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你的团队是否具备在未来几年保持与时俱进的技能？这是有关进行技能差距分析以支持将来的业务目标的工具。 为了确保你的员工保持相关性并为即将到来的工作做好准备，进行技能差距分析至关重要它可以帮助你确定实现业务目标所需的技能，还可以告知你的员工发展和招聘计划。以下是进行技能差距分析的方法： 1、计划要执行的分析类型 首先，如果你希望在个人级别或团队/组织级别执行技能差距分析，请先计划。 2、列出你组织中的角色 第二步将是确定组织内的职位角色列表。将相似的角色（例如客户服务主任和客户服务代表）归为一组，因为他们几乎需要非常相似的技能。 3、列出每个角色所需的技能 现在，你已经创建角色类型列表，下一步是列出每个角色所需的技能。在创建技能列表之前，需要获得以下问题的答案： ①作为一家公司，我们重视哪些技能？ ②与我们无关的技能是什么？ ③现在和将来，我们的员工需要什么技能才能做好工作？ 在分析了对现在和将来对你的业务有价值的技能之后，将它们分为三个类别：职能部门，业务部门和领导层。 在此列表之后，并确定企业，团队和个人所需的最高技能。以下是制造组织中工程职位的说明： 4、衡量当前技能 列出技能后，请测量每种技能的当前水平。你可以使用以下方法测量技能水平 ： 调查和评估 员工访谈 绩效评估反馈 另外，你可以通过创建针对每个职位的技能电子表格来衡量技能。例如： 5、分析数据 现在，当你收到数据时，请分析当前状态。为了取得结果，确保你已经建立了理想的未来状态。你的分析应回答诸如以下问题：导致未实现目标的原因是什么？例如，工人训练得不够好吗？某个职能是否人手短缺？比较当前状态和理想状态。 描述技能差距并量化差异。公司可以使用其他评级系统来量化差异，这些差异可以像简单的术语（例如优秀、一般和差）一样基本，也可以更详细地描述为1-50级。 6、制定计划以弥补差距 确定需要调整的内容，并确定需要采取哪些步骤来解决问题。填补技能空白的方法有两种：培训和聘用。 ①培训技能差距：在培训和提高劳动力技能方面有很多选择。与管理人员讨论并确定你的员工提高自身技能所需的课程。此外，确定正确的培训模型-教室，MOOC，混合形式，适合你的员工。 ②雇用技能缺口：如果你的技能缺口太大而无法通过培训来减少，请考虑雇用以将新知识和技能带入公司。 |
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