![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/04/2817/221020073_1_20210428050102350_wm)
【沟通能力】 181.快乐痛苦四原则:基于损失厌恶 多个好消息要分开发布; 多个坏消息要一起发布(会减轻对方的痛感,长痛不如短痛) 一个大的坏消息和一个小的好消息,分别发布(而且先说坏的,再说好的) 一个大的好消息和一个小的坏消息,一起发布(瑕不掩瑜,别让小的坏消息坏了大家的心情)
182.写作 写作三大心法:价值感,结构感,对象感 (1)价值感: 写WHAT类相对容易,解释概念; 写WHY要难不少,联系动机; 写HOW最难,实际应用,到底怎么做。
(2)结构感: 场景导入——用发生在身边的事最容易有代入感。 打破认知——在这个场景下怎么办?这也不对那也不对。 核心逻辑——要用一个极具说服力的案例来引出核心概念,寓教于乐 举一反三——HOW,如何应用 回顾总结——把所有关键点用一两句话说清楚,重新强化概念,提炼金句。
(3)对象感: 你想象自己不是对着电脑,而是与每一个具体的“你”,面对面交谈。如,“我想请问你”。加上适当的口语化,如“好了,今天就讲到这里” ![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/04/2817/221020073_2_20210428050102522)
参考古典《超级个体》26、开始写作 一、写作的三个好处: (1)自我表达(为自己写作) 人并不是突然死去,而是慢慢死去。因为我们活在自己记忆中,当这些记忆一点点消失,我们就一点点死亡。但记忆是不可靠,如果你不记录你的生活,你就一点点死去。【留住记忆】 (2)升级思维方式 人类语言是线性的(一维),讲完了就消失了。而写作是网状思考(二维)用树状结构用线性方式表达出来。 (3)传播个人影响力 写作最好进阶方式: 尽快开始记录自己生活,提高自我观察和表达能力。 在工作中大量使用记录和文档型写作提高自己思维深度。 二、写作5问写出好文章 最近有特别想分享给别人的事或观点?(读书也是,不一定了解全部内容,只要找到核心观点即可) 这个观点有什么不同,为什么你觉得有价值(新看法) 知道这个观点有哪些概念需要确认(举例,类比)记忆是个联想过程,我们没法记忆和理解新概念,只能不断用过去概念去理解他们。 如果接受这个观点,该如何去做? 你的观点是什么?
三、文章3改 改的是“信”:准确表达。 改的是“达”:这些东西有没有能够表达 改的是“雅”:有没有足够高级的表达,图文并茂
四、写作3个困境 不知道写什么:写你最有表达欲的东西,可以选择系列主题。 写不下去:懂得平时积累,关键时候直接拼上去。 没有自己观点:从写文章角度,固执的偏见都比平庸和稀泥要好。
五、写作是认知的逆向工程 写作是把网状思考做成树状结构,用线性语言表达出来。 优秀结构:总分总,每段开头是中心句 类比,举例子 观点,情绪,价值观:值得分享的内容,逻辑清晰的结构,激发视觉和听觉的需要描述,引发共鸣的情绪和价值观,背后作者的人格。
写作的汉堡包模型: 观点主题是肉 逻辑框架是汉堡包结构 增加蔬菜奶酪是视觉听觉语言 背后是厨师人格和手艺
卡片,开始写作的最好方法: 用卡片来组织阅读心得,能帮助你更好地记忆(往往不是当时写笔记,而是隔几个小时之后默写读书笔记或写日记) 帮助你改善创意密度(更容易开始写作) 基于卡片修改文章,能改善你远距离联想能力(卡片之间联系)
![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/04/2817/221020073_2_20210428050102522)
183.电梯测试 在乘电梯的30秒内清晰准确地向对方讲明白你的观点。 【所有事情如果不能用30秒说清楚,就不是真的理解这件事情】 写作的秘诀是努力回答HOW,而电梯测试的秘诀是用30秒回答WHY的问题——给我一个及其充分的理由,让我愿意在多给你10分钟。详细聊聊WHAT和HOW【用一个大大的WHY,加一个小小的WHAT,和一个一带而过的HOW】 发微薄就是很好的训练方法。 184.开会 高价值会议的两个方式: (1)增加结论价值: 开会的第一个结论价值——共识。如员工大会,通气会,晨会等。开会是一个成本极高的异步沟通方式,试试看能不能用异步沟通方式,如短信微信邮件达成共识?能不开就不开。 开会的第二个结论价值——共创。如研讨会,战略会,头脑风暴。增加共创会结论价值办法是:用专业的方法开会,如六顶思考帽,KT法,罗伯特议事规则。 不管是共识会还是共创会,有一个共同的原则——跟进:
(2)减少时间成本: 限制参会人数 缩短会议时间 给会议室定价,站着开会,开远程会议,微信群开会等
185.精确提问 如何提出精确的问题: 继续/中止性问题:我们是否需要讨论这个问题【这是不是现在要讨论的问题?谁关心这个问题?讨论的目的?你我是否需要参加这个讨论?讨论重点?】 澄清性问题:你的意思是什么【××是指什么?你是不是说××】 假设性问题:你的前提假设是什么 质疑性问题:你怎么知道你是对的【可行度?数据支持?数据可靠?在什么范围内选?】 缘由性问题:是什么导致这个结果【什么引起的?为什么会发生?根本原因是什么?】 影响性问题:那会带来什么影响【结论是什么?成果是什么?所以呢?短期效应?中期?长期?好的坏的情形】 行动性问题:应该采取什么行动【我们应该做什么?怎么应对?什么时间完成?是否有应对风险对策?】
|