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夏日的午后，人似乎更容易犯困。冲了一杯速溶咖啡，祈祷自己接线的时候不要睡着。邻座小伙伴看到满是倦意的我，浅浅地说：“每天都这么疲惫，你说我们什么时候能熬到头，是不是必须辞职了才可以解脱？” 下班后，我一直在思考同事的问题：辞职！为什么我要辞职？转眼来呼叫中心近9年了，可坦白讲我从未萌发过辞职的念头。因为我爱这里，爱这里的一切…… 我喜欢呼叫中心的工作环境。  毕业后曾从事2年多销售工作，频繁出差、谈判。作为一名女孩子，谈判时是否会被拒绝，住宿宾馆是否安全， 在外就餐是否对身体有害等，都常常困扰着我，还有牵挂我的家人。而目前就职在一家售后呼叫中心，不再担心销售额的压力；因为是24小时客服，所以单位有员工自助餐厅；因为是办公室作业，也不再担心风吹日晒。除此之外，单位还有健身房、咖啡吧、KTV、母婴室…我承认我喜欢这么舒适的环境。 我热爱我的领导和伙伴。 呼叫中心员工平均年龄在25岁左右，都是年纪相仿的8090后，拥有一样的热情和爱好，正因为有了摄影圈、吃货圈、妈妈圈、文学圈等社团，所以再也不用担心一个人时孤独无聊了。中心领导给不同司龄的员工设定了不同方向的职业规划，为了拥有岗位胜任能力，还特地开设丰富课程，让我们自主挑选学习。最最吸引我的是，在从事过的几份工作中，此份工作最为纯粹。小伙伴们都很单纯，没有利益之争，没有勾心斗角，不需要人情世故，率真做自己就好。组员之间、同事之间，彼此在一起时间久了，犹如兄弟姐妹般亲近。 我支持灵活的作息时间。 有人喜欢朝九晚五的生活，而我不这么看。呼叫中心排班虽然比较复杂，但是公司人性化的规定，我们可以进行调班或换班。这样，自己的时间基本可以灵活支配，不仅工作日可以调休去办理一些紧急事务，也能通过调班、替班促成连休，享受特别小假期。你问我是否羡慕五一、十一小长假，从来不会。在你们去人山人海的景点，挤来挤去时，我却享着三倍工资，参加着公司节日活动，领取着丰厚节日福利，何乐而不为？  我渴望积极向上的学习和挑战。 8年前入职时，自己年纪尚小，伴随着中心的成长，自己也在一点点磨练和沉淀。曾经一度认为自己已经掌握了所有的技能，直到越来越多95后的加入，开始改变了自己的看法。他们和我一样踏实努力，但我远不及他们的创新和激情。为了迎头赶上不掉队，迫使自己开始有计划看书、学习和反思。说到这，给大家推荐一个非常好用的学习平台：e课帮，自从下载了app后，总是定期到平台上听行业资深大咖讲课，也的确给自己很多启发。  有人说七年之痒，也有人说八年抗战，不管如何，在呼叫中心的8年多时间，收获最多的就是感恩。从懵懵懂懂的年龄，到现在成为职场妈妈，一路走来，虽也有过委屈，但更多的是温情美好的记忆，而我从来没有想过放弃。 你是爱是暖是希望，再没有一句话可以比它更符合我此时心情。呼叫中心是我的另外一个家，而我的同事则是比家人陪伴我更久的亲人。我有一个想法，也许你听起来会很可笑，然而却是我最真实的愿望。 那就是，你问我什么时候离职？哦，到退休时再说吧。 作者：匿名 |
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