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5月11日，在北京举办的北森F轮融资暨春季产品发布会现场，北森联合创始人兼CEO纪伟国在演讲时说到，以前每次融资都感觉非常艰难，这次融资是在疫情期间，而且是到了F轮，但没有想到竟然反而轻松，公司成为投资者的抢投项目，非常不适应，因为北森本质上还是一家创业公司。 最后北森现场宣布获得F轮2.6亿美元融资，这是HR SaaS赛道迄今最大单笔融资额度，也因此刷爆朋友圈。那么，北森为何会获得资本如此青睐，中国HR SaaS的格局会是走向何方，这能为当下中国SaaS企业未来发展带来什么启示。从全模块到极致体验
成立于2002年的北森做互联网人力评测服务， 但在2010年北森决定实施一体化HR SaaS战略，并在2012年决定聚焦服务客户群体为中大型企业，2014年确定构建PaaS平台。基于此平台，北森从此开始了模块功能一体化、体验一体化、数据一体化，再到未来的场景一体化的四连跳之路。这一系列变化的背后，其实是也是中国SaaS产业与客户SaaS需求变化的发展的一个缩影。在2010年时，中大型企业购买一套HR系统也就是完整HR解决方案，就可以满足几乎所有的工具需求。但随着招聘网站、招聘系统、以及人力测评等独立互联网产品SaaS服务出现，因其给客户带来更好的价值及体验，纷纷被客户独立采购，也用实事说明了这可能真是未来的方向。在这种背景下，原来HR安装软件解决方案服务商，也开始转向SaaS，因此也逐渐减少了对原来安装软件的投入，导致产品功能迭代慢慢跟不上需求。面对这样的战略窗口期，北森开始加快布局加速研发。因为只是一个HR招聘系统模块，客户也产生了痛点，纪伟国说到。企业在招聘时，内部有推荐渠道，外部也有各种类型的互联网渠道，针对不同的人才从那类渠道招聘会更好，如何判断招聘效果与成本，因为数据分散，这样基本的数据分析竟然也不能快速给出。即使当时想集成，也因互联网产品与安装软件包让难度变得很大。现在，基于北森的一体化HR SaaS及人才管理平台iTalentX，已经包括了招聘云、人事云、薪酬云、假勤云、绩效云、学习云等9朵云、以及近20个模块在内的一体化HR SaaS套件，可以为中大型企业提供完整解决方案了。虽然覆盖了HR全部模块，但在人力资源这个城墙口上，北森也是持续攻击。在大会现场，纪伟国还发布了1000多个新产品特性，很多涉及到产品的颗粒度即细分功能，这些是用于增强产品的专业应用深度和体验的。而且在体验方面，为了到达极致，北森甚至将原有的招聘系统模块从代码到前端体验重新做了一次。或许正是因为这种专注极致，北森基于PaaS平台实施的一体化战略，抓住了短暂的战略机遇窗口期，完成了人力资源的全模块产品上线，并获得足够的目标客户群，占居了有利位置，获得了足够腾挪的市场空间。
目前，除了SAP、Oracle、用友、金蝶等综合大厂，作为服务面向中大型企业群体的独立HR SaaS服务商，北森可以说一家独大。据IDC报告数据显示，从2016年起，北森一直位列中国HR市场第一。从数据驱动到场景生态 数据被认为是未来的最重要生产资料，已经成为共识。在数字化时代，一切业务数据化，一切数据业务化。北森在平台iTalentX上构建了人力资源数据分析整体解决方案就应用而生。以城市出行行业为例，早期共享单车企业在每个城市运营效果的好坏，严重依赖城市经理。因此想要在几十个甚至更多城市各找一个这样优秀的综合性人才，挑战很大。所以，哈啰出行在早期就对此岗位的整体能力要求进行了拆解细分，比如一个城市应该增加车辆还是减车辆，在不同区域投放多少车辆？每天的KPI是多少？如何将被弃到郊外的车辆采用何种方式运回？在业务应用中，都使用大数据、算法与人工智能。在拓展新城市业务时，哈啰出行需要将大量经验丰富的业务能手派遣到新业务的前线，而这就要涉及到复杂的津贴、调薪、任职记录变更等环节。基于数据，现在实现了复杂派遣业务的线上化管理，从流程发起、校验、津贴核算、调薪到任职记录、薪酬及个税、目标管理及绩效管理、继任与发展等都形成闭环，不但提升了HR效率，打造公平规范的环境，支撑业务高速发展，也实现了员工的全生命周期管理。即使再多的产品功能也不能满足客户需求，客户需求也一定是个性化的，如何解决？纪伟国在现场也给出了解决方案，策略是低代码PaaS平台，以及围绕4 1行业场景。对于低代码，实际上是让客户和更广泛人群加入，方便为客户提供个性化服务，其实是一种产品共创的生态。对于行业场景的选择，纪伟国在现场说到，尤其要加大加工制造行业的投入，也凸显北森对产业的前瞻把握。因为在全球产业链格局重塑的背景下，中国的制造产业正在经历全面升级，必须由大谋强，从“中国制造”走向“中国智造”与“中国创造”，实现“制造强国”，产业机会巨大。而对于HR市场，因为业务与人力资源融合度越来越高，数字化的HR应用被替换将越来越难，就看未来谁能够从还未真正数字化市场抢到多少份额。不过，对于这些，北森董事长、联合创始人王朝晖认为，企业服务是长跑不是短跑，对于北森期待的一体化蓝图，到现在只完成了20%，未来北森将继续对准HR城墙攻击！
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