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郭德纲曾说：你也会说话，我也会说话，为什么你要花钱来听我说话？Zei是高科技! 的确，你不得不佩服那些说话高手，“平地抠饼，对面拿贼”的口上功夫——三言两语、口吐莲花都是功夫，好好地说话，愉快地聊天，是工作生活中的一门技巧，也能成为一门可持续的生意. 今天给大家分享在工作中经常遇到的10个词汇，情商高的人基本不会说。 一、我得请示一下我上级 无论职位高低，你肯定有些事儿是得上级来敲定的。就算是CEO，头上也还有个董事会呢。但这并不意味着每番商讨的最后你都得告诉对方你不是那个能做最终决定的人。换种说法：“这个方案不错——不过容我再找几个部门里的人听听他们有什么建议。”这样显得你顾全大局、善于合作，而不是一个没头脑没主见的小跟班。 二、这样OK吗？ 当你真的去请示上级了的时候，不要对他说：“这样OK了吗？”无论你自己心底是否真的有把握，你听上去都很没把握。 你应该这么说：“请星期五之前告诉我这项工作是否应该继续推进。” 三、我是……（基础职位） 如果你目前的头衔并不是很响亮（每个人都经历过这个阶段），告诉你个小花招——你不需要像广播一样告诉每个人你是什么职位，尤其是在接触等级比你高的潜在客户或者合作伙伴的时候。下次你再给不太熟的人写寻求合作的邮件(cold email)时，不再说“我是XX公司的市场助理……”你得这么介绍自己：“我在XX公司负责市场相关事宜，我写这封邮件来是想……”你并没有瞎说，但听起来老练得多。 四、不必要的副词 职场话术的“葵花宝典”第一要义就是杜绝任何不必要的副词。不但是因为我们都喜欢看简短的邮件，还因为这些额外的词语给本应该基于事实、直截了当的交流强行附加了感情色彩。判断一下哪句话听上去更像是出自一位沉稳、冷峻的“霸道总裁”：1.“我也超级希望能尽快展开，但我这周真的忙成狗了。我们等下周工作量缓和了再开始好不好？”2.“我也希望能尽快展开，但这周工作日程已满。我们下周开始吧？” 五、第一人称“我” “少使用'我’这个字眼可以让别人觉得你更有自信和影响力。” 德州大学一位心理学家致力于通过分析人们的语言解读隐藏的性格，他发现在对话中更多地使用第一人称的那一方往往是社会地位相对较低的。”来看看这两种表述：1.“如果你下周能跟我见一面，我会非常感激。我对你的工作领域很感兴趣，所以我十分期待能与你面对面交流。”2.“下个月是否方便见一面？能当面向你讨教你的工作经验肯定会非常有意义。”前面一种听上去就像是粉丝在和他的偶像对话，后面一种才像是真正在寻求职业帮助。 六、你随时可以过来找我 你确定你真的随时都方便吗？如果你要会见的人回复你说“那咱们就定在星期二早上5点半吧”，恐怕你还下不来台。就算你真的随时都有空，别人听你这么说只会想：你的工作未免也太闲了吧？试试这个说法吧：“星期二和星期四下午最好了，不过其他时间也可以商量。”这虽然还是在说你“随时都方便”，但也显得你也是有自己的工作日程的。 七、希望能收到你的回复 在邮件末尾说你很希望能收到对方的回复，就好像你觉得对方非常有可能不搭理你一样。你应该表现得非常有信心你们的交流会继续：“期待咱们的进一步讨论。”或者：“期待你的回复。” 八、Hi，我是小x 私下里的会面，只介绍自己的名字完全没问题，而且这样还更自然更亲切。但是在职场和商务社交场合，这样显得你对自己充满不确定，就好像你不是被正式邀请来的，而是误打误撞闯进屋里来的。你应该报上自己的全名和身份，就像这样：“我是市场部的小x。” 九、我不会 人们不喜欢听“我不会”这种话。这句话表示你甚至都没有去尝试着完成工作。如果你因为缺乏必要的技能而真的做不到，请提供其他的解决方法。你要说你做得到什么，而不是你做不到什么。打个比方，不要说“我没法加班到太晚”，你应该说：“明天我来早一点，这样可以吗？”同样的，不要说“我没法处理这些数字”，你应该说：“我目前还不知道该怎么做这种分析。请问有谁能教我下，这样下次我就能独立完成了。” 十、我不知道 你肯定没法对所有问题都给出明确的回答。没人能做到这一点。但同事提出问题时你回他一句“我不知道”，或者一个茫然的表情，这会让别人觉得你没法胜任你的工作。这里有三个四两拨千斤的绝招：提供你已经知道的信息：“我暂时只能告诉你，报告是星期五的时候送去印刷厂的。”或者这么说：“我也正好在思考这个问题。”你还可以想想有没有人能提供相关信息：“要不咱们去问问xx?” 在工作中避免这些不良用语，一定会让你大有裨益。 一代国学大师季羡林先生说过：做人就应该，假话全不说，真话不全说。但生活中却总有一些人，喜欢口无遮拦，还自诩性格耿直，这样的人在工作中是很吃亏的。 而一个会说话的人，是能深受大家欢迎、喜爱的，他的人缘也一定很好。 而不会说话的人，或者说是口才不好的人，要不就是没有吧自己真正想说的表达出来，要不就是口无遮拦根本不知道自己的话对对方的伤害有多大。 这种人也经常捶胸顿足的生气：我要是当时不那样说话就好了！ 口才这种东西，是可以练出来的，我们怎么样才能练出好口才、高情商呢？给大家分享必看的三本书《为人三会》，分别是口才三绝，修心三不和为人三会，因为人生在世，无非就是说话、办事和做人，这三点掌握了，别人就很容易接纳你、满足你、尊重你，而你的目的，也很快就能达到了。 让你会赞美、会幽默、会拒绝，轻松拥有好人缘的三本书 |
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