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左手职场.右手采购 有故事.有方法.有工具 2020年7月10日 这是2020年第080篇原创文章 总第349篇原创文章 全文2470字，阅读时间约8分钟 你知道面试中，大佬们最青睐的是哪个或者哪类问题吗？
当然，乔布斯要的不是一个标准答案，而是看这个人如何回答，并从中判断此人是否具有激情以及他应对压力的能力。
这是彼得·蒂尔在他的《从0到1》这本书的第一章第一段时给读者提出来的一个问题。他提到，他在面试应聘者时，都会问这样一个问题。 很显然，这个问题没有标准答案。但是有一个正确的回答模式：大多数人相信 X，但事实却是 X 的对立面。真要找到这样的答案很不容易，这需要非常深入的观察、思考和洞察，并且形成自己的思维和方法论。大多数时候，人都会随波逐流，很难做成特立独行且正确的那一个。就好像现在，股市一飞冲天，你跟吗？巴菲特跟了吗？会跟多久？ 注：彼得·蒂尔是畅销书《从0到1》的作者。他被誉为硅谷的天使，投资界的思想家。1998年创办PayPal并担任CEO，2002年将PayPal以15亿美元出售给eBay，把电子商务带向新纪元。2004年做了首笔在Facebook的外部投资，并担任董事。蒂尔联合创办了Founders Fund基金，为LinkedIn、SpaceX、Yelp等十几家出色的科技新创公司提供早期资金。他成立了蒂尔奖学金（Thiel Fellowship）鼓励年轻人在校园之外学习和创业。他还成立了蒂尔基金（Thiel Foundation），推动科技进步和对未来的长远思考。
张一鸣曾在“今日头条 Bootcamp”上对公司研发&产品部门应届毕业生发表了题为《Stay hungry, Stay young》的演讲，他说：“什么是“Stay hungry, Stay young”？ “Stay hungry”，大家都知道，就是好奇心、求知若渴、上进心。但为什么要说“Stay young”？我觉得年轻人有很多优点：做事不设条条框框，没有太多自我要维护，经常能打破常规，非常努力、不妥协、不圆滑世故。10 年过去了，有的年轻人，依然保持着这些很好的特质。我觉得这就算“Stay young”。“Stay young”的人基本没有到天花板，一直保持着自我的成长。相反，很多人毕业后提高了技能，但到一个天花板后，就不再成长了。”
'You are standing on the surface of the Earth. You walk one mile south, one mile west, and one mile north. You end up exactly where you started. Where are you?' 马斯克想以此来测试面试员工的智商。方向感不强的同学，和他聊聊电池技术吧。
贝佐斯说：“我常被问一个问题：'在接下来的10年里，会有什么样的变化？’但我很少被问到'在接下来的10年里，什么是不变的？’我认为第二个问题比第一个问题更加重要，因为你需要将你的战略建立在不变的事物上。” 好了，大佬们的问题都太深奥了，而且离我们也太遥远了，说一个我在面试中必问的问题吧。 这是一个关于沟通的问题：你如何处理工作中的冲突？请举一个实际的案例，最好是发生在你和供应商之间的。 为什么最好发生在你和供应商之间呢？因为采购虽然表面上看是甲方，但是在一些场景中，实际并不一定总是处于有利的位置，有时候甚至被diss！ 讲一个采购经历的故事... 来源：Photo by Richard Lee on Unsplash 会议室里的气氛由开始的和谐变得有些耐人寻味起来。 谈到公司的现状，供应商一把手情绪越来越激动：“你们是我们公司最大的客户，销售额占了我们总销售额的90%！现在这么少的订单量，让我怎么养活这么一大家人！？当初说服我们建厂的时候千般好，我们一口气投了3000多万资金，招募了大量的工人来为你们服务。今年以来的订单量只有去年的十分之一，我们根本无法生存！再这样下去，我们就只能关厂！如果你们也希望我们这么做，那我们就商量一下具体的退出时间。我X，这日子我也是过够了，你们这么大一个公司，不能太欺负人啊！” 供应商一把手大概是说的太high了，一句脏话脱口而出。连他的合伙人都有些诧异地看着他，那眼神大概是说：“你说什么呢！这是客户的采购老大亲自来访。就算真的不想做生意了，说话也不能这么随意啊！你是不是平时跟我们这么说话说习惯了？问题是这是客户采购一把手，我们的大金主！我也X！” 空气彻底凝固了~所有人的目光齐刷刷地投向客户采购一把手。 其实在供应商一把手“慷慨陈词”的时候，采购一把手的表情一直都是保持和颜悦色的。直到听到对方说了那句脏话之后，他的眉毛动了一下，表情变得严肃起来。 但是当人们的目光汇聚在他脸上的一刹那，他的表情又恢复了和颜悦色。说话的时候虽然不是一字一顿，但是铿锵有力，掷地有声：“X总，谢谢你这么直率的反馈！掌握第一手的资料，听到供应商管理层的心声对我们来说至关重要！贵公司面临的挑战我们也听说一些，所以这次特地来贵司拜访。一方面了解实际情况，一方面想讨论一下可能的解决方案。 不过在谈具体问题之前，我想说明两点： 第一、贵司目前的困境是谁造成的？在这个经历中，你们有没有摆正位置和态度？ 从去年到现在，我们给了你们3次机会重新履约和报价，很遗憾你们没有抓住机会，甚至都没有珍惜。没有了我们的订单，你们也没有开发其他客户，导致你们现在的业务举步维艰。我也很心痛！心痛归心痛，该扮演的角色和承担的责任必须要分清楚。否则，现在怎么改正错误？以后会不会再犯同样的错误？ 所以我常跟我们的战略伙伴的管理层说：态度很重要。不端正态度，合作很难再谈下去。 第二、“商务场合下，无论双方是否有管理层在场，行为举止都应该专业一点”。 这是我常和我自己的团队说的话。 要做得专业的前提是有一个好的心态。不能总是受害者心态，更不能使用不当的词语。 商务场合是基于彼此尊重和平等的，所以，心态很重要。不调整心态，相互指责，滥用情绪不但不能不解决问题。反而会让问题变得更复杂。” 采购一把手这番不卑不亢的娓娓道来让供应商一把手只剩下尴尬的笑。然后是忙不迭的道歉、认错，并且要求再给一次机会。他非常愿意端正好态度，调整好心态。 一场箭在弦上的冲突被避免了。讨论继续，结果不能说皆大欢喜，但是至少让双方都再次看到了希望... 我们稍微演绎一下：
你们在职场中遇到过什么样的冲突？怎么解决的？ 如果你在面试中被问到关于职场冲突这个问题，怎么回答？
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