保险的免责条款,顾名思义,就是不赔的项目。 免责条款是指当事人约定的用以免除或限制其未来合同责任的条款。就其本意讲是指合同中双方当事人在订立合同时,为免除或限制一方或者双方当事人责任而设立的条款。因此说,免责条款以意思表示为要约,以限制或免除当事人未来责任为目的,属于民事法律行为。 如果把一款保险的保障范围看做竹筐,免责条款就是竹筐上的孔隙,不要只看筐有多大,还要看孔有多少。 人身险的四大品类都有免责条款,通常上,寿险的免责条款最少,重疾险其次,意外险和医疗险的免责条款最多。 选择保险时,清楚哪些免责是必备的,哪些是不该有的,才能清楚一款保险的实用性,选出好产品。 1 免责条款可以粗略分为四大部分,不同的人身险包含不同的免责条款,后面我们逐个讲解,先看看四部分都是什么: 1、当事人过失或主观故意 由于投保人、被保人故意或重大过失而导致理赔发生或对理赔产生影响,不予赔付。 其中,四大品类都必须包含的免责条款,有3条:
如果一款保险只有3条免责,那就是这3条。可以防范道德风险,避免当事人主观意愿导致风险的发生。 此外,还有几种情况是寿险、重疾险、医疗险必含的免责项目:
寿险、重疾险和医疗险都有30-180天的等待期,等待期内因为非意外原因导致的出险,保险公司并不理赔。本质上,等待期也是为了避免恶意投保,防范逆选择风险。
此处的“告知”就是健康险购买时非常重要的被保人“健康告知”。 保险是一种合同,遵循合同的最大诚信原则。健康告知是购买一款保险前必须阅读和遵守的签约“条件”,如果没有如实告知,带病投保,就违反了合同的最大诚信原则。那么,由此引发的状况也在保险公司免责范围内。 保险公司制定这些免责条款,是遵照保险法第16条、21条要求,故意不履行如实告知义务导致出险的,不但不予赔付,而且不返还所交保费。 上述5条,构成了免责条款当事人过失部分的基本框架,不同的产品会由此延伸更多的免责内容,比如:
总体来看,当事人故意或过失导致的免责,是所有保险必含的,不予理赔也算天经地义。 在保险实务中,不如实告知是多数理赔纠纷产生的原因。医学概念或我们理解的“小毛病”与保险定义的并不相同,投保时一定要仔细阅读,拿不准的要询问自己的代理人或经纪人, 2、不可抗力部分
这两条基本上重疾险、医疗险、意外险都包含,部分寿险包含。 由此延伸出来的:
3、遗传性、先天性疾病部分 基本上健康类保险都会包含。 4、特定除外部分 除了上述共性较多的免责部分外,医疗险会对某些治疗手段、用药范围、康复行为做免责声明,这也是医疗险免责条款很多的原因。意外险则会对被保人的行为做更多限制,值得注意的是,除非有特殊保障,“猝死”是意外险的必列免责项目,疾病导致的意外都属于意外险免责范畴。 重疾险则会对指定疾病的理赔进行定义和症状描述,某些疾病会增加免责、除外情况: 此外,被保人从事高风险运动也是多数人身险的免责部分。 2 接下来,我们逐个看看四大品类的免责条款内容。 寿险 最好的寿险产品,只有3条免责,不错,就是上文所讲的必含3项免责。 多于3项的寿险产品,竞争力就要差很多了,所以买寿险不要只看价格,还要看看免责项目。 差一些的寿险产品,会增加以下2-4项: 重疾险 重疾险标配的免责条款一般是8条: 在当事人过失部分、不可抗力部分之外,增加了先天性、遗传性疾病。 当然,更多的免责出现在重疾险的具体疾病定义里,多是病理上的除外概念。 医疗险 医疗险的免责相比重疾险要更多一些,除了重疾险的8项外,医疗险会增加的免责项目: 因预防、康复、休养、咨询、鉴定、体检、非处方药物、保健性或非疾病治疗类项目发生的医疗或器具费用。 比如美牙、美容、整形、矫正视力、吃营养品。 简单粗暴的理解,就是除了当事人被动患病进行的治疗外,别想占医疗险的便宜。 意外险 除了当事人过失、不可抗力部分,意外险的多数免责集中在“健康原因导致”的,比如: 除此之外,人身意外险也会对承保职业范围外的工作内容免责;交通意外险会对承保交通工具做严格定义,不在定义内的不予理赔。 3 上面讲了人身险共性的免责部分,接下来我们讲讲那些不该出现的免责条款,我们在投保时需要重点注意。 1、意外险的生存期限制 意外险和重疾险都有生存期限制条款。 意外险的生存期限制,指发生意外后,超过指定期限身故的不予理赔。 比如,小猪发生车祸,住院180天后才身故,而他投保的意外险有180天的生存期限制,所以小猪无法得到理赔。 所以,意外险的生存期限制越长越好,我们看条款时要额外注意。 2、重疾险的生存期限制 重疾险的生存期限制,指确诊疾病并不马上赔付,还要达到指定生存天数才能理赔: 这就增加了理赔的难度和不确定性。 2、重疾险的年龄限制 重疾险会对某些重疾的理赔增加年龄限制,比如“双目失明”、“双耳失聪”和“语言能力丧失”,多数产品会对3岁以下免责,但也有不做限制的,这就是好产品。 而某些重疾险产品,会对老年易发病增加高龄限制,比如“阿尔茨海默症”和“严重帕金森病”,多数发病于60岁以后,如果对60岁以上人群免责,就属于很坑的产品。 3、医疗险的报销医院限制 医疗险对于报销的医院范围有很大讲究,常见的是二级或二级以上公立医院,有的产品则仅限自己指定的医院或列出除外医院名单,购买时一定要仔细看清,避免理赔时麻烦。 4、意外险的一些小把戏 意外险的免责条款是暗坑最多的,挑选时务必多看,比如有的产品会额外增加:
或者:
这样的免责条款越少越好。 免责条款、保障责任和健康告知,是我们挑选保险产品时务必要仔细阅读的三大内容,切莫掉以轻心。一款保险可能伴随我们一生,肩负重要的保障职能,值得我们付出更多精力去研究。 儿童保险配置指南 |
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