁定用户行为的“吸血”机制,这种机制会引导你要么选择在固定时间去打开游戏,要么就直接付款充值。“吸血”机制背后的本质是人们的稀缺心理,稀缺心理会让我们不由自主地想珍惜来之不易的获得物,然后你就会一步步落入产品经理为你设计好的“剧本”。 总的来说行为上瘾的本质是,用一种非常容易的模式带你入门,开始使用一种产品,然后通过产品化运营,不停地督促你增加在这款产品上的时间或金钱投入,利用“损失厌恶”心理让你产生与产品之间的黏性。当你的投入达到一定量级时,由于沉没成本的存在,你离开产品的难度就会逐渐增加,再之后,利用“吸血”机制与稀缺心理这种组合搭配,让用户使用或付费购买产品。就像氪金(在网络游戏中的付费行为)。 那有了这样计划决心,好环境的力量也不容小觑。 远离诱惑环境。只要你的桌上看得见的地方有食物,就总会被你吃掉;只要你的手机里有一个游戏APP,你总会打开它;身处一个天天死气沉沉的办公室,你迟早会丧失工作的斗志。所以,要么和周围人一起消沉,要么“走为上”,找一个能够让你拼一拼的工作。“出淤泥而不染”之所以为人所称颂,正是由于这种现象的稀缺性。 融入积极环境。人的本性就是趋乐避苦的,这决定了积极向上的人和环境总是少数。如果你的理性认准了自己要走一条少有人走的路,就去找这样一些学习型组织,然后加入他们的社群组织中。大量的环境触发会让你远离上瘾行为,把更多的时间和精力投到对自己真正有重大意义的事情中去。 |
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