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观茶启示录|被热搜撞了一下腰的“邮氧的茶”,究竟怎么回事???

 说茶 2021-06-17

广汽要开奶茶店?企查查APP显示,近日,广汽埃安新能源汽车有限公司申请注册“北鼻奶茶”、“埃安有茶”、“AION TEA”、“独角北鼻的茶”等商标。无独有偶,前段时间,有这么一家店,单是冲着邮政+奶茶这个组合,就吸引了一大波人打卡围观。据查,“邮氧的茶”商标已注册。

6月4日,有网友爆料,自己家楼下的中邮大药房开设了奶茶店,名为“邮氧的茶”。于是,头顶“邮政”名头,身着“邮差”黄绿外衣的“邮氧的茶”随着网络发酵而人气飙升。截至目前,“中国邮政成立奶茶店”在微博上的话题#中国邮政成立奶茶店#的阅读量达3.5亿,讨论达2.3万,光明网、中新网等中央媒体和省市主流媒体纷纷报道。

也有不少自媒体跟进“邮氧的茶”,对其进行深度剖析。其中,慧聪网甄慧发出的原创文章《真邮你的!中国邮政卖奶茶,开局就是全国第一!》中表明,中国邮政一旦铺开卖奶茶,便是全国第一,喜茶与奈雪的茶都望其项背;而猛犸工作室的文章《邮政跨界奶茶罗生门:邮政无股权关联,谁在蹭热点?》,就“邮氧的茶”与中国邮政扑朔迷离的关系进行分析。也有对“邮氧的茶”提出自己的看法,如张桓投资笔记推出的《邮氧的茶肯定不会成功》一文就对“邮氧的茶”下结论,认为其不会成功。

热度之下回归冷静,我们不禁发问:“不务正业”,邮政跨界做奶茶,能行吗?

△图片来源于商标圈


“邮氧的茶”

值不值得排队打卡?


中国邮政跨界卖奶茶,颠覆了大家心中对于邮政品牌的传统印象。随着相关话题热度持续走高,中国邮政福建公司对此事迅速进行了澄清,“邮氧的茶”是中邮福建公司的入股公司中邮恒泰药业有限公司创办的业务,与邮政本身并无关联性,邮政目前也没有这方面的业务规划。

其实,“邮氧的茶”在2020年就已开业。头顶着邮政的光环,“邮氧的茶”一炮而红,销量猛增。经过实地探访,“邮氧的茶”设置在中邮大药房内一角,奶茶店很小,室外仅设置一个座位。工作人员操作台后面即是药房,且药店也是一个多业态的发展模式。奶茶店的设计和包装袋都呈现着“中国邮政”的经典黄绿色简约风。门店现场人气爆棚。有不少网友称,“排队两小时,喝茶5分钟。”“点完单取了号还要一个多小时才好。

在饮品上,“邮氧的茶”以养生茶饮为主打,在售品类有纯茶、奶茶、水果茶、果奶等4个系列,共14款饮品;在价格上,7-23元不等,其中10元以下的则比普通奶茶店便宜一些。但是,那些跟风去排队的朋友们纷纷反馈:味道很一般。

“柜台上只有一个小哥在忙碌,未穿制服的小哥在发呆,还有一位在柜上玩手机”“点单时服务员十分不耐烦,甚至冷言冷语”“物料直接堆放在地上”“服务员不戴手套便抓着冰块包装加入储冰柜”……商家服务意识淡薄被不少前去“打卡”的网友所诟病。

但是,这根本不妨碍“邮氧的茶”的爆红。大众的关注点都在“中国邮政竟然开奶茶店了”,而不是“中国邮政开的奶茶店味道一般”“服务态度不好”。即使邮政强调奶茶业务与自己无关,“邮氧的茶”还是最大的赢家。

好酒也怕巷子深

好品牌也要多吆喝

对于宣传推广,一些企业对于品牌的概念认识不足,不重视品牌的宣传和推广。事实上,宣传推广可以有效地提高企业的知名度,让消费者更加了解这个企业。

据内部人士透露,“邮氧的茶”去年开业后,生意一直不温不火,没啥搞头。上热搜前,“邮氧的茶”投入约20万元进行宣传和推广,没想到此次推广便在社交平台发酵,一度冲上微博热搜。且在上热搜前,“邮氧的茶”日均销售额约100多元,随着热度的持续走高,日均销售额高达10000多元。

由此可见,“邮氧的茶”的成功曝光,对于企业来说宣传推广是有必要的。

好地段成就好生意

选址造就“邮氧的茶”成功

正所谓出生决定命运,一家奶茶店的成功,选址是关键。虽然现在有网络可以推广宣传,但是奶茶至今还是一个依赖线下客流业务的行业。所以,奶茶店大多分布在客流量大且固定的商圈、景区,因为即使没有熟客或回头客,这些地方也是人潮频繁、密集的地方。

△图片来源于福州城市建设

“邮氧的茶”开在最近大热的的M17文化广场边上,前来打卡的人士居多。地处绝妙的地理位置加上独特的定位,实打实地为“邮氧的茶”带来了足量的人气和线上宣传作用。

热搜来了

如何健康地走下去?

在媒体的热炒、网红们争先打卡之后,“邮氧的茶”能持续多久,这是个值得思考的问题。目前来看“邮氧的茶”最大的吸引力及火上热搜的原因,是依赖于消费者多年来对邮政的口碑和情怀。但是仅凭这些,其发展持续性仍是个未知数。

△图片来源于商标圈

如果“邮氧的茶”想要持续发展,通过在茶饮市场的竞争中树立品牌的形象,并实现粉丝效应,这是不小的压力。它必须创建一个单独的品牌形象,以区别于其他茶饮。更何况新式茶饮都已经开始通过数字化转型和向供应链上游延伸。而且如果没有长期的创新能力,仅凭养生为主打给消费一个尝鲜的理由,“邮氧的茶”将很难在新式茶饮市场上站稳脚跟。

在目前市场竞争激烈的情况下,“邮氧的茶”未来也尚未可知,如何探索及妥善布局依旧任重道远。

责编 叶 洁

值班编委 / 王妙容

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