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营销数字化能够有效提高品牌抗风险能力，这是疫情验证之下的通识。新冠疫情影响下母婴用品门店营收下降、门店客流量下降和会员活跃度下降等现状，无疑加重了像惠氏这样的母婴产品品牌商数字化转型的迫切需求。“品牌”“渠道”是搭建销售体系不可或缺的两个驱动力，需要同时兼顾C端消费者和B端渠道。惠氏臻朗事业部总经理周昉认为：“惠氏臻朗的数字化链路,是行业内较少见的S2B2C全链路品牌运作思路。此前，线下母婴门店能提供产品和体验，却缺乏有效的流量引入方式，无法满足用户数字化的信息接收，对于新客的拉动也比较有限；而线上广告虽有流量，却缺乏后链路，无法实现转化闭环。导致品牌和渠道相对独立运作，S2B2C难以实现。借鉴优秀的母婴品牌经验，吸取行之有效的实践经验，减少品牌营销数字化转型的弯路，选择正确的营销数字化整体解决方案提供商很关键。通过一物一码+社交云店的全渠道、多终端在线连接下，实现品牌传播、B2b的渠道管控、b2C的会员营销、体验销售等原本独立的链路数字化转型，打通数据孤岛和营销闭环，形成一体化的品牌经营矩阵。惠氏臻朗的营销数字化整体解决方案如下。惠氏的私域在今天看来十分有前瞻性，基本做到消费者在哪，品牌就在哪。例如惠氏奶粉妈妈俱乐部提供的专业营养师和育婴师进行在线咨询；惠氏妈妈微课堂，邀请三甲医院的医师进行分享讲解；小红书、抖音培育KOL矩阵传播等等。让品牌的传播渗透到每一个用户的角度。为了保持运营热度，惠氏奶粉在惠氏妈妈俱乐部通过高端福利0元抢、每日有惊喜摇一摇、惠享千日礼包等多种优惠优惠活动打动新老客户的心，让他们保持购买惠氏奶粉产品的充沛动力。除外，惠氏签约众多明星通过微信朋友圈广告进一步扩大声量。外层突出“9.9元尝新”字样，落地页详述品牌卖点与功能并提示用户点击领券。用户领券后，既可以在小程序直接购买，也可将通用券存入卡包，在线下门店核销支付。广告落地页面平均停留30秒以上，远远高于传统线下门店传单的有效性，收获了尝新券领取率新高，新客转化率也较常规投放提升15%。此举有两大创新，体现两个价值点，一是精准推送。惠氏一直注重消费者运营和数据收集，形成十分精准的用户画像，运用在投放上能够高效触达目标群体提高广告ROI，这就是我们宣导的数据资产的价值！二是结合终端门店，把线上流量引导到线下，通过门店提供品牌在线营销中缺乏的体验服务。通过S2B2C的链路形成完整营销链路，体现品牌一体化营销的价值。相较于线上销售的品牌直销，线下渠道更加复杂，产品从出厂、流通到销售经历很长的链路，如何把通路的数据有效地收集，进而管控渠道，唯一物一码可取。传统的渠道管控首先卡在人效上，窜货依靠业务员通过企业ERP系统排查产品批次，费力难成效。米多一物一码从消费者端反向溯源防窜，通过激励消费者扫描罐身二维码完成营销传播，在后台静默收集的数据样本确认是否存在大批量定位偏差问题，辅以业务员取证调查，以杜绝经销商窜货。传统的渠道管控还有另外一个痛点就是数据。厂商会根据上年销售额确定今年的销售目标，销售额是指品牌销到大B端或者小b端的量，并非市场的真实需求量，还包含了经销商为了完成销售业绩和返点利润虚报的数字。这个差额或者说泡沫会严重影响到品牌制定新目标的参考值。不止如此，由于经销商的灰箱操作，品牌下发的促销费用常常难以执行到位，出现截留或者促销不到位的情况，问题同样出现在数据不透明的场景下。一物一码4.0将垛码、箱码、盒码、罐身码、罐内码等各个二维码的数据联动，收集各个终端节点的扫码主体的数据，如产品出厂发货扫描剁码确认，一级经销商扫箱码登记和领取返点等，实现渠道流通路径抓取和费用精准投放。营销数字化如果不能触达到消费C端，那就是无意义的转型！只有能够触达到C端的数字化链路才能实现S2B2C的完整营销链路。一物一码以产品为载体通过全场景触达实现全渠道用户拦截，让千万用户在线化并引流至品牌私域深度运营，达到BC一体化的运营模式。  传统防伪标签 惠氏臻朗最好的C端一物一码触点是防伪营销码，在基础防伪标签上加入一物一码，通过扫码获得母婴问题咨询和售后服务，强化品牌服务属性，引导消费者进入品牌社群或者公众号等品牌私域。结合私域和云店系统，刺激消费者复购需求。
雅培的一物一码防伪标签
新消费时代下,母婴行业“人货场”不断更迭,母婴零售业数字化趋势愈加明显。作为头部品牌之一，惠氏臻朗认为奶粉行业应该建立一个真正以消费者为中心的渠道，以“利他”的姿态参与到渠道的生态建设中去，形成S2B2C的全链路营销模式。中国快消品是品牌驱动与渠道驱动“双驱动”。只有品牌驱动，没有渠道驱动，品牌慢慢消失；只有渠道驱动，没有品牌驱动，品牌可以慢慢成长。双轮驱动，才能突飞猛进。
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