 千辛万苦，小张终于签下了一单大合同，终于可以松一口气。 但是啊，松的这口气，只是暂时的。后面还有更多的困难和挑战等着他。 这个客户，说实话，是老板强行拉过来的。其实他们原本有其他的供应商，也合作了一段时间。但是因为人员变动，采购部有了一些调整，小张的老板认识他们采购部的新负责人之一，就硬生生挤了进去，变成潜在供应商。在新的年度招标的时候，大家又忙活了很长时间，最后终于中标，也在这两天签好了合同。 表面上看，一切都已经万事大吉。接下来，小张他们只要按合同执行就可以了。但是有好几个问题横在路上。 一个是客户公司的业务对接人员。在此之前，对方已经和其他供应商建立了关系，并且已经合作了一段时间，项目也一直稳定运转。做生不如做熟，因此，打心眼里，对方的业务人员更倾向于原来的供应商。而且，听说他们的关系相当的不错，也有一些私交。哪怕做的东西不怎么样，业务人员也会帮他们挡过去，总之就是合作愉快。 只不过现在招标下来，中标的是小张公司，他们也不得不接受这个结果。但是从第一次见面，小张就感觉到了他们的不友好。开会的时候，看到小张公司几个人，他们不理不睬，捧着自己的电脑径直坐好。就具体实施，小张公司提出问题，他们盯着自己的电脑，装作没听到。 还没正式开始合作，就已经甩脸子。这是给小张的一个下马威。他们等于摆明了说：不配合。 由此，也引出第二个问题，就是项目的具体资料。这个项目不是从零开始，而是已经运转了一段时间，因此有一些基础文件和运营数据。小张公司接手这个项目，就需要拿到这些东西，在已有基础之上，再优化更新方案。 这些东西，要么问客户要，照常理，这些东西客户是有的；要么直接找原来的供应商。事实上谁都知道，找原来的供应商太尴尬了。毕竟是你把人家踢出了局，凭啥还要他们再来支持你的工作，这不是让他们自己打脸吗？但是问到客户呢，他们却推脱说没有。 如果放弃这些资料，按照客户要求，从头开始设计，也不是不可以。但这么搞的话，一来时间上比较紧张，二来有可能是全新的思路，客户方的调整和适应难度就加大了。 换了别人，可能压根就不接这个吃力不讨好的活儿。但小张接了。一方面，老板把这个项目交给小张，自然也是对小张的认可。另一方面，世界上的事情，有几件容易的呢，不如接受这个挑战。 处理这些问题，小张打算软硬兼施。硬的方面，既然已经签约，那么双方就要按约定履行各自的权利和义务。该提供的资料，找老板也好，找对方老板也好，无论如何都要拿到。软的方面，业务人员不配合，很多时候，其实是一种感受。放低自己对感受的期待，很多事情就没那么难了。在今后的合作中，小张已经做好了身段放到地板上的准备。 当然，最终如何，仍然是未知。 |
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