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在工信部投诉了中国联通，然后就没有然后了......于是我抱着尝试的态度拨打了10010找到了人工客服，竟然！竟然！竟然！（重要的问题说三遍）很快解决了问题！真的，想要快速解决问题，还是得选择直接的办法。 身经百炼的我发现，一般情况下，在工信部申诉后会需要一到两天或更久才会有工作人员打电话询问情况，而且最终还是要反馈到地方联通来解决问题......（这个效率等解决完我估计我也已经可以申请破产了） 所以朋友们，少走弯路啊！出现问题直接拨打10010，找到人工客服即时解决问题。10010是中国联通官方客户服务热线，只要找到人工客服合理反馈，大部分问题基本都可以得到解决。拔打后会有语音提示，根据语音提示向智能语音助手提问就行，如智能语音无法解决问题，可以根据语音提示接入人工客服，告诉人工客服你所面临的问题，请求解决问题就可以了。 如果这个方法还是不能解决问题，在给大家推荐一种方式：拨打10015。10015是中国联通消费者权益保护热线，受理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题，可以有效帮助客户解决所遇到的问题。如果在营业厅或10010热线等客服渠道中仍然不能解决合理诉求，就可以拨打这个热线！拨通后按照语音提示转人工客服处理，如果情况属实，肯定会帮你办理解决的。 需要提醒一下，如果同一时间拨打10015电话的人数很多，就可能会导致电话坐席繁忙，电话暂时无法接入，那这个时候可以选择稍后晚点再拨打。 总之就是一句话，希望大家都可以顺利解决问题！ |
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