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如果有这个，司马懿无法篡权 近几天，有不少朋友反映最近的《三国与产品创新》的系列连载很新颖。从产品视角看三国，结合三国案例看产品创新，其实是一件非常有意思的事情。今天，我们从用户画像的视角来继续聊一下三国。 在互联网产品界，一直有一个草地、羊群和狼的用户画像说法： 首先我要有一块草地。有了草地后，我就在草地上养羊，所以我先要有第一只羊。 如果这一只羊能够在我的草地上活下来，玩得很好，那么我的草地就是没问题的，我就可以引入更多的羊。 羊多了，你就会发现头羊才是关键的，为什么呢？因为一只头羊可以管一大堆羊，你就不用管了，那些小羊就不用管了，头羊都会管。只要有头羊，羊群就可以聚集。 羊多了就会有狼，狼多了，我就把羊圈起来，然后向狼收费。 这就是“草地——羊群——狼群”用户画像理论。我们所熟知的微博、微信、得到等互联网的产品都是这样发展起来的。 我们从这个用户画像理论来看看曹操和司马懿的创业史。 我们知道曹操起兵于陈留，继而济北相鲍信等人迎曹操出任兖州牧，曹操也因此有了自己的第一块草地（兖州）。曹操与鲍信合兵一处将黄巾军击败，获降卒三十余万，人口百余万，于是组建了自己的第一支军队：青州兵（第一只羊）。 后来，曹操击败袁绍，统一了北方，又剿灭关中马超、韩遂、杨秋等十部叛乱，平定凉州。至此，北方几乎全部地区都归于曹操，曹操集团也因此有成百上千只羊，以及相应的羊群。羊在这里活得也很好，因此也愿意相互推荐，引入更多的羊。当时，曹操集团中的羊群（派系）大致有三个：亲族军队派、士族文官派、寒族实力派。 在这里，还要说明一下：有了羊群，就有可能有另外一个角色产生：头羊。组织整个生态发展到一定阶段，最核心的就是头羊。整个企业的资源核心就是要去维护头羊，只要有头羊就会有羊群。有时候小羊叫一叫表示不满，我们根本不用管，因为企业资源有限。 那什么叫头羊呢？比如说论坛版主、微博大V、重度用户、淘宝店主，这些都是头羊。当你的草地上出现了头羊，头羊开始自己管羊群的时候，这代表着什么？其实这就代表了自组织的开始，你开始拥有了网络效应。 下面我们看一下曹操集团的三个羊群和头羊是谁： 首先是亲族实权派。曹家和曹家姻亲夏侯家多出良将，夏侯渊、曹仁、夏侯惇、曹洪、曹休、曹真、曹彰等都属于不世出的名将，他们是头羊。这些人在曹操集团中掌握军队实权。 其次是士族文官派。头羊是荀彧、荀攸、郭嘉、钟繇、戏志才、司马懿、陈群等人，他们属于文官系，掌握朝廷的财政和政治大权。他们是曹操集团的核心智囊，而且他们背后代表荀氏、司马氏、钟氏、陈氏等士族大户，曹操不敢轻易得罪。 最后是寒族实力派。这些人没有背景，有的从其他地方投降过来的人，也的则是响应曹操的“唯才是举”慕名而来，他们在曹操阵营中也是备受重用。头羊则是曹操的五子良将：张辽、乐进、于禁、张郃、徐晃，以及李典、许褚、典韦等，他们都是寒族的代表。 曹操的高明之处，在于能很好地平衡三个羊群的关系，并能形成羊群与狼群（刘备和孙权集团）的良性对抗竞争。曹操时代，文官只担任行政、后勤和谋划，绝不能让文官掌握兵权，武将掌握军队，权利分散。亲族、士族、寒族三方相互制衡。 而且，曹操充分考虑到各方关系，能做到人尽其才。例如，曹操知道张辽与关羽关系好，所以从不把张辽放在与刘备集团交锋的西部战场（汉中、荆州等战场），而是把张辽放在东南战场对付孙权。事实证明，曹操善于识人用人，张辽以800军队大胜孙权10万大军，创造以少胜多的合肥之战。 熟悉三国历史的朋友都知道，曹魏的政权后来被司马懿篡夺。不少人把这归于司马懿的狼子野心和曹氏宗族的无能，殊不知这个结果是曹丕一手造成的。究其原因，是因为曹丕不明白“草地——羊群——狼群”的用户画像理论。为什么这么说呢？ 曹丕继位后，不再维持均衡的局面，对亲族开始打压，对士族过分信任，对寒族则是不闻不问。在选官政策上，曹丕采纳了陈群提出的九品中正制，选人上完全向士族倾斜。从此魏国选人，次要看出身，门阀士族权力开端迅速开展。 司马懿在曹操时代，职位不高，更没有介入兵权。但在曹丕继位后，却位极人臣，而且开始掌握兵权。司马懿在曹操时代，只是军司马，曹丕继位后，司马懿官至抚军、假节，加给事中、录尚书事。司马懿曹丕临死前，任命司马懿、陈群、曹真为顾命大臣，并告诉曹叡，三人可完全信任。 这种羊群的管理政策，导致魏国的士族羊群迅速一家独大，压倒了亲族和寒族，权力高度集中。司马懿、陈群，都是既领兵，又掌握行政大权的将相。连寒族人才的选拔，也都是经过士族才能录用。例如，我们大家都熟知的偷渡阴平、灭亡蜀国的邓艾就是寒族中被司马懿发现的人才。 这种羊群失衡的局面，后来造成了曹氏亲族人才凋零，这在曹休和曹真死后尤为如此，而士族的力量越来越大，终于在曹叡死后，司马懿干掉曹爽，成功篡权。 通过曹操和司马懿的创业史，我们更加理解了“草地——羊群——狼群”用户画像理论：先有草地，才能有羊；有了羊群，就会有头羊，头羊可以自组织地管理羊群，你的组织和产品也会因此有网络效应；羊多了，就可以向狼群收费。而且收费模式也不一样，例如腾讯主要是向羊群（C端）收费，而京东是通过向狼群（B端商家）收费的。 这里面比较重要的是要平衡生态，例如均衡羊群的力量。如果没有管理好生态平台，就像曹丕一样，就很容易出现组织被倾覆的危险。 请思考：你认为三国之中，哪一个组织羊群和狼群的关系管理得最好？为什么？ |
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