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随着网格化运营的深入，各运营商对于划小经营后网格长的经营能力越来越看中，营销激励、岗位晋升、荣誉评选。许多网格长往往抱怨，感觉自己干活多，但领导根本不认可，绝对不公平。殊不知，我们的网格长们每天日以继夜的摊展做活动，其实根本没有做到“营销复盘”。只有懂得如何做好复盘管理的网格长，今后的晋升和奖金才是拿的最多的网格长。 很多时间我们的网格长都是在拼命完成KPI，没有时间和精力将一件事情做对，却一直耗费大量的时间和精力在同一件事情上做错。 在网格运营中，我们经常与网格长沟通会遇到这样几个问题。 针对目前网格运营的具体情况，我们针对春节旺季促销进行阶段复盘如下：
（一）回顾目标
复盘的初衷：复盘如何更好的提升网格销量，通过春节活动增加网格业绩。 春节旺季营销是运营商一季度开门红最重要的营销机遇，一年之计在于春，把握好春节旺季营销的机遇，是每个网格长最重要的工作内容。因此，春节旺季促销实际上应该从元旦前后就应该忙碌，并且带领网格内的渠道开展营销宣传部署，宣传、口径、业务办理操作，尤其是网格团队成员和渠道代理商士气的鼓舞，团队凝聚力非常重要，快速进入旺季营销状态。前期需要反复的，每日早起做晨读和梳理员工和渠道的状态，不断强调旺季营销的重视度，私下沟通链接提升团队的凝聚力，聚焦旺季营销。既然是春节旺季营销，就需要给网格确定一个自己的营销目标，最好能分解到天，并且鼓励网格员工朝着自己的目标达成努力。同时根据公司的目标来细化自己团队的目标、个人目标、产品销售目标等，只有聚焦才能在春节旺季促销的环境中，做正确和有利的行为。明确具体工作目标以后就是任务达成和具体的营销动作开展。要告诉网格员工和渠道代理商，每日工作应该做什么？具体到发朋友圈，具体到营销目标客户群，具体到私信、群发等工作细节。其中还有是根据自己网格的具体产品销售定位，要明确选择目标客户群，销售响应的业务产品。梳理任务、细化行为，每天要告诉团队，今日应该做什么？（二）描述事实 复盘前期工作的情况，同时总结出问题： 在旺季营销期间，每周、甚至每天都需要反复梳理网格的工作，哪些工作开展，哪些工作没有开展。否则，等到一个月结束后发现，许多渠道还没进入营销状态，大家的反应比其他团队已经晚了一段时间。例如，我们在营销中发现，如果是一开始就跟上节奏的渠道老板，所有的政策都比较熟悉，能够运用公司营销活动为自己带来效益，而后面陆续跟进的渠道老板，前面就没有熟悉政策，节奏跟不上还比较混乱，其实是对整个网格的经营工作推进会产生比较差的影响。春季旺季促销，消费欲、销售动力，受环境和时间节点影响非常多，有的渠道就很热闹，节奏很好，老板业务卖得开心，自己的动力也会很强。有的渠道就没有跟上节奏，比如政策包装、活动宣传、礼品准备等机会错过了，店面没人气，老板状态差，整体渠道店面的营销氛围就会差很多。所以营销状态的凝聚需要元旦前就开始准备，通过元旦促销作为启动揭幕战，通过每天业务的反复对标，梳理团队成员和渠道老板的状态，强调春节旺季促销的机会和重要性，反复做，做透，提升团队的重视度。其实这一点，是没有做好的，也是没有做到位的地方，主要体现在两个方面：（1）没有根据公司的总目标来细分我们自己网格、个人、产品的目标，机会都是随机硬币，根据节奏随机打销售。（2）没有奖励机制，所以营销没有目标引领，大家就不知道为何要达成目标。优化营销动作，需要分开两个群体开展，首先就是网格内的成员，其实就是网格内的渠道。（1）网格成员：需要确认每个成员的营销动作是否规范，尤其是需要网格成员进行带节奏，带领渠道打赢春节旺季营销的开门红。重点检查标准营销动作是否坚持执行，是否乱了节奏，核心成员已经迷失方向和目标。
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