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这家西南的医院用高品质医疗服务,建公益品牌标杆医院

 zjshzq 2021-05-27

门可罗雀到一床难求,从筑巢引凤到人才济济。

脚下的土地,从水牛还在耕地的田野,到规划面积 12 万平方米的大型三级综合医院,从 0 到建院 10 年,一家民营医院的成长,需要一代人付出青春来孕育。

「那时我代表集团,刚来昆明准备筹建同仁医院,附近这一片都是荒地。那时候很年轻,只有 30多岁。你看现在,十五年过去,我们医院的二期都在筹备了,周边也出现了多家民营医院。」

采访的最后,段院长回忆往昔峥嵘岁月,那时意气风发的年轻人如今已成长为昆明同仁医院的院长。

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在沙漠中种树

云南省地处祖国西南边陲,在这块土地上建立医院,好比在沙漠中种树。

如何让社会和患者认可并接受昆明同仁医院这块牌子,是刚建院时最大的困境和挑战。

「纵使前路布满荆棘,亦然坦然无惧,仗剑随行」正是怀着这份赤诚之心,昆明同仁医院始终坚持医疗本质,以精进的技术为「剑」,医院综合实力逐年增强,硬件设备升级换代。

年接诊和服务量已经超过 40 万人次,是一家老百姓从陌生到熟悉、从熟悉到信赖的品质非公医院。

2018 年,由丁香园评选出的「2018 年度中国民营医疗机构 50 强」最新榜单中,昆明同仁医院位列第 33 位,也是云南省唯一上榜的一家民营医院。

2020 年,在由昆明市医疗保障局主办的「医保知识竞赛暨医保惠民进万家」系列活动,「 2020 年医保知识竞赛总决赛暨市民最满意医保定点服务机构评选活动」中,昆明同仁医院被评为「市民最满意医保定点服务机构」。

俗话说:金杯银杯,不如老百姓的口碑。

十年的发展,最难得的就是坚持,站在这个里程碑式的发展节点上,昆明同仁医院迎来了更大的发展机遇,二期建设工程获得相关部门批准,即将动工开建。

预计将用 2 年的时间,建设新的住院楼、肿瘤中心和康养中心,届时床位数将达到 1200 张至 1500 张,开设学科将达到 40 个,为下一步布局医养结合大健康储备硬实力。

用专业建立品牌

「这十几年最最艰难的事情,其实就是学科建设和人才培养。」

打铁还需自身硬,想拥有与公立医院匹敌的影响力吸引患者,昆明同仁医院首先提升的就是科室建设和人才培养。

早期的同仁,在有限的资源里,仍然坚持做最好的医疗服务,不仅坚持用行业的规范要求医生提升专业水平。

同时做到不乱开药、不乱收费,逐渐让患者相信同仁是一家诚信经营的正规医疗机构。

如今,昆明同仁医院已开设了 27 个临床科室、10 个医技科室及 1 个健康体检中心,床位 500 张。

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其中,以心脏大血管外科、心血管内科、胸外科、妇科、产科、普外科、泌尿外科、神经外科、脊柱脊髓科为特色专科,均由国内和云南省一流的专家组成学科团队,处于云南领先水平。

同时,为了留住好的医生,同仁给了医生最大的资源支持。

段院长介绍了医院最年轻的心血管内科主任,他来同仁后凭借过硬的医疗技术和强烈的自我价值实现愿望,在两年的时间里,不仅和医院一起建立了胸痛中心、房颤中心、心衰中心三大中心,为急性心梗患者开辟了拯救生命的「绿色通道」。

同时,他还带领科室结合自身优势和特色,以患者为中心,不仅做好、做精院内诊疗工作,更从院前宣教、出院随访等方面为患者提供了全方位的健康服务。

正是因为有着几十个如心血管内科这样极富责任心和凝聚力的团队,才能始终坚持医疗本质,做到对每一位患者负责。

以公益品牌带动医院发展

「云南有些山区的贫穷,你想象不到。」段院长拿出手机,找到一张小朋友脊柱侧弯的照片展示给我,他说「像这样的小朋友,云南有很多,大多数分布在山区,你不去找到他,他永远都不会走出山来治病。」

昆明同仁医院从 2014 年起,就成立了专业的筛查团队,在云南省各地开展免费先心病筛查,筛查足迹遍布云南省 12 市 21 县 120 乡,截止目前,已经筛查学龄及学龄前儿童总人数 75 万余人次,确诊先天性心脏病患儿 3974 人,救助先心病患儿 1500 余人次。

「每到一个地方,医生会一个一个听孩子心脏是否有杂音。如果有杂音,当场给孩子做 B 超,B 超发现异常,就送到同仁。」

筛查团队一年 365 天中,大约 265 天都在各个山区中筛查,一次外出筛查的工作将会持续 1~2 个月,高强度的工作给筛查医生的身体也带来了挑战,有医生因为持续听诊导致耳膜疼痛,工作非常辛苦。

截止目前,同仁已开展了脊髓损伤治疗、先心病救助、尘肺病救助、脊柱畸形救助四个公益项目,与超过 10 个基金会合作。

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段院长告诉我,「做医疗要敬畏生命,有一颗真正的爱心。而一个医疗机构的品牌,向内要获得员工的认可,对外要获得患者的认可。我们用公益让更多人认识了同仁,认可了同仁,因为我们就是切切实实的在做公益,用实际行动回报社会。」

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