目前,RPA应用最为广泛之处当属财税金融领域。这些领域往往具备强烈的票据处理需求(如发票处理、费用报销、增值税发票开具、税项拨备、应付账款、抵押贷款处理等等)。
手工操作这些流程,无论对企业或是个人来讲,都需耗费大量人力成本与时间,并且还要经常忍受人为错误与较低的办公效率。
RPA对单据文件的处理须建立在文件已经数字化的基础上。这就要求企业内部在实施RPA之前,要实现基本的信息化、数字化建设。
RPA机器人擅长对大量结构化、数字化的数据和信息进行识别处理。一些RPA产品在输入端还可以结合OCR(光学字符识别)、语音识别等认知技术,将外界信息转化为计算机可以处理的信息,再交由机器人进行后续处理,拓宽了RPA对数据和信息等的识别范围。