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苏锦姿:卓越营销团队做大、做强、做实策略

 保险行销 2021-06-23

突然想起一个老掉牙的游戏:众人传话。一个人把话传给下一个人,依次进行,最后一个人将这句话说出来,结果很可能和最初的那句话大相径庭。

在保险行业,可能很多主管都有相同的感觉,在团队管理上,道理谁都懂,方法也一样,怎么就达不到预期效果,没有某些团队发展得好?

依葫芦画瓢,确实不是一个好办法,更何况对很多人来说,依葫芦也画不成瓢。

后来有一位业界前辈说:方法是最容易复制的,可管理本身,并非仅仅是复制方法便能高枕无忧,而是还有价值观、文化、市场等诸多因素影响。

如果仅看到这里,很多人内心可能就会想:这不是废话么?问题在于怎么解决?

依旧还是一个老掉牙的道理:熟能生巧。卖油翁也不是一次就能将油一滴不漏地通过铜钱的小孔注入油瓶。

也就是说,不仅仅要有正确的方法,还需要在实践中不断摸索,内化成为自己的本事。这里就有一个重点:要先有正确的方法,毕竟走了反向的路,便很难到达目的地。

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来自于中国台湾的中国人寿资深副总经理苏锦姿,在2019CIA500峰会上发表演讲,分享了卓越营销团队做大、做强、做实的策略,希望给团队长们带来一些启思和借鉴。

01


做大:

增员标准化、选材科学化



把团队做大,首先是要招募到人。而将增员流程标准化,有利于提高增员效率。

其次,增员能给团队带来短期的人力增长,但团队的长期发展壮大,不仅仅需要人,更需要人才。因此,通过大数据分析,制定一套适性问卷,选择合适的人才就至关重要。

02


做强:

课程一致化、学以致用



人才的留存,需要有系统的培训,而课程一致化,则有利于复制,能让每一位伙伴所学到的知识是一样的,每个团队的课程培训是统一的。

但要提高培训的效率,则应从学以致用方面考虑。举例说,在学校的时候,如果老师说这节课的内容是明天的考试重点,那么学生一定会认真学习。那么在保险团队中,如果这节课对伙伴的展业有实实在在的帮助,那么伙伴也将会认真学习。

03


做实:活动数据化,作业标准化



把团队做实,追根究底,就是做好活动量管理。因此,团队可借用科技工具,让活动量管理更加高效。

另外,为确保团队之间的作业标准化,团队可引入内勤辅助外勤团队的建设,比如某些制度的下达和落实执行,团队文化和价值观的建设等。





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