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酷热的暑假， 看到朋友圈都在刷屏，谁出去玩了， 谁又去旅游了，谁又去避暑了， 苦逼的我们在上班，没有暑假寒假， 没有节假日，没有淡季旺季，只有努力跟不努力。 7月已过，是无悔的7月还是遗憾的7月呢？各自沉思着。。。。  周末下午，通知管理层培训，课程是《如何打造狼性团队》，课程开始，播放了《亮剑》视频，里面句句经典，震撼着现场每个人的心。 我有装备我要你干什么，你既然能当团长，你就要有能耐搞枪，要不然就回家抱孩子去，别在这丢人现眼。 映射出企业里什么条件都具备，什么条件都不缺，什么问题都没有，还要管理干什么！企业有问题，你在想什么？说什么？做什么？企业没有问题，你在干什么？  狼走千里吃肉，狗走千里吃屎！ 人才升职加薪，庸才淘汰出局！ 我们要成为群狼，不要成为独狼， 所有成功的企业，都是有一支狼性团队。 那么如何打造狼性团队呢？ 没有个人利益的牺牲，就没有真正的团队？ 很多企业之所以业绩不好，是因为员工的动力不足。 员工之所以不能像老板一样全力以赴、 没日没夜的工作，主要的原因是他不是为自己干， 公司的业绩好坏和他没有太大的关系， 所以他们根本不关心公司的业绩， 而是只关心他自己的工资收入。 在团队中遇到特别顽固，消极和落后的员工， 你不淘汰他，他就会淘汰你， 并且成为团队的绊脚石。 管理没有固定模式，一切以结果为导向，严格才是大爱。 时刻告诉自己：业绩来自能力，能力来自训练，成功来自于专业，专业来自于熟练，熟练来源于千锤百炼，没有谁能一步登天，平常多吃苦，关键时候不会苦，业绩就是尊严，没有业绩，还要尊严做什么，又不能当饭吃？ 困难时时有，但方法总比困难多，商场如战场，要么选择面对困难，并解决问题，要么选择离开。关键时候，领导要勇于承担责任，给予同事们更多的信心，更多的方法。 打造狼性团队，首先要明确团队目标，有了目标就有方向，并且把这个指标分化下去，按月、周、日细化并监督完成。 设定目标激励，激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。 管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性，让员工对企业前途充满信心。 2 其次要制定规矩，俗话说：无规矩不成方圆，明确职责，调动团队成员的积极性和主动，提高团队的凝聚力。 3 再来是榜样激励，为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。 4 最后是狼性的执行力精神。执行力正是我们对待工作基本的态度。我们在工作中总会遇到一些困难，总会产生一些这样或那样的疑问。执行力大于一切，做一个不折不扣的执行者，要在理解中执行，在执行中理解。  『在这里诉说客服人自己的故事， 无论你来自哪里，我在这里等你』 ○ 作者：钟旋 ○ 工作单位：深圳市海豚互联网有限公司 |
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