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大家好，今天我要与大家分享的就是关于4P营销组合的更新。 大家或许有些好奇，什么叫做营销组合，为什么要说营销组合的更新，那旧的营销组合又是什么呢？ 营销组合就是营销人员对营销的一种思维方式的总结。 比如我思考一个问题，就会想从是什么，为什么，怎样做三个角度进行思考，这是我一般的思维方式。 所以营销人员对于营销活动中的思考就从营销组合中的角度进行考虑。 所以也可以理解为营销组合的更新便是营销人员思考角度进行新一轮的转变。 说到更新，那就得提一提以前的4p营销组合 以前的4P营销组合: 产品（product） 价格（price） 促销（promotion） 渠道（place） 这就是以前营销人员一般思考的思考方式，他们通常会从产品，价格，促销，渠道进行各方面的思考，然后营销自己的产品，进行营利。 比如从产品这方面思考，他就会考虑到产品种类，质量，设计，特色，品牌名称等等一系列可以影响营销活动的因素，然后就行优化升级，推动营销活动完美进行。 在这里，为了方便读者对4P营销组合进行一定得了解，我将把营销组合四个组成部分大致会考虑的范围，简单的跟大家说一下。 产品: 产品种类，质量，设计特色品牌名称，包装大小，服务担保退货。 价格:标价，折扣，返利，付款期，赊销条件 促销:销售促进，广告，人员推销，公共关系，直销。 渠道:覆盖面，产品组合，地点，库存。 以上就是以前营销人员一般会考虑的思考范围。 而随着市场营销的广度，复杂性和丰富性逐渐的深化，营销人员的思维方向也更加全面，于是便找到一个更具有代表性的营销组合。 这个营销组合是受到目前主流社会所认可的，并且，它包含了以前的4P营销组合，可以说上是目前最普遍的思维方式。 而最新的4P营销组合则包含了人员，流程，方案，绩效。 这是一种与以前营销思维所不同的方式，我将会进行一一的说明: 最新营销组合在人员方面的要求有两个方面。 一个方面是对公司，组织内部人员有一定的要求，这个很容易理解，占领市场成功的关键很大程度上取决于内部员工的合作程度以及员工的优秀程度。 一个优秀的员工和一个团结的员工团体，自然会给营销带来很大的便利，如果员工过于平庸或者员工并不团结，很容易导致一个活动走向失败。 而从另一个方面看，人员也代表营销人员必须把消费者看成是一个“人”，而不是单纯的购物者。 需要了解人的各个方面，比如说购买欲望，生活习惯，支付能力，满意程度等等各个对营销有影响的因素。 为了保持营销活动的完整性以及营销观念的先进性，并且避免受单一情形的规划与决策的影响。 必须在营销管理过程中形成一定的纪律和和结构。 这也是流程存在的必要性。 举一个例子: 服务售后工作 为了保持顾客的满意程度，就像一定的售后是非常有必要的，而售后一定要求亲切，高效等等要求，所以一个流程，可以更加全面的促进服务售后工作。 而一个营销活动同样如此，必须保证它的完整性，不能受到随意的发散思维影响。 同时，流程在很多方面都可以进行，包括长期的合作关系及富有想象力的形成新洞见与突破性产品，服务和营销活动。 方案反映了企业所有制定的以消费者导向的营销活动。 可以说它的范围十分广泛，既包含了以前旧的4p营销组合，也包含了一些不符合市场营销观念的营销活动。 但是他们都有同一个目标，就是最大程度上发挥营销的作用，售出更多的产品，赚取更大的利润。 绩效这个词在我们生活中比较常见，再学习成绩或者工作方面都会遇到。 很容易理解，绩效就是一个衡量指标。 衡量在营销活动所产生的各方面影响。 包含一些财务影响和非财务影响，比如说营利品牌，顾客资产等等方面。 当然也有一些关于社会责任法律，逗得环境等等方面的影响。 这些因素对于营销活动密切相关，有的甚至可以说起到决定性因素。 总而言之，新的4p营销组合可以说上是思考的更加全面。 好了，今天的分享就到这里了。 |
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