不久前,京东数科的新Flag“首席增长官”狠刷了一波屏。
尽管过去几年“产业数字化”的进程一直在不断提速,数字化的“刚需”却是在疫情之后才真正显现。金融、零售、物流、餐饮等各行各业在猝不及防的疫情中遭遇了前所未有的挑战,让数字化转型成为了传统行业无法再逃避或拖延的命题。大量需求喷薄而出,竞争迅速趋于白热。
而产业数字化升级却是一片显见却不易进入的江湖。产业数字化面对的是B端客户,较之C端,B端客群理性和谨慎得多,要拿下这类客户,一方面,必须深刻理解行业痛点并探知到企业的真实需求,在此基础上快速响应敏捷开发,这需要厚重的技术积累和经验沉淀作为支撑。另一方面,品牌也成为此间重要的背书,自身是否第一梯队的技术服务商以及是否服务过各个垂直领域第一梯队的知名企业都成为B端客户参考的重要标准。由此可见,数十万亿市场的江湖注定是大厂们的竞技场。
京东数科“首席增长官”目标应运而生。早在2018年,京东金融升级数科之际,就已经 围绕着帮实体产业做数字化的方向,此后两年,京东数科的战略路径也更加清晰: 智能城市为抓手,深入到各个产业链条,对行业进行深度运营。AI技术和机器人、智能城市、数字营销、金融科技四大板块成为其核心市场。
京东数科副总裁杨辉透露,今年来京东数科吸收了不少来自各个行业的人才,就是为了扎根行业直击痛点,不做悬浮空中的“高大上”。“从前期商务对接反应到产品层,再到技术层,我们的商务团队、解决方案团队和项目落地团队各有分工紧密配合。京东数科很多同事本身就来自各行各业的头部机构,对行业的洞察和理解就更深刻到位一些,这样在与机构的人沟通时,客户的诉求也就更加直接具体。”