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近两年，中医药政策法规密集发布，将中医馆的发展推上了持续发展的快车道。尤其是《中医药法》《中医药发展战略规划纲要》《中医药发展“十三五”规划》的颁布以及中医诊所及中医师注册等政策的出台，“人人享有中医药”成为中医药的发展目标。加上行业本身的快速发展，以及国际国内环境的变化，2021年中医馆的发展有哪些特点？今年又将出现哪些变化趋势呢？ 中医馆的显著变化 1.民办与公立的竞争不可避免 受相关政策落地影响，中医诊所审批变备案门槛降低，医生多点执业简化，开办效率大幅提升；诊所标准出台，鼓励社会办医，又使得民办中医馆开设数量持续快速增加。与此同时，受《基层中医药服务能力提升工程“十三五”行动计划》政策影响，地方公立中医馆开办势头迅猛，数量剧增，民办与公立中医馆间的剧烈竞争不可避免。 2.装修风格形成分流 与之前大家普遍认可的古香古色的装修风格，以突出中医药的传统和深厚的文化底蕴不同，目前，不少中医馆一反传统，在色调、环境、陈设道具等方面彰显出一股清新的现代风，中医馆装修风格形成了传统与现代的分流，呈现多元化的特点。 3.中医科室呈特色化和细分化 中医馆开设的科室，也从传统的、基础的内外妇儿等科室分类，向专注自身资源与优势以及特色化科室进化，出现疼痛、睡眠、抑郁、医疗美容、养生食疗新专科和项目，科室进一步细分，拓宽了业务范围和深度。通过中医馆开设针灸室、推拿室、康复和理疗室及煎药室等相关中医服务，满足广大群众对中医药服务的需求，特别是将中医药服务融于公共卫生服务、健康扶贫工作中，为辖区居民建立动态健康档案的基础上，以老年人、孕产妇、儿童、慢性病患者为重点服务人群，以“医患合作互动、健康自主管理”的服务模式，积极推广中医药技术，引导居民建立“合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡”的健康生活方式，为广大基层群众特别是因病致贫、因病返贫的群众，带来健康福祉。 4.中医馆标准化、连锁化 国家大力鼓励社会办中医，尤其是鼓励开设连锁中医馆，中医馆更需要在服务流程、药品炮制、体验感等方面下足功夫，把标准化管理用到刀刃上。为此，不少中医馆品牌连锁企业适应这一政策趋势，以标准化为基础，制订相应的中医馆开办、名医引进、宣传、运营等系列标准，以标准化加快中医馆连锁化进程。标准化管理，基本都和管理制度、岗位职责、工作流程、绩效体系等细项挂钩，能让外界感受明显的，是一个医馆的流程管理。与三甲医院看病相比，中医馆的流程更应该标准化和精简化。让医生有足够的时间和病人沟通，让病人能够彻底放松，看病不是“打仗”，让它适度慢下来，这样才会逐渐形成差异性。这也是很多病患者选择高品质私立中医机构的原因之一。 5.膏贴热退潮，针灸医美大热 膏方定制和冬病夏治业务，已成为中医馆的标配项目，但因医生组方、药材质量、炮制工艺、专业服务等问题，导致疗效不确切或副作用较大，因而膏贴业务呈现萎缩趋势。而另一方面，针灸、按摩等非药物疗法，因疗效立竿见影，顾客群体定位准确等原因，导致此类业务在中医馆的收入构成比例明显提升。 6.中医馆走出国门 随着国家“一带一路”建设的推进，给中医药带来了新的机遇，不少中医馆企业走出国门，并以针灸、按摩等技术赢得外国患者的喜爱。中医药走出国门，还可以帮助传统中医药学习借鉴国外先进理念、方法和科学技术，提升其服务能力和国际竞争力。 |
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