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驱动用户选购产品的需求也是多样的，可以划分为痛点需求，痒点需求，爽点需求和一般需求。 产品的最高价值在于能够解决用户的痛点，而自媒体产品传播文案的重要作用，在于将产品与用户痛点对接起来，提醒读者二者之间的关系，引导其为解决痛点选择购买产品。 在大多数人普遍认为的概念中，痛点是指特定用户强烈需要解决，而暂时还不能解决的需求。 美国心理学家马斯洛有个著名的马斯洛需求层次理论。它将人类的需求像阶梯一样，从低到高按层次分为5个层次，分别是生理需求，安全需求，爱和归属感，尊重和自我实现。 这个理论的通常解释为，假如一个人同时缺乏食品安全，爱和尊重，通常对食物的需求是最强烈的，其他的需求则显得不那么重要，只有当人从生理需求的控制下解放出来时，才可能出现更高级的，社会化程度更高的需求。 在自我实现需求之后还有自我超越需求，但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次会合并至自我实现需求当中，马斯洛早期著作中还提及另外两种需求，求知需求和审美需求，这两种需求也没有被列入它的需求层级排列中，他认为他们应居于尊重需求与自我实现需求之间。 只要能够满足用户任何层次的需求，这个产品都是有价值的，我们想让自己的产品能更加畅销，那就要努力找到他能成为用户强烈需求的可能性。 举例说明，假如我每天上下班都会乘坐交通工具，交通工具就是我们的需求。 李小姐从家到单位没有可用的交通工具。 如果从家到单位距离1公里买辆价值25万以上的私家车会是她的痛点需求吗？ 如果从家到公司距离10公里呢？ 如果从家到公司距离20公里呢？ 如果李小姐从家到公司距离20公里，还是单位的高管呢？ 由此可见，在判断产品对用户重不重要的时候，是有多个维度的，可以尝试按以下思路去衡量。 1.需求在马斯洛需求层次理论中是第几层次？ 2.需求强烈度 3.性价比 4.需求所在的层次 所以说驱动用户选购产品的需求是多样的。 |
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