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“简单事情复杂化？”你可能会惊讶地说：“镭师兄，你是否搞错了次序，应该是复杂事情简单化吧。” 没有搞错，就是“简单事情复杂化”，这是职场最重要的能力，这个能力决定你是职场牛人还是职场木头人，先来看个职场故事。 按部就班的老Q
案例分析在这个真实的职场案例中，老Q奉行的准则是“领导让我做啥我就做啥，没让我做啥就不做”。如果是在低端的、不需要动脑筋的任务中，这个准则可能不会出问题，这也意味着工作的层级不会太高，岗位可以随时被别人替换掉。 但是如果是在层次高一些的工作中，这种“严格按照要求”、“推一下走一步”的原则就是一种能力低下的表现，被领导扣上“不会灵活处理工作、没有悟性”。 很多初入职场的新人或者刚转岗到新岗位的人都会犯这样的错误，就是因为缺乏“简单事情复杂化的能力”，不会将一个看似模糊的要求扩展、细化为一个详细而目标明确的工作任务流。 如何实现“简单事情复杂化”?领导在布置任务的时候，可能就是简单的一个要求，没有太多具体的指示。如果只是按照领导的要求去做，那最终一定会被骂。我们应该怎么做呢？ 1、了解以前是怎么做的，从过去的操作中寻找解决方法 这个时候我们需要对领导的任务进行分解，将一个简单的要求扩展为具体、可执行的任务。 有人会问：“领导的要求太模糊，我怎么扩展？” 如果领导要求太模糊，最可能的原因是这个任务以前已经做过多次，具体的要求、流程、资源都是现成的，只要按照以前的方式启动即可。 例如老Q这个案例中，客户接待的流程已经非常成熟了，每一个环节都有对应的资源和接待方式，只要熟悉整个接待流程，就很容易将这个貌似简单的工作做得面面俱到。 所以一旦接到某个看起来“简单但是又有点模糊”的任务，立即请教身边的老员工，了解以前的处理方法。 2、分析任务的背后逻辑，针对性地细化任务 领导安排任务下来后，最忌讳的就是“立即动手去做”，很容易“多做多错”。 接到任务后，要了解分析任务的背后逻辑：
如果老Q按照上面的逻辑进行分析，他就不会仅仅做一个“将客户接送到酒店”这个事情，而是做一件“如何通过参观和交流提升客户满意度”的事情，并在这个大背景下完成一系列的任务。 如果第一次做某个任务，不清楚背景和逻辑，可以直接向领导请教，领导一般都会详细指导一下，或者让某个老员工带一下。但是这样的指导机会只有一两次，同样的工作重复请教的次数多了，这个人就会被认为“能力不足”。 3、及时沟通，随机应变 完成任务分析后，将任务列表和领导核对一下，一方面能够和领导达成共识，另一方面也让领导觉得你是一个靠谱的员工。 在执行任务的过程中，一定会出现各种意想不到的情况，但是这些意外情况中的百分之八十都是别人遇到过的，只要提前了解了就能规避掉，剩余的百分之二十问题需要随机应变，灵活处理。
总结每个人都认为“复杂事情简单化”才是核心能力，但是能够将一件简单事情做得面面俱到，这种能力更重要。 华为以前的愿景是“丰富人们的沟通和生活”，就这么简单的一句话，十几万人花费了40多年才实现。 简单事情复杂化，就是最强的核心战斗力。 （请关注、点赞啊，华为20年的镭师兄提供最实战的职场思路，不断强化你的优势。） |
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来自： 镭师兄 > 《人人如龙：优势强化》
将一个简单的任务变成详细的任务流
简单不代表随意
不会复杂化的人就不是合格职场人
