前言：
大家好，我是柯基，过去我花了三个月的时间转行到新媒体运营。这是一篇关于零基础转行新媒体运营的经验分享内容，来自于我自己的亲身经历，希望能够给那些想转行从事这方面工作的小伙伴一点参考。
一、行业认识
运营漏斗
对于想要从事这个领域的小伙伴来说，首先我们要了解
什么是新媒体运营？
对于公司来说，新媒体运营的目的就是为了帮助公司赚钱，并且是通过新媒体的形式来帮公司赚钱，要达到这个目的，新媒体运营需要通过获取潜在用户，然后把潜在用户转化为付费用户，最后再把付费用户变成满意的，多次购买甚至自发为你宣传的忠诚用户。
二、能力要求
运营能力
一个月内，我在4个主流招聘渠道对比了80+个新媒体运营岗后，总结出了行业中最重要的7项能力，对于转行而言，围绕着这7项能力来提升我们的专业技能，会让我们的求职更顺利：
用户共情能力
对于共情能力，如果你不懂用户的需求和痛点，就无法写出说服用户购买的产品文案，也写不出用户有强烈意愿分享的营销内容，自然也策划不出吸引用户的活动。
运营策划能力
指在工作开始之前，对于某个月或者某个季度的工作部署，其中包括目标、策略、执行、监测、优化等内容。
内容创作能力
因为在新媒体营销的时代里，内容为王，广告中直接推销产品的方式已经无法吸引用户购买了。大家更喜欢看有故事情节、具有网感又接地气的营销内容，也喜欢更加多元的宣传形式。
文案能力
在信息爆炸式增长的当下，用户每天会看到非常多的内容，处理大量的信息，如果你的文章标题，或者设计的海报文案无法一下就戳中用户的痛点，那么尽管你创作的内容或者策划的活动再怎么优秀，你也很难引导用户点击阅读你的文章，或者参与你的活动。这也是许多大厂非常看重的一项能力。
设计排版能力
内容呈现的方式，对于用户的阅读体验来说，也十分重要。而且在运营工作中，你会时不时被布置设计一个活动海报、修改微信公众号版面、设计落地页和着陆页的设计任务。所以一个好的新媒体运营者，也需要具备基本的设计和排版能力。
社群运营能力
相比社群，传统的营销渠道像是邮件、短信、电话、甚至公众号都距离用户太远了，对于用户产生的影响远不足够。因此营销者开始寻求在微信群、QQ群等社群的新媒体渠道去影响用户，发现社群的影响力远远超过其他渠道的影响力，用社群来沉淀用户可以带来更高质量的转化。因此很多公司也开始要求新媒体运营者会社群运营。
数据分析能力
最近这1-2年，增长运营人才都十分抢手。增长运营指的是在数据分析的基础上，通过横向运用运营技能，借助活动、内容、渠道、SEO等方式来增加转化，与之前的运营工作区别的是，增长运营是以数据驱动营销，这也是未来运营的一个发展方向，因为随着流量池的不断扩大，我们无法再依赖经验或者用户访谈，而只能够依赖强大的数据统计和分析来把做营销。
三、学习方法
在了解了岗位信息与能力要求之后，接下来就是我们提升自身专业能力的方法介绍。对于提升运营岗为的专业技能，有三种主流的途径：自学，报班和实习。
自学（适合大学生）
自学指的是通过自己观看网上的课程、阅读相关书籍、查询相关资料等方式去学习新媒体运营的知识。
优点：
1.付出的成本较低，并且网上有非常多的免费课程，在这里给大家推荐一些。
新媒体自习室：半撇私塾免费课程，包含各种新媒体运营干货。
跟两米青年学拍视频：网易云课堂免费课程，讲述短视频拍摄基础知识。
微信公众号——零基础全面系统教学：网易云课堂免费课程，系统的介绍如何开通并设置运营好自己的公众号。
从0到1做起微信公众号全教程：网易云课堂免费课程，介绍公众号运营小技能。
2.时间自由，可以自己把握学习周期。
缺点：
1.没有人指导，入门容易走错方向。
2.容易三天打鱼两天晒网。
3.掌握知识比较慢。
适合人群：大学生、学习能力强、时间较为充裕、自控能力突出的人。
报班（适合社会人）
报班在这里指的是，选择线上的培训机构，像上网课一样去学习理论知识，并进行实战运营。当时柯基已经是一名打工人了，所以这也是我当时选择学习的途径。
优点：
1.工作学习两者兼顾，时间安排更紧凑
2.学习周期相比自学会更短，对于求职来说更高效
3.学习更为系统，资源更齐全
4.学习中遇到困难会有更权威的人帮助你
缺点：
1.费用比较高
适合人群：在职人士，时间比较紧凑，需要辅导
实习（适合大学生）
实习是指通过找新媒体运营相关的实习，在实习工作中学习新媒体知识并进行实践。
优点：
通过实习的方式，既能学习知识又能拿工资。
缺点：
1.学习到的东西较为零散，不够系统
2.如果前期没有经验，实习会比较难找，因为企业雇用你更看重你能够产生多少价值
3.实习一般只针对在校大学生
适合人群：时间充裕，有一定运营经验基础的在校大学生
方法推荐：
自学：如果是自学的话推荐根据岗位的几大能力要求来学习，比如：写作，文案，策划，短视频，渠道规则，数据分析等；
安利几本书籍：
《文案训练手册》
《爆款文案》
《从零开始做运营》
《运营之光》
《影响力》
《文案创作手册》
报班：几个比较常见的平台：半撇私塾、暖石、三节课、网易云课堂
求职经验
在完成学习任务并累计了一定的项目作品后，就是最重要的求职阶段了，对于运营人来说，求职最重要的两项物料就是简历和作品集了，以下简单来说一下这两项物料如何去准备，以及面试前的一些注意事项。
简历
“一页纸”简历
写简历的核心思维就是：站在HR的角度思考
在制作简历时，柯基非常推荐大家参考上图的形式来制作。
这种黑白简历，第一眼看上去也许low low的。
但国内和国外的很多顶尖高校，官方模板都长这个样子，而那些厉害的人简历，也差不多都长这样。
相比于花哨的设计，这种备受500强企业推崇的简历，实际上有这样几点优势：
1、有更多的空间来放置内容，毕竟内容才是简历的核心；
2、上下排版阅读体验更好，方便HR找到核心内容；
3、牛人都在用，看起来更加专业；
当你能够准确的呈现出与岗位相关的项目介绍与作品展示时，
也能够为你之后的求职加分，能够获得更高的面试机会。
所以，赶紧抛弃淘宝上买来的简历模板吧，
柯基推荐制作简历的渠道：超级简历
作品集
无论是实习、兼职还是全职工作，对于新媒体运营来说，作品是一个非常重要的求职物料。
那么，招聘者为什么需要作品集呢？
其实，现在许多人都知道如何把简历写的「漂亮」，但是招聘入职后，发现实际的写作/文案能力其实并不好，所以你如果前期有作品集，无论是原创文章、策划案、文案作品、海报作品等，都能够全面的看到这个人的专业专利。
那作品集是什么样子呢？
作品集就是把你做过的东西，做成一个链接或者二维码（或者任何方便阅读的方式都可以），然后发送给招聘者看。而当别人打开/扫描作品集的二维码，就可以非常直观的看到里面的内容。
作品集案例
在作品集当中，你可以放入过去你运营的矩阵账号（公众号、知乎、小红书等），
以及数据最好的几篇内容，另外还可以结合岗位需要求准备作品集。
例如文案要求：你可以放之前写的营销文案
短视频要求：你可以放入之前拍摄的视频……
面试准备
面试是雇主跟求职者通过一系列的问答来判断双方是否匹配的过程，是取得offer的金钥匙，那如何在面试前做好最充分的准备呢？
我把面试准备简单分为以下五步骤：
1.面试基本流程
分为几个轮次？每一轮次考核的点有哪些？
2.罗列面试问题
你为什么想面试这份工作？你曾经解决过哪些棘手的问题……
把这些能够提前预知的问题罗列出来，然后再去准备问题的答案
3.撰写面试回答
分析每个问题的考察点，有哪些同类的问题，回答的结构是什么样的，怎么举例说明
4.面试练习
牢记相关问题与答案，以便需要的时候能够不假思索的说出来
5.完成实际面试
面试实战——着装、时间、如何提问
另外还需要做好面试前的岗位调查（了解岗位JD）以及面试后的复盘总结（完善不足）
结语
感谢你看到这里~以上就是柯基对关于转行到新媒体运营的过程分享，
转行不是一个一气呵成的过程，所以如果你有转行这方面的想法，一定要做好充分的准备，不管是时间上，精神上，还是经济上。
倘若你下定决心想要改变当下，那祝你在这一条路上越战越勇，成为更好的自己！
