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在60后70后领导的眼里，80后90后的员工不爱开口，不做反应。  可冤屈的80后90后自己明白，工作累得像老黄牛，领导却一点都不知道！光把工作本身做好还不够，还要学会向上司恰到好处地展示。 有很多老板在家不放心，出门在外不放心，就是因为自己的下属不懂得汇报工作让他很心焦。对于上司来说最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度，如果没有得到反馈，以后就不会再把重要的工作交给这样的下属了。虽然只是一个简单的汇报，却能让你得到上司的肯定。 汇报之前：以老板的姿态把工作做到位 “无论我怎么做，他老人家都觉得不好，真是个难剃的头。“很多员工从领导办公室出来后都悻悻然地抱怨。事实上，为了完成领导吩咐的差事，他们也确实做了很多工作，相当卖力，怎么就不讨巧呢?其实如果你在进门之前能换位思考一下，以老板的姿态要求自己，这样的抱怨你就说不出口了。 你和老板存在分歧的根源在于你们所站的高度和角度不同，老板着眼于全局，全盘考虑，而员工往往着眼于本职岗位，考虑到个人或本部门的利益，鲜有人第一反应就站在全局利益上统等规划。所以你以为你做得很好了，是站在你个人或部门的角度来看很好了，但站在全局的高度审视，你做得还远远不够。 汇报时机：给上司画张“心理周期图” 除了极个别素质异常深厚的领导外，大部分的领导者都会有周期性的情绪表现——与人的生理周期一样，上司情绪高低、好坏往往也是有迹可循的，呈现出一种周而复始的曲线。下属了解上司这种情绪周期，可以知道在什么时候、什么语境下提出什么意见或沟通什么样的问题是最有效的。 加拿大心理学家、麦吉尔大学教授德比·莫斯考维茨根据人一周的行为规律画出了一幅一周工作节律图，她认为，人的一周是有规律性的。一周的前半部分，人的精力旺盛，态度和行为比较激进，一周的后半部分，人的精力逐渐下降，却也更易通融。这一规律同样适用于你的上司，你要根据他一星期内的生理节律行事，才能少碰壁。  星期一——工作成堆，非诚勿扰。 星期二——是汇报计划的好时间。 星期三——超人总动员，领导心很烦。 星期四——“黎明前的黑暗”领导易妥协。 星期五——最奇妙的沟通时机。 汇报技巧：带好解决方案 分清“讨教”和“汇报”的区别。简单地说，讨教的公式是：您告诉我该怎么做？而汇报的公式则是：我这样做你同意吗？ 很多人喜欢向上司讨教工作，这是因为不论我们遇到什么样的问题和困难，都可以用一句“您认为这个问题应该怎么办？”来轻松搞定。但这却是一个容易惹恼上司，且自讨没趣的办法。 这实际上是把“上下关系”颠倒过来了，不是上司在给下属安排工作，而是下属在给上司安排工作。上司需要我们能够解决存在的问题，而不是仅仅把问题罗列出来。这种自作聪明的做法，必然会遭到上司的讨厌和反对，最终只能是自欺欺人。 1.一分钟汇报法则 放弃客套话、口头禅和抱怨。 用适当的方式炒热场，但严防“高密度”。 学习时间的“密度感”，平时多训练自己对一分钟的时长感受。  2.职场新人最好每日一报 KPT(Keputo)是来日本的一种工作记录方法，由三个部分组成，既能充分体现你当前的工作状态，又能层次分明地向领导传递工作困难与你的工作能力。 ·Keep：当前你正在做的事务或项目的正常描述。 ·Problem：你今日所遇到的问题。 ·Try：你明天准备要尝试的解决方案。 3.“讨教”和“汇报”的区分 我们要清楚什么样的事需要请示讨教，什么样的事不需要，能自己做主的要自己做主，这是一个优秀下属的基本要求。有许多工作是我们的职责范围内的事，需要我们独立做出决策并组织实施，我们只需要把工作完成后向上司做出汇报而已。  |
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