
2017年7月30日,建军九十周年阅兵在朱日和训练基地隆重举行。 同日,东南文化/四色快印骨干员工也从四面八方赶到国创园召开年中总结会。 会议邀请了七位员工做重点分享,还有一位特邀神秘嘉宾。
孙老师对每位员工的发言做了点评, 并在最后做了七点总结。
杨帆:设计师如何快速搞定各类客户? 摆正自己的心态,为客户服务; 对接触的各类进门客户做分析,“对症下药”,帮助其解决问题; 设计主管,要明确员工能力并与之分类,并针对项目,具体分工,协作完成; 案例完成后,及时分析总结,告诉员工什么是好,什么是坏。
夏岩:设计师的自我修养,一稿通过的秘密!
孙亭:店长应该关注什么?
店长——打杂,做好资源的协调分配工作; 供应商、耗材、新老客户,了如指掌; 做好核心员工的管理与配合。
吕婷:新店要活下来,走出去!
老客户维护及深挖,每一单都必须服务好,客户才会信任你,认可你,依赖你,成为长期合作伙伴,只要客户有需求,有需要,总会第一时间想起你。; 新客户开拓:如何形成第一单是非常重要的,样从竞争对手中把客户抢过来,有效客户反复拜访,带成功案例样品更有说服力; 店内管理:团结,责任心,主人翁意识,有更多的时间和精力去维护老客户,拜访新客户,才能更好的走出去!

王翠华:还款率高,因为我做了这些事。
王海静:资源合作与业务拓展,淮安四色这五年。
钱晨:为什么一直在四色工作?
毕业后的第一份正式工作:这让我知道自己应该做什么,有了自我定位,从专业到职业,从职业到事业; 领导对我帮助很大,有什么不对的地方,都是通过私下交流说出来,让我更感到亲切感; 跟对团队,把握时机,珍惜机会,放远目光,踏实做事,真诚做人。

成春苗:新手的春天。
庄鑫鑫:分工协作,女外男内,让她没有后顾之忧。
加强设计和业务拓展能力; 新店筹备及新老客户的维护。
杨权航:态度决定一切。
眼里要有活,生产空闲之余可以整理工作区的美观度和卫生; 有耐心,交流往往可以解决好多问题; 善于学习,万事开头难,从零开始学习,慢慢积累,这样才能学到更多; 突破自我,客户源源于开发,开发源于交流,交流源于自己内心的主动。
邓慧:从小白到专家,不仅做还要想。

戴雪:坚持+不断学习。
王爱静:干一行专一行。
杨权睿:小成功,其实有大道理。
部先猛:起步艰辛,未来可期。
从零开始,半年的状况是基本维持; 加强自我认识与总结,多跑多拜访。
吴亮:细节决定成败。
规范文创产品的标准化; 加强各部分的分工与协作,减少错误率的发生。
张赵蓓、胡鹏:小鲜肉,大未来。 新手上路,多学习,多思考,尤其是工作中的盲点; 加强对产品的学习。
张海宁:不断总结,更进一步。
总结产品标准化、模块化; 各部门分工协作、取长补短。
特邀嘉宾分享 孙威:积累与成长。 
孙威:水晶石数字科技有限公司(南京)智慧展示中心设计总监。专注展厅设计6年,从小白到主案设计师,坚持从小事做起,点上突破,逐渐有自己的小天地。作品已有若干,不断学习是关键。近期作品有:南京滨江风光带展示厅,南京故宫博物院数字馆,南京鼓楼规划展览馆,高淳规划馆,南昌高新区101智慧大厦展示中心,南昌国家大学科技城展示中心……

最后,孙老师结合大家发言,做如下总结:
定位问题,目标及路径。销售目标完成情况,下半年的打算。《文化三经》系统思维的方法:六问。如何让工作更有意义?五问。各门店的目标,各人的目标。东南是研发×生产,一信一驿销售×试验,各店生产×服务。 安全问题,防范及解决。血泪教训,鲜活实例,有事不怕,防患未然。保险,及时提醒,经常检查,不动汽车,电瓶车专人。员工审查,防范坏人。防火防盗防受伤。 业务问题,守成及拓展。客户在哪里?速度快、质量好、服务全,如何让客户知道?创意+、生活+、艺术+,核心是设计师。三个阶段,创意、设计、呈现,重点在呈现。 协同问题,共享及成长:各店特色业务及设备,帮人就是帮自己。成本要考虑,合作更重要。在管理群分享,发挥设备最大效应。 人员问题,招聘及培养:留不住,除了工资,吸引你们的还有什么?了解你的员工吗?离职率低的原因?钱晨分享核心:关注员工,关心员工,解决问题,共同成长。向富丽图学习。 宣传问题,意识及方法:印刷本质是信息传递,是协助客户营销推广,凭什么找你?你自己做的怎么样吗?发朋友圈有意识、有目的、有方法。情绪化、控制力,精益求精。 发展问题,机会及未来:自媒体的机会,共同体的机会,合作协同,成立专门培训机构,每个人都是老师。作品参赛、项目申报、思考写作,专注研发,真诚分享。
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