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一、认知的自然过程 从生物的发展史来看，最早人类先对所在环境中的事物建立印象，产生了模糊的意识。经过长期的接触观察，人类逐渐意识到事物与事物之间的不同、联系及规律。随着交流的需要，语言诞生，人类能给每类事物取一个名字，相互便捷交流信息，这极大释放了认识的广度和深度。而名字蕴含概念，随着认识的深入，人类渐渐形成了抽象、推理等思维和语言能力，至此人类的认知方式基本成型。 从物质属性看，人类通过触觉器官感知这个世界、通过大脑分析认知这个世界。触觉和认知的背后是神经元，人脑有几千亿的神经元，按照《失控》中的观点，意识正是基于这些数量庞大的、去中心化的神经元网络，接收处理外部信息时涌现出来的。外部信息对内部神经元的分布式网络有着关键的抑制作用，当人对于外界感知全无时，这种分布式网络可能失效，产生幻觉。总体上，人具备认知这个世界的物质属性基础。 《自私的基因》中提到一个很有意思的问题，自然界已经有了强大的基因、为什么还要进化出大脑？本来基因的应激反应就能让生物足以应对外界，基因本身是底层代码，而大脑的出现作用又在哪里。书中的答案：基因的反应具有盲目性，很可能不符实际，无法作出最有利的选择；而大脑能基于外界信息综合判断，这个决策机制更高级。这也说明，大脑的决策机制一定程度上与基因是有竞争的，要克服“本性”需要更大的决心毅力。 二、对世界的底层认知 1、概念与认知 上面已经有提到，人类是基于概念认识世界的，概念包含了外部事物在人大脑中的映射、以及大脑中的归类抽象等处理。当人通过某些概念去分析事物时，很多时候看到的只是事物的片面因素，得到的可能只是片段信息。因此，应该从系统的视角、多维度去综合分析事物；同时也应该避免被各种信息湮没，学会抓住主要因素。最后，概念还是要回归到现实，避免沦为纯粹的文字游戏。 概念中有很多成对的组合，比如优秀和差劲、男人和女人、进攻和防守等，这也反映出世界的对立统一性。从静态的角度看，你中有我我中有你；从动态的角度看，两者会根据条件相互转化。理解这个关系有利于指导人的行动，如人们在日常的工作生活中可以通过发挥优势来弥补劣势，优势发挥到下一个层级，就可以指导劣势的弥补；充分发挥优势必然会兼容优势的反面。 在实际认知世界的过程时，如果仅陷入这些概念，则很容易失去主线。如凡事过于关注凶吉，畏首畏尾。更应该通过主线来升华矛盾的双方。如通过理想超越凶吉，保持谦逊。 2、整体和部分 世界是一个整体，由各个部分组成，每部分都有其功能和定位。整体并不是部分的简单叠加，整体的功能要大于各个部分的功能之和，体现了系统性。自然界作为一个整体，其中每个部分都是去中心化的；除了某些关键的部分，去掉部分机制一般不影响整体的运行。部分之间通过一些简单的规则实现了整体的功能。 从整体视角理解主要矛盾，其是发展变化的，今天的主要矛盾明天可能不是主要矛盾，今天的次要矛盾明天可能变成主要矛盾。非主要的矛盾并不是不重要，而是对人来说解决有先后侧重。 东方认知世界的方式是系统论，西方认知世界的方式是精细到每个部分的具体功能；两方各有所长，东方缺乏解构的细度，西方缺乏还原到系统的视角。合适的做法：将整体解构到部分，在整体的视角中理解部分，最后还原到整体。 3、角度切入与发展 同样的事物，从不同的角度去切入，为何会得到完全不同的生长呢？这体现了世界的多面性和丰富性。如同样是电商，传统电商和社交电商的发展道路和打法就非常不同；同样是呼叫，作为客服的呼叫和推广的外呼就发展出了天差地别的商业场景。 从不同的角度去打，哪种更有生命力呢？这里最能体现人的眼界和思维。哲学上看，两者各有所长，但哪种更高级、更具渗透性、更容易形成趋势，这种将会更占优；但辩证的视角，另一方完全发挥出其优势，守住其边界，加深护城河，危机中寻找突破口、破局点，最后的结局也未可知。——这是世界的魅力所在。 虽然我们很多时候无法去预测谁最终会赢，但有一些模式是具有生命力的，比如闭环。当一种商业模式形成闭环，哪怕其占据不利的体量，外界也是不容易打破。另一种是符合未来发展趋势的模式，其生命力是天然的。 三、对个人的启示 1、解构和还原 对待相同的事，不同的人有完全不同的认知，其行为模式的不同，造就了人和人之间的巨大差别。 认知和行为的过程解构： 还原到个人，最重要的还是练好个人修养，而这个过程最重要的是方法论，适合个人的有效方法实践。 2、特质与成功 每种特质的人，都有机会成功，只是机会所在的领域和机会的大小。因为这个世界不可能用几个因素就全部概括完（否则世界将是单调乏味的、无生命力的），每种因素都有其适用的地方；在一些条件下，部分因素会成为主导，条件改变，主导因素也会变。找到适合的领域，将特质发挥到极致，是一种成功之道；当然能否找到这些领域、最终能否成功，这里面还有缘分的因素。 3、如何看待商业模式竞争 商海里有人守正出奇、剑走偏锋、出奇制胜，有人稳打稳扎、逐步扩张、设立护城河；有攻城的、有守城的；有下海拓荒的、有红海寻机的。纷纷扰扰之中，如何认识这个江湖、高手是什么路数、哪种模式更具生命力？ 需要有一种上帝视角，不被细节信息湮没，能深刻认知到本质。这里仅提供一种个人观点，比如现实商业社会中通过商流、资金流、物流、信息流、服务流，来理解串接各种社会活动，就是一个比较好的认知方式。 附：数学思维 数学代表目前人类思维的最高成就，是人类思维方法的结晶，从中可以看到非常多有效的思考方法，能广泛应用于现实世界。 - 概念抽象：精确清晰定义边界 - 公理化演绎：从几个基本概念出发，构建整个理论大厦，典型为集合论 - 结构化思维：注重分析系统结构，从集合论到结构主义，是数学的进化 - 条件思维：任何事物都可能成立，只要满足一定的条件 - 概率思维：小概率事件、墨菲定律等，广泛应用 - 建模思维：现实中的问题抽象，底层思考 - 证明求解：给定命题，寻找解题思路，构造法、反证法等等 |
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